第二节 不容小觑的配饰传达着重要信息(1 / 1)

FBI谈判课 诸葛明 1605 字 2个月前

和名画需要相框与装饰一样,合理的搭配不仅可以提升自身的气质,展现出完美的一面,还可以起到伪装的作用。配饰代表着一个人内心的渴望,同时也传达出他的性格、品位等方面的信息。在谈判桌上,谈判人员可以通过观察对方的配饰,猜测其性格及做事风格。

配饰特点

眼镜在现今的时代,已经不再单纯地作为调整视力的工具,而是慢慢成为了人们用来进行整体搭配的饰品,这时人们的心理特征就会在选择眼镜的时候体现出来。FBI在对犯罪嫌疑人进行侦讯的时候,会经常通过眼镜的不同来判断犯罪嫌疑人的基本信息。

一般文化程度较高的人比较喜欢金属制边框的眼镜,他们虽然在处理事务上得心应手,但是总使用理性的眼光看待问题,缺乏感性的成分。偏爱无边眼镜框的人的性格比较内敛,对自己的相貌有高度的自信。懂得取与舍的道理,可以全面地看待问题。而喜欢黑色眼镜框的人看似忠厚、老实,其实他们的个性非常张扬,有着强烈的显示欲。偶尔佩戴墨镜的人通常情况下是为了给自己换个造型。但是经常戴着的人,戒备心很强,有着自卑的情绪,害怕别人看穿自己的内心活动。

手表是装饰搭配中重要的工具,它的装饰性超过了使用功能。大家会依据自己性格与爱好选择不同类型的手表,为谈判人员通过手表解读对方的心理活动提供了契机。

有些不喜欢佩戴手表的人,性格比较独立,有良好的随机应变能力,但是缺少相应的责任感。喜欢将手表佩戴在左手那侧的人,有着特立独行的性格,创新意识很强。而将手表佩戴在右手那侧的人性格活泼开朗,有着极大的冒险精神。

外向性格的人喜欢佩戴卡通图案的手表,虽然热衷幻想,但做事迅速。喜欢佩戴闹钟形状手表的人有着很强的时间观念,做事情按部就班,缺乏创新力。喜欢机械表的人是典型的喜新厌旧。而那些佩戴没有数字刻度的人有着足够的理性,具有非常强的抽象化能力。

在谈判中可以根据对方手表的佩戴,分析其真实的心理目的,及时做出方案的调整,促使谈判顺利进行下去。FBI探员根据每个人佩戴手表的不同特点,可以在其中发现犯罪嫌疑人的线索。

莱库要与两个素未谋面的人谈一笔生意,他知道这次的客户不是好相处的,为了确保自己的安全,他给自己的朋友尼柯传信息让他过来等候。尼柯在接到莱库的信息后就驱车赶往莱库谈生意的地点。等他到的时候,发现莱库满身是血躺在地上,有两名身着黑衣的男子仓皇逃离现场。莱库看着手腕,用尽力气说了最后一句话:“凶手,19点56分。”FBI在接到尼柯的报案后,迅速赶到了现场。

FBI探员通过尼柯看到的两名男子的体貌特征,很快将两名犯罪嫌疑人抓获。但是,这两人都指控是对方杀死了莱库。因为,在杀死莱库的凶器上,分别有两个人的指纹,FBI探员一时难辨真伪。

当FBI探员问两名犯罪嫌疑人19点56分的时候分别在干什么的时候,其中有个人不自觉地低头看了下自己的手腕。这一动作没有逃过探员达米安的眼睛,他想到莱库临死之前说时间时也是看着自己的手腕。男士一般会在手腕佩戴手表,难道手表暗藏玄机,他立刻要求检查两名犯罪嫌疑人的手腕。果然,两名犯罪嫌疑人的手腕上都佩戴着手表。但是,通过对两块手表的检验,并没有发现任何与案件有关的线索。

即使没有在两块手上查探到任何信息,但探员达米安还是对这两块手表耿耿于怀。他拿着两块手表又细细地端详起来,发现它们最大的不同之处:一个是机械表,而另外一个是电子表。达米安忽然灵光一闪,想到莱库说的19点56分,随即走到其中一名犯罪嫌疑人面前严肃地说:“你杀害莱库的时候正好可以看到19点56分吧。”这名犯罪嫌疑人听后一愣,神色有些慌张起来,但立刻回绝说人不是他杀的。探员达米安通过他的神情已经证实了自己的判断,这名犯罪嫌疑人就是杀害莱库的真正凶手。因为,只有电子表才会显示确切时间。莱库在当时意识模糊的情况下,是不可能看清指针的具体指向时间。最后,在探员达米安的施压下,这名犯罪嫌疑人终于承认了自己的罪行。

