有一个身强体壮的青年试图将一头牛赶往牲口棚。他用尽浑身力气推它，不停地用鞭子抽打它，大声吆喝它，然而牛站在那儿就是不肯动。一位挤牛奶的女工见状，走上前来。她深知牛的饮食习惯。她把一根手指伸进牛的嘴里，牛居然很驯服地被她牵到了牲口棚里。原来，她从牛的角度考虑问题，尽力让自己的行为符合它的习性，使它愿意跟随自己。掌握了这一点，她想把牛牵到哪里就能牵到哪里。

用鞭子打不如用手去牵。演讲中要想听众同意你而不是反对你，你也要学会用“牵”的技巧。我们知道，谁都拥有自己引以为豪的观点。它们要么是经过多年的学习与经验积累而形成的，要么是拥有根深蒂固的情感根基。正如溺爱孩子的父母不会轻易责备自己的小孩一样。

如果你直截了当地面对面攻击一个人引以为豪的观点，他的反应与你批评他小孩的反应一样，只能是反感。他会对你表示愤慨。他会全副武装，保护他的小孩，对付你说的每一句话。他不但不会放弃自己的观点，而且相反还会像溺爱小孩的父母把自己的小孩抱得更紧，更加坚守自己的观点。有关这一点，可以说是放之四海皆准的道理。

俄国十月革命刚刚胜利时，许多农民怀着对沙皇的刻骨仇恨，坚决要求烧掉沙皇住过的宫殿，别人做了许多次工作都没有效果。

当愤怒的农民举着火把，蜂拥到皇宫前的广场上时，列宁出面了。面对群情激昂的农民，列宁发表了一场简短演讲。

列宁：“烧房子可以，在烧房子之前，让我讲几句话，可不可以？”

农民：“可以。”

列宁：“沙皇住的房子是谁造的？”

农民：“是我们造的。”

列宁：“我们自己造的房子，不让沙皇住，让我们自己的代表住好不好？”

农民：“好！”

列宁：“那么这房子要不要烧呢？”

农民：“不烧了！”

列宁没有正面劝阻农民的行动，而只是引导他们换一个角度看问题，使他们明白皇宫其实是自己的劳动成果。果然三言两语就说服了那些坚持要烧掉皇宫的农民，保住了宝贵的文物。

领导者在台上试图说服听众的时候，不要以讨论异见作为开始，要以强调——而且不断强调双方都同意的事作为开始。如果可能的话，必须不断强调：你们都是为相同的目标而努力，唯一的差异在于方法而非目标。使对方在开始的时候心里就说“是的，是的”，尽可能使他不说“不”。

一旦你尊重了他的观点，那么你接着便可以渐渐地构筑你自己的观点。要使听众心服口服，你在演讲时不可违背听众的意愿，采取逼迫式，甚至是威胁的手段要听众接受你的观点。你应当牢记在心的是，只有当你的观点能够引起听众感情共鸣时，你的观点才容易为听众所接受。

那么，演讲时该怎样构筑你自己的观点呢？你应当让你的观点对听众有感染力——正如放进牛口中的手指一样。听众接受你的演讲，是因为他觉得你的观点对他有价值，有帮助。而且，只要你能向听众表明你思想开阔，尊重他的观点，能替他着想，你就能在听众中产生共鸣，并与听众建立起一种融洽的关系。只有这样，听众才会乐意让你“牵”着而接受你的观点。做到了这一步，你便可顺利地开始向听众灌输你的观点。