近年来许多学术研究都开始在探究中小企业的成功行销策略应该包含哪些条件,值得一提的是,这些研究的结论都强调必须专注地将小公司有限的资源集中在已被认定的特定目标市场中。举例来说,克里夫和卡芬在美国进行的一项研究调查就发现以下的结论:
一家公司之所以有高获利或高成长,成功的原因在于它能够针对特定消费者,提供特殊的商品与服务,而不是提供同样的产品给所有的消费者。商业学者一般称之为特定的市场需求,企业家则称之为“常识”。
任何被称之为具有特色的中小企业,都具有其资源的局限性,因此它只能在某个方面拥有出色的表现。也就是说,没有任何一家中小企业具备足够的能力去满足广大的市场需求,如果有人想要挑战这项行销任务,那他势必耗费所有的资源,也难以得到有效的成果。
而且当他在展开这个行销计划时,会发现他的资源有多么匮乏,譬如业务员不够多,广告及行销经费不足、产品研发经费缺乏等。
成功的关键就是要将有限的资源,集中锁定在特定的目标消费者身上,常言道:“不要成为一个博而不精的人。”对经营一家企业来说也是如此。