3.市场划分分析(1 / 1)

下面的例子可以清楚告诉你分析与划分市场的好处:

一位法国葡萄酒商考虑是否要将企业转移到澳洲,这样一来他新婚的妻子才能回到她的家乡和家人团聚。是否要将公司迁移到澳洲,他决定先委托一家行销顾问公司,帮他分析澳洲的葡萄酒市场。这家顾问公司随后提供给他一份非常详尽的报告,并在报告中指出澳洲葡萄酒市场可划分为四个主要的市场,以下就是报告中关于市场划分描述的摘要:

市场划分一:鉴赏家。这个市场占总体市场的比例为5%,近几年来呈现微幅的衰减趋势。典型的鉴赏家通常年纪比较大(甚至已经退休),而且非常富有。这些人对于葡萄酒非常狂热,具有丰富的葡萄酒知识,大多数都拥有自己的酒窖。他们都是通过酒商直接购买葡萄酒,在葡萄酒的选择上,他们偏好年份较长、最高等级的法国及欧洲葡萄酒。

市场划分二:品牌追求者。这个市场大约占总体市场20%,而且多年来呈现逐步上升的趋势。这一个族群大约是35岁左右,有很好的收入并且具有高度的“形象意识”。他们将葡萄酒视为兴趣与专长之一,并且拥有精美的葡萄酒收藏架。他们喜欢收藏某种特定品牌的葡萄酒,并像,着魔一般持续购买,是非常有品牌忠诚度的一群人。有时候他们也会支持自己家乡生产的当地优质品牌,他们通常在本地的葡萄酒专卖店购买。

市场划分三:摇摆不定族。这个市场约占总体市场的25%,并且多年来都是呈现逐步下降的趋势。这个市场的消费者年纪比较轻,但却急于向上爬升的人所组成(雅皮士),他们的收入通常可以任由自己来支配,因此他们常在任何地方购买各种品牌的葡萄酒,购买的大多是中高价格的葡萄酒。他们非常喜欢尝试新的东西,包括任何品牌的酒。但随着时间流逝,当他们步入中年,并找到符合自己口味或偏好的品牌时,他们就会成为品牌追求者。

市场划分四:价格考虑族。这个市场占据整体市场的50%左右,这些消费者在喝葡萄酒时会以价格作为购买的主要考虑。这个族群一直维持一定的数量,而且任何年龄的都有,大多数是中低收入者。他们对葡萄酒的认识相当有限,常常购买喝起来不太差的葡萄酒,只要价格够便宜就足以吸引他们购买,因此他们最常在超市购买葡萄酒。

这位法国酒商非常感谢行销顾问公司极具洞察力的分析,接下来他针对这些信息开始思索如何进军澳洲葡萄酒市场。随着进一步的探索,他发现他所生产的高级葡萄酒非常符合“品牌追求者”的偏好,因此他决定抢攻这块市场。进入澳洲市场后,他就积极和当地的葡萄酒专卖店建立良好关系,并根据澳洲葡萄酒专家的诉求,推出一系列的推广活动。

从这个案例中,你可看到市场划分能将整体市场划分为几个次要的市场。次要的市场中的消费者具有相似的需求与欲望,他们也有类似的消费行为。市场划分可以帮助你找出要重点进攻的目标市场,并将公司的资源与服务投注在此一市场中。当你要从事市场划分的分析时,可以参考以下几个划分的条件,以一个或数个条件作为划分市场的准则。

·地理划分(消费者所在地),例如是当地、区域性还是全球的消费者。

·人口统计(谁是消费者),例如消费者的年龄、性别等。

·心理统计(消费者的想法),例如他们的信念、态度等。

以上都是划分市场时所应思考的基础变项,你得认真地去分析这些基本条件所创造出来不同的消费者组合,哪一个才是你要掌握的目标对象。你所选择的目标市场里的每一个消费者应该都具有相似的需求,而且这个市场最好具有较大的市场规模与利润。最理想的方式是能够利用较新,或较有创意的方式去划分市场,并将公司的优势展现在锁定的目标市场中。