S=HVTC+LCTY是一个神奇有用的小公式,它可以帮助你发展出成功的行销策略。它的意义为:
Success=HigherValueToCustomer+LowerCostToYou
成功=对顾客更高的价值+对企业更低的成本
这是个非常好用的公式,它可以提供我们发展成功行销策略的经验,即不断尝试去创新,为消费者提供一个更富新意,且价值更高的产品和服务。这样的方式将更能满足顾客的需求与欲望。即在提高顾客满意度的同时,也能让成本开销的花费比同行业竞争者更低。
如果你可以让这个方式落实到工作上,就会发现你所提出的产品与服务,将不仅是和竞争者不一样的东西,对消费者而言更是具有特别意义的商品。如果你能兼顾增进消费者的价值感受和有效降低公司成本,那么你所发展的新行销策略将是竞争对手难以模仿与抄袭的。因为要仿造一项产品与服务可能十分容易,但要学习如何降低成本,恐怕就不是一件容易的事。