找出你的竞争优势，是拟定行销策略中非常重要的一环，因此绝对不能出任何差错。简单地说，你有多少的竞争优势，将能决定你以何种策略在市场中与同行竞争。竞争优势的定义为：

一项独特的优势或是众多优势的结合，将会让我们的产品与服务在消费者眼中，比其他竞争者更出色。

以下有个例子，将可以说明小企业如何发展竞争优势：

一家小型印刷厂决定重新调整它的市场定位，并且将公司资源集中在为法律界专业人士提供更便捷的服务。这项锁定特定对象的行销策略，让公司不再身陷一般市场的行情价格战中。做出这个决策的是一对兄弟，他们刚掌管了这家印刷公司。因为这两兄弟一位是学法律出身、另一个具有英文专业文凭，他们决定利用彼此的专业背景为法律人士提供专业的服务。他们在为所有的法律人员在编辑印制文件、合约时，都不容许出任何差错，然而对外行人来说，这些合约或文件看起来难以辨认差异，更不用说他们能及时发现多环节过程出现的专业性错误。这对兄弟以其特殊优势选择了最有利的事业。他们倾其全力将资源集中在定位清楚的律师市场，并发挥他们的专业背景，在印刷市场中建立独特的竞争优势，因此创造一路不败的业绩。以下摘录他们公司的策略声明：

我们的目标客户将是法律界专业人士，我们的竞争优势是成为一家提供快速、全程服务的法律文件印刷厂。此外，我们将针对法律文件，设计独特适用的排版和印刷的软件，甚至提供法律专业咨询，以确保零误差，并且我们还会及时地将印刷品送达客户指定地点。

当你要发展属于自己的竞争优势时，必须注意两项重要因素第一，比较你对顾客所提供的产品和服务，是否比对手更有价值，同时你的成本也要比对手更低，例如高品质并可提供更多附加价值的商品，或者更快捷与优质的服务等。第二，产品与服务必须具有难以替换性，可以借助公司某项技术或是资源，发展独特的产品与服务，让竞争者难以模仿。难以取代的产品所带来的竞争优势，可以强化面对竞争时的能力。

一旦你准备根据公司的特点找出竞争优势，就应该撰写一份详细的经营计划。简洁地陈述你的主要策略，包括选定目标市场、企业所具备的竞争优势、可以提供消费者产品与服务的主要特色。当你拟好经营计划后，接下来就要付诸实现，并将策略中的内容，视为日后任何决策的参考基础。