触碰，在汉语语境中有两层意思：第一，接触、触摸到某物；第二，渐渐熟悉、开始了解、然后学习、涉及某物。在肢体语言中，触碰这个行为动作是经常被我们忽视的。现实生活中，我们更依赖于听觉、视觉、嗅觉和味觉，触觉则经常被我们遗忘。事实上，除了是重要的人类感觉之外，触碰这种行为动作在人类的肢体语言中也有着丰富含义和巨大作用。FBI认为，触碰不仅仅是我们认知世界的途径和渠道，还可以在无形中影响我们的主观思维和判断。

FBI有一个有趣的发现，恰到好处的触碰动作，更容易使别人交还失物。在公共场合，每个人都有可能遗忘随身物品，假如我们的随身物品被某人捡到，在寻回失物的时候，如果我们可以适时地对对方做一个触碰动作，那就能使得对方交还失物的可能性大大增加。在《戳穿“心灵鸡汤”式的励志谎言：59秒心理学》中就讲到了美国一所大学曾进行过的一项“电话亭”实验。

在实验中，观测者事先将一枚一美元的硬币放在电话亭中显眼的位置上，然后退出电话亭。等到有人前来使用电话亭，并发现了这枚硬币的时候，观测者随即走进电话亭，向已经收起了这枚硬币的人索要硬币。观测者会先礼貌地询问道：“您好，请问你刚才是否看到一枚一美元的硬币？那是我刚才不小心遗失的，我现在有急事还需要再打一次电话，可我身上已经没有硬币了。”然后看这个人是否会归还硬币，并记录下归还硬币的具体情况。实验结束后的统计数据显示，只有大约23%的人承认自己发现了硬币，并将硬币归还给观测者。

观测者接着又进行了第二轮实验，在同样的实验环境中，观测者尾随打电话的人进入电话亭之后，先寻找机会，轻轻触碰这个人的手肘，触碰时间保持在三秒以内，然后再向其提出同样的问题，看这个人是否会归还硬币。在大量的实验之后，观测者统计出，此时人们归还硬币的比例达到了60%。

为了验证不同文化环境内的人是否具有同样的特性，英国心理学家也在一期电视节目中重复了该项试验。实验结果显示，在不同地域文化中，日常生活中发生肢体触碰频率越低的人们，触碰手肘的肢体动作对归还失物起到的作用就越大。

对这个实验结果进行了详细的分析和研究之后，FBI的心理学家发现了导致触碰动作产生此魔力的原因。首先，在这些实验中，行为人触碰到的对方身体的部位都是手肘或者上臂。也就是说，行为人做这些触碰动作的时候，交谈的双方已经处在彼此亲密距离的范围之中，而这种进入对方亲密距离的行为，会给被触碰人的潜意识发送出一个“触碰人是自己人”的信号，这在无形中拉近了行为人和被触碰者之间的心理距离，而被触碰者既然允许了行为人的触碰，那么他自然也就更容易接受行为人进一步提出的要求。

第二，在大多数国家和民族文化中，不熟悉的人之间不经常发生肢体触碰，只有在面对自己亲近或者熟悉的人时，才会有触碰动作出现。假设行为人的触碰动作是很有礼貌的，就会给被触碰方留下一个非常好的第一印象，在这个良好的交流基础上，被触碰方答应行为人进一步要求的可能性，自然也就大大提高了。

FBI发现，当行为人与他人发生身体触碰之后，被触碰方会更乐意提供帮助或配合。通过多次试验，FBI的探员们发现，在日常生活中，行为人在需要帮助的时候轻微触碰他人的手臂，对方都更乐于帮助行为人做一些简单事情，比如捡起掉落的东西或者传递纸条等；如果行为人在需要他人配合的时候轻微触碰他人的上臂，则很容易赢得对方的配合。通过实验，探员们发现，行为人在增加了触碰动作之后，再向被触碰者提出请求帮助或配合的要求时，成功几率比没有触碰动作增加了30%左右。

不仅如此，FBI还发现，第二次触碰和异性触碰，更容易得到对方的帮助和配合。心理学家哈利米通过随机调查的实验发现，在沟通过程中，如果他人与行为人有过两次触碰，那他们就会比只被触碰过一次的人更愿意配合行为人；而如果是女性触碰男性，那么效果就会更加明显，但如果是男性触碰女性，其效果则不如女性触碰女性或者男性触碰男性的效果好；而且在不同的文化中，男性触碰男性也有着不同的结果。比如在波兰，男性触碰男性的结果就非常糟糕，这可能和波兰人极其憎恶同性恋有直接关系。而在法国，这种触碰行为则不会引发被触碰方的强烈反感，而且在法国，允许行为人触碰自己手臂的人，对待行为人还会显得更加友好和善。

有意思的是，触碰动作在男女约会的场所中也有着特殊含义。我们知道，大多数男性都会对轻微触碰过自己的女性产生好感，在有些时候，部分男性还会把女性触碰自己手臂的动作，理解为对方想要和自己发生关系。让人意外的是，女性也会对触碰自己手臂的男性产生好感。FBI实验发现，在经过手臂触碰的动作之后，女性更愿意给触碰过自己手臂的男性自己的电话号码。FBI认为，这种触碰手臂的动作可能会使得女性产生更强的顺从心理。

FBI还发现，触碰动作还同时暗示着权利。在现实生活中，尤其是在大城市的职场环境中，做出触碰动作的人多是属于领导阶层或者有着较高地位的人，这可能是因为，这些人在生活中拥有着更多的社会力量。FBI表示，触碰动作还具有传递情绪和增强沟通的功能。实验发现，在行为人只触碰实验对象手臂的前提下，尽管实验对象没有看到行为人的情绪反应，他还是可以通过行为人对自己简单的触碰动作，感觉到行为人内心中所产生的愤怒、喜悦、恐惧等情绪。