提问者可能会是粗鲁的、讨厌的、个人主义的、愚蠢的、迟钝的、有敌意的、令人疑惑的、没有教养的或是令人费解的，但是你还是要耐心地对待他们。为什么？因为他们是听众中的一员，听众认为他和他们是一体的——至少在最初是这样的。用下面这些建议去对待那些对你提问的人：

(1)要帮助那些紧张的提问者。有些提问的听众也会感到怯场。所以有些听众感到说出他们的问题很困难，这很常见。他们提问时结结巴巴、不知所云，这会让其他听众感到极不舒服，所以要帮助这样的提问者。如果可能的话，帮助他们结束发问。比如给他一些温和的鼓励，或帮助他们整理思路。他们会很感激，其他人也会很感激。

(2)记住提问者的名字。如果你知道提问人的名字，那么就要用。这对听众很有效。这让你显得更加有亲和力并且能控制局面，而且被你说出名字的那些人会很高兴，因为你能记住他们。

(3)适时夸奖提问者。如果问题十分有趣或者明智，记住夸奖一下提问者。但是必须要说得明确并且讲出道理。一些交流专家建议，永远不要说“好问题”，因为这暗示着其他问题都不是好问题。如果你担心的话，可以这样说：“这是一个特别有意思的问题，因为……”这样说暗示了其他问题也是有意思的——一个夸奖，这也避免了对所有的评价都用一个“好”字。

(4)不要让提问者感觉到尴尬或愚蠢。不管提问多么愚蠢，都要尊重提问者。如果你批评问题太愚蠢的话，听众会觉得你很坏，而且会引起其他提问者的共鸣，其他有问题的人也不敢提问了。

(5)不要攻击提问者。不管问题或是提问者多么冒犯你，你都要冷静并且控制自己的情绪，用外交手段来对付这样的麻烦。如果提问者是疯子的话，听众会看出来的。不要通过采取攻击办法让自己也变成一个疯子。提问者是想激怒你，不要上当。