有三种听众提问你要警惕。

第一种是想借机表现自己的人。这个人也许同意、也许不同意你的观点，或者他有一个更想讨论的问题，这个问题与你的演讲内容只是稍微有点关联。很显然，他没有真正想要问你的问题，而只是想乘此机会在大家面前表现一番。这时问他“你有什么问题？”往往并不见效。这个人会回答“你难道不认为……”或者“您认为这种看法如何……”。碰上这类有表现欲的听众，你要果断而适时地插话以结束他的“演讲”。你可以为他的意见做一个没有多大实质意义的总结，如：“谢谢你告诉大家你的见解”，然后将眼神转到其他听众，以切断他滔滔不绝的可能性。或者中途打断，要求他直接提出要问的问题，抓回主导权。

第二种是希望与你长谈的人。这种人开始也许确实有问题要问，但是你做出回答后他不愿意罢手。相反，他又提出下一个问题，希望得到你的答复，或者提出新的讨论话题。他希望和你长谈，就像你们两人都是鸡尾酒会上的嘉宾，而不是正式场合的演讲者和听众。对待这种情况的最好办法是果断地结束谈话，但是对他或她表示称赞或发出邀请。比如，“谢谢你，你给了我很多有意思的启发。也许散会后你可以抽时间找我，我们再谈一谈。”

第三种是想寻衅滋事的人。听众愿意听到一些理智的异议、探究或者是质疑，但是他们有时也会欢迎有人提出敌意的问题。有时候发问者会变得咄咄逼人以至于气势汹汹，对演讲者进行个人攻击。显然他们不是为了寻找问题的答案，而是企图破坏你的可信度。对此不要勃然大怒，如果就别人的羞辱为自己辩护，这样会正中他们的下怀。挑出这个人恶言相向的核心内容，解释清楚问题的实质，镇定而理智地回答这个问题。

问题：“你们为什么要把有毒的废水排向我们的河流？”

回答：“这位先生对环保问题的担心是有道理的，对于废水的排放，我们采取了严格的措施……”

简而言之，要像外交官那样气度沉稳地对待这些破坏会场秩序的人。记住，与起哄者不同，他们是受邀前来听你的演讲的。不要出言不逊或者直接嘲讽，请他们住嘴。同样，如果不明就里的问题让你大为惊讶，或者提出的是一些无知或误解的问题，你应该耐心作答。不要给发问者难堪或者直接指出他们的错误。

不要这样说：“我已经在演讲中指出……”

而要这样说：“让我们再慢慢地把这些统计资料复习一遍……”

尽量让差劲的问题显得得体，把它们转化成好问题。听众的同情心在提问者一方，他可能太紧张或没有听明白。你尽量消除提问者紧张情绪的做法会赢得听众的好感。