在不违背原则的前提下,人人都具有趋利避害的天性。如果你能将利弊关系讲清楚,听众自然就会作出对自己有利的选择。
在很多情况下,利与弊总是交杂在一起。一般的人,很容易被这些表面的事实所迷惑,从而轻率地做出判断。而作为领导,应当善于以发展的眼光看待问题,分析问题,分析事物发展的趋势和必然结果,用结果的利与弊来说服听众,使他们最终做出正确的判断与选择。
多年前,当美国以“叫螃蟹”的精神欲推广核电站时,曾发生过一场激烈的争论。一些专家认为建核电站是最廉价而安全的发电方法。另一些专家则坚决反对,认为一旦出现事故会造成成千上万人的死亡,而社会上很多民众一听到“核”就联想到广岛、长崎那可怕的“蘑菇状云”和核辐射,很自然地站在反对派的行列中。
面对这一情况,主建派调整了方法,决定不在理由上纠缠,而在“利弊”上做文章。他们说,在美国几十年的核能发电实验史上,从未出现过事故。即使今后“万一”造成事故,也比用其他发电方式致死的人少得多。据福特财团的研究,假定某核电厂每100年发生一次重大事故,可能当场会有1万人死亡,随后有1.5万人丧生;但比在同样时间燃煤发电所造成的死亡(包括煤矿及运煤事故)要少。在美国,平均每年有140万人因煤矿意外事故丧生。如此换算一下,用原子能发1000亿瓦特的电力只牺牲两名采铀矿工,而用燃煤发电要牺牲的煤矿工人则是179人。只因为煤矿事故比较常见,地点、时间又比较分散,所以人们不会产生恐惧心理。通过这些对比,说明原子能发电大大优于燃煤发电。于是大多数公众又转而赞成建核电站。主建派最终获得胜利,核电站也就在美国和全世界风行起来。
这是一篇向大家论述发展核电站的价值与前途的文章,但其论证利弊的方法值得在演讲中借鉴,故借用于此。针对社上的民众对于“核”的浅层理解和偏见,作者把核能发电与火力发电加以比较,估算核能发电可能带来的效益和损失,把这个结果和燃煤发电加以权衡,结果得出了核能发电更为优越的结论。这样的论证方法更容易使大家接受发展核电站的论点。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同,不识庐山真面目,只缘身在此山中。”苏轼这首咏庐山的诗揭示了一个深刻的道理:处身其间的人,往往看不清事物的本质。人们经常会被情感、欲望以及种种错综复杂的事件蒙蔽了双眼,以致不能明白中间的利害关系。要想用语言说服别人,就需要帮助对方拨开眼前的迷雾,拓宽狭隘的视野。这就不仅需要一个如簧之舌,还要有透过现象抓住本质的锐利眼光。一般来说,身在领导岗位的人,其信息掌握和要比下级多,视野也相对宽阔,因此领导者完全有条件、有能力来抓住问题的关键,条分缕析、一针见血,将其中的利弊区分得清清楚楚。类似的利弊说服法,在领导者的演讲当中经常需要用到,它是一种行之有效的说服方法。