卡耐基说：给人一个美名，就像用“灰姑娘”故事的仙棒点在他身上，会使他从头到脚焕然一新。

称赞虽然不需花费一分钱，但给被称赞者带来的喜悦却是难以估量的。一副冷漠的面孔和一张缺乏热情的嘴是最使人失望的。

1．用欣赏的态度去称赞

如何称赞呢？首先强调的是热诚的态度。一两句敷衍的话，立刻会被人发觉你的虚伪。所以每当你称赞别人的时候，不可仅从大处着眼，要从小处发挥，因为，缺乏热诚的人是不会注意到小细节的。

“你的文章写得好极了。”这是不够的，有点敷衍的味道。倘若你加上一句：“能够使年轻人读后更加奋发向上。”那么效果就完全不同了。同样，“你的衣服美丽得很。”也是不够的，为博得对方更大的欢心，你必须再说出这衣服怎样美丽，如进一步说颜色很好看，图案美妙，或式样大方等。

聪明而热诚的人若说一句赞美话，他必定善于把自己由衷的欣赏情绪表露出来。“你的琴弹得太动人了，让我想起了我的家乡，那黄昏牧归时微风吹扫落叶时的情景。”要是你听见这样的一句话，你一定会非常感动。诚然，这样的话也许你觉得不容易说出口，这需要想象力，更需要热情。但如果你能说出口，必给对方留下极深的美好印象。并且，只要对一件事有充分的诚意去欣赏，则这样的一句赞美话是任何人都会说出来的。

人是喜欢被称赞的，无论6岁的孩子或60岁的老人家都是一样。尤其喜欢将自己和别人比较，要比别人好一点。所以，有比较性的赞美话也是我们经常说的，说法也要讲究技巧才行。比方说：甲和乙两个人以不同的价钱买了同样的一件皮衣，而乙所买的价钱却比甲的便宜许多，因此，乙一定会比较得意。当着乙的面提起这两件皮衣，如果你说：“甲是吃亏的，他付出的价钱比你贵得多。”那么就不如说：“你买的便宜多了。”为什么呢？因为前者不过是表示出甲的愚蠢，不如后者对乙的精明表示赞美更使他喜悦。所以，下一次请你称赞一个人时，要说“你比某某做得好”，而不要说“某某比你做得坏”。

2．用欣赏的态度去感谢

现在再来讨论感谢方面应该如何运用欣赏的态度。

比如说，有人送你一只花瓶，那么道谢是必然的，但道谢之外还加以对该礼物的赞美，则赠者心里肯定会很高兴。“这花瓶的样式真好。摆在我的客厅里再适合不过了，太谢谢你了！”在感谢中隐含对对方的选择的欣赏，使对方得到极大的满足，说不定下次还有另外一件东西送给你呢！

“太巧了，这盘CD我很久前就想买了，想不到你却送给我。”如果真是你渴望许久的东西，你应该立刻告诉那位赠者。

“这副球拍再适合我不过了，在周末的比赛中我一定用它来创造好成绩！”这是一个很好的赞美方法。

“我从来不曾有过这样精致的钓鱼竿！”把最大的尊荣给予赠者，他一定会感到很满意。

感谢和称赞有密切的关系。“你这回帮助我，我非常感谢。”这是感谢，但如果再接上“要不是靠你的力量和智慧，一定不能有如此圆满的结果”的赞语，就更完美了。

有些人接受了别人的帮忙，因为未能十全十美，就表示埋怨，或接受别人的礼物还说些吹毛求疵的批评话语，那不仅是不懂得说话的艺术，而且是太不近人情了。