一个人的精神面貌和性格的表达，鞋子在众多表现方式中是占有一定比例的。设计师在设计每款鞋子的时候，都将自己的精神理念融入其中，任何一款鞋子都有自己代表的含义。鞋的形状、磨损程度等特点和肢体语言一样，能够传递无言的信息。谈判人员可以根据观察对方的鞋子，判断分析这个人的个性及心理状态。

鞋子表现的不同性格

堪萨斯大学的研究人员发表过关于从鞋子的选择判断人的性格的文章。在《个性研究杂志》上写道：“鞋子有着它的实际用途，作为一种非语言信号，可以传达出其主人细微有用的信息。一般情况下，大家都会注意自己和他人穿的鞋。”研究人员认为通过一个人所选择的鞋，能准确判断出这个人90%的性格。当然，每个人的情况不一样，不能完全将鞋与人们的性格联系在一起，具体问题还要具体分析。

喜欢穿着运动鞋或休闲鞋的人，为人比较活泼，性格开朗外向，在生活工作中充满了**，保持着积极乐观的态度。但是，这类人在生活上比较散漫，在面对情感的时候也比较脆弱。崇尚自由的人比较喜欢穿靴子，他们不喜欢被束缚，个性十分的独立。但是，有时他们会因为缺乏自信变得没有安全感，从而想尽各种办法掩饰保护自己。

具有冒险精神的人会偏爱登山鞋，有着大胆创新的勇气，即使前途迷茫，也会坚持下去并且坚信自己一定会成功。喜欢穿平底鞋的人通常都比较保守，为人比较忠厚诚实，在现实生活中，遇到无可奈何的事情，会遵循多一事不如少一事的想法，将自己的情绪沉静下来。穿着拖鞋或凉鞋上下班的人，在生活中总是一副比较随意的状态，不会对自己过于严苛，喜欢无拘无束的生活。

众多样式的高跟鞋是女性的特权，同样可以反映出不同的性格。成熟稳重的女性喜欢选择中粗跟高跟鞋，她们善于思考，做事情稳妥有条理。而对自己要求非常高的女性会选择尖头细高跟鞋，她们不止对自己的要求严格，而且对周围人也会提出很高的要求。她们在希望引起别人注意的同时，还比较追求生活的质量。

几乎每天都穿同一双鞋并且会将鞋子穿破的人，非常重视感情，在对事情做出判断的时候，会进行反复的思考，具有很强的独立性。而重视生活质量愿意购买较贵价格鞋子的人，虽然有向别人炫耀的成分，但是这类人自己的要求也会相当严苛。

研究人员同时也指出，有些人为了掩饰自己的真实性格，会在选择鞋子样式上做文章。所以，谈判人员要想正确地解读一个人的性格，一定要有辨别真伪的能力，不至于在谈判场上处于被动的局势。

鞋子传递的信息

鞋子的样式、颜色及磨损程度等可以透露出一个人的细节特征，包括年龄、情绪及身体状况等方面的信息。尤其是每个人由于不同的行走习惯，使用的力度和着地角度也不同，会有符合个人行走特色的鞋印面积遗留。即使是同一种的鞋子，也会造成不同的磨损。

戈东、摩根和安托万在同一家公司当保安，三个人经常一起吃饭、上下班。有一天，安托万非常兴奋地告诉另外两个人，说他买彩票中了大奖，奖金有100万美元。戈东本来就是个懒惰的人，喜欢不劳而获。在听到这个消息后，对安托万是嫉妒不已，心想怎么可以能弄到这笔钱。有一天，戈东趁着摩根在值班室睡觉的时候，偷偷地潜入安托万的家里将其杀死，并且卷走了那100万美金。

第二天早上，安托万的尸体就被发现了，FBI探员赶到现场后，根据现场留下的鞋印，将摩根带来进行侦讯。FBI探员大声呵问摩根是怎么将安托万杀死的，摩根在听到训斥后，表现出一副很生气的样子，说他根本没有杀害安托万，那时他在公司值班。FBI探员继续道：“安托万被杀现场留有很多的鞋印，而你的鞋印恰恰与之完全吻合，而且鞋底还沾有案发现场的泥土。”原来，摩根的脚有点跛，因此鞋底的磨损状况也有些特别，留在地面的鞋印也就有所不同。再加上他没有不在场证明，FBI探员就将其列为重点犯罪嫌疑人。

摩根听到这些话后，很是无奈地说：“这双鞋子是我三个月前买的，我几乎每天都穿着它上班。安托万被杀的那天，我独自一人在公司值班室睡觉，没有离开过，只是无人证明而已。”FBI探员塞勒涅得知摩根几乎每天都穿同一双鞋子，应该是非常重视感情的人，并且从他刚才的叙述中，并没有发现慌乱可疑的行为，反而是有种被冤枉受委屈的感觉。

探员塞勒涅问摩根：“你所穿的这双鞋子是否也一直在值班室不曾动过？”摩根委屈地回答，说他每晚都将鞋子放在值班室，第二天还穿着它上班，可他真的不知道安托万家为什么会有他的鞋印。塞勒涅通过分析发现，知道安托万中奖的还有戈东，他也是有犯罪动机的。于是，FBI很快与戈东取得了联系。

当戈东赶到现场的时候，特意避开不看那些鞋印。探员塞勒涅见到后，指着现场的鞋印问他：“你可知道这是谁的鞋印？”戈东很快回答说是摩根的，只有他与别人是不一样的。探员塞勒涅忽然提高了音量说：“我看这鞋印是你留下的吧。”戈东猛地一愣，立刻摇头否认：“怎么可能会是我，我的脚是正常的，不可能与现场的鞋印相吻合。”但是，他的动作和行为已经表明了他与此案有着莫大的关联。最后，在FBI探员的震慑下，戈东如实地交代了他的犯罪过程。

原来三个月前，在摩根买鞋的时候，戈东也买了一双一模一样的鞋子，而且趁摩根不注意，每隔一天就将这双鞋子换给他穿。由于这两双鞋子是轮流穿的，所以磨损的情况也是一样的。戈东在将安托万杀死后，穿着鞋子在院子里故意留下鞋印。然后，偷偷回到值班室与摩根的那双鞋对调，随后将自己拿到的鞋丢弃。这样，不但可以嫁祸给摩根，还毁灭了作案证据。

FBI探员根据对现场鞋印的综合分析，从中抽丝剥茧，终于找到了真正的罪犯。可以通过鞋子的图案及鞋印遗留情况，了解穿鞋人的一些基本信息，从而进行个体识别，这些都为破案提供了重要线索。

鞋子作为每个人的忠诚旅伴，它表达着一个人的真实情感，也相应地透漏出其行为特征。谈判人员在从鞋子分析对方性格的时候，也要相应地注意鞋子留下的重要信息，可以为谈判的成功增添筹码。