忘词这个现象，虽然大多发生在演讲的新手身上，但老手也并非能够幸免。新手忘词一般是因为紧张，老手一般是因为一时思维短路。据那些著名的演讲大师坦白，在他们的演讲往事中，也都发生过数次忘词。

忘词非常麻烦，但你只要知道如何“亡羊补牢”，也可以做出一个高明的、没有任何破绽的演讲。忘词最忌讳的是哑口无言地愣在台上、绞尽脑汁地闷思苦想。时间就这样一点一滴地过去，全场静默，都注视着台上的苦主。苦主这时汗流浃背，真恨不得找个地缝给钻进去。

其实，忘词时，你完全可以找一个巧妙的借口来赢得思考的时间。卡耐基认为，这种时候最有效的方法是提问。比如，你在讲关于本公司员工福利改革这个话题，讲到“薪酬改革势在必行”时，忘了下面的该说的几点理由了。这时，你可以就这个话题向听众提问，产生互动。提问的方式很多，只要紧扣“薪酬改革”四个字就行了。例如可以直接问：“谁来讲讲对于我们现行薪酬制度的看法？”然后一边假装寻找回答的听众一边回忆自己的演说词。任意找一个听众后，你可以借“认真”（一定要装出认真的样子）听他说的自己见解的机会，再次思考自己该说的下文。等他说完了（最多给他一分钟时间，毕竟是你在演讲），如果你想起了下文，就简单地评价一下发言者的观点，再回归到既定的演讲轨道。如果依然没有想起来，也可以围绕借这个发言者的观点，临时组织语言，将理由能说多少就是多少，然后继续讲你没有忘的词。

最最要命的是你的忘词忘“大”了。不是忘了中间的一段而是将后面的话全忘了。你用别人回答问题的时间还是没有想起下文。这时候，是考验你即兴演讲的时候了。你干脆就当自己没有预先准备讲演一样，紧扣演讲的目的，延续你前面的演讲走向，一边思考一边演讲（关于即兴演讲的诀窍我们在本书的第十三章会详细介绍）。这样的演讲也许会不尽如人意，但总比你干站着发呆强万倍。而且，说不定在你即兴演讲时，一个偶然的词汇或什么又让你想起了忘记的词呢。你又可以用个圆滑的方式回到正轨。

总之，忘词时你千万不可傻站着让听众看出你忘词了。实在忘得一干二净而你的即兴演讲也不那么在行的话，就想办法尽快地不露痕迹地早点结束自己的演讲。

也许有人会这样说：准备一份演讲稿不是就可以避免这种忘词的窘迫了吗？是的，有讲演稿在手里抓着人，是永远也不会“忘词”的——只要他认识稿子上的字就行了。但是，拿着一叠纸走上讲台，看着稿子的演讲，永远没有不拿稿子的人那么有**与魅力。脱稿而讲的人，有更多肢体语言施展的可能，也有更多用眼神与观众交流、沟通的时间。各有利弊，看你如何选择。