帽子不止有遮阳、防寒的作用,更重要的是用来装饰自己。一个人挑选帽子的时候,会按照自己的喜好及个性决定,而且帽子的戴法也有不同的含义。所以,谈判人员在面对戴帽子的对方时,可以从他对帽子的选择及戴法上进行解读,进而了解这个人的信息。FBI在对犯罪嫌疑人进行侦讯的时候,也经常会通过对方的帽子判断分析线索。

喜欢鸭舌帽的人,不会去伤害别人也不允许别人伤害到自己,有一种强烈的自我保护倾向。他们经常从大局出发考虑问题,在任何事情面前,都可以保持较为冷静的心态。喜欢运动帽的人充满着好奇心,喜欢参加各种聚会,但是做事情没有恒心,经常会半途而废。

将帽子戴得非常端正的人有着很强的责任感和进取心,处理事情也较为细心。喜欢在戴帽子时将额头露出来的人,性格一般会比较高傲,十分容易自满,做事情不会有始有终。用帽子将眉毛遮住的人,带着一种深沉的忧郁,脾气不是特别好,很难与人能够和平相处。而喜欢将帽子反戴在后面或者左后两边的人,他们性格开朗大方,且有着独特的幽默感。

FBI在面对不同性格的犯罪嫌疑人时,会采取不同的应对策略。比如,FBI在对戴鸭舌帽的犯罪嫌疑人进行审问的时候,会提前向对方传达一种不会伤害他的信息,让他的自我保护意识慢慢放松,这样才有利于从对方嘴里套出对破案有价值的线索。

首饰解读

在谈判中,谈判人员的个人修养对于谈判结果起着至关重要的作用。适合的首饰能够提升一个人的整体形象,体现着在待人接物上的态度。而且,谈判人员可以通过对方首饰的佩戴,解读这个人的性格。

首饰的形状可以反映一个人的性格。性格活泼外向的人,会选择由几何图形构成小巧可爱的简洁首饰,富有曲线或者流线型的首饰,一般为性格温顺的人所喜欢。性格相对张扬的人比较喜欢挑选大面积首饰的人,他们能够乐观地面对生活中遇到的困难。而佩戴小体积首饰的人,性格比较内敛,处事稳重,即使在危险面前也可以保持冷静。在谈判中遇到这类人,一定要有足够的应变能力,在双方出现分歧的时候,拿出比对方还要冷静的心态面对问题,使自己不会处于被动的地位。

当大家接触一个陌生人的时候,可以通过其佩戴的首饰来初步解读这个人。一般比较传统的人会佩戴圆形款式,这样的人性格温顺,很容易接近。佩戴椭圆形款式的人富有正义感,在生活工作中有很强的独立性和创造力,具有一定的领导才能。当你到一个喜欢方形首饰的人家里时,会感到十分的拘束,这类人比较认真且严肃,有着很强的洞察力,给人一种可以看穿一切的感觉。有时,FBI探员在选择对犯罪嫌疑人进行侦讯地点的时候,会根据对方所佩戴的首饰形状,对地点环境进行相应的设计,使犯罪嫌疑人在这种空间中放松警惕或者用施加压力的方法,从犯罪嫌疑人那里得到有用的信息。

思想比较独立,有着自己独特品味的人会将手工艺品作为首选,这类人比较注重追求生活的质量,即使他们的经济水平一般。比较忠厚诚实的人会偏爱小十字架等带有宗教信仰意味的饰品。喜爱木质类首饰的人是自然爱好者,户外运动会让他们感到非常愉悦。而那些经常佩戴假珠宝饰品的人,则是物质追求者,喜欢向人炫耀,虚荣心占据着主导地位。

FBI探员在面对佩戴带有宗教意味的犯罪嫌疑人的时候,会从他的信仰入手。他们一般会以自己的信仰和素质为傲。FBI在充分尊重其信仰的基础上,会增加犯罪嫌疑人的信任度,拉近双方的距离,从而有利于谈判的顺利进行。在面对有高度虚荣心的犯罪嫌疑人时,FBI会采用拆穿对方的谎言的方式,打破他维持的虚荣心。犯罪嫌疑人在他无法保持以往形象的时候,在心理上会摇摆不定,这时会比较容易妥协。

在众多的饰物中,首饰的佩戴和种类多不胜举。莎士比亚说:“一千个人读《哈姆雷特》,就会出现一千个不同的哈姆雷特。”每个人有着自己的性格、背景及处事方式,喜欢的饰品也不尽相同。而且不同部位的首饰,随时在向周围人传递出不同的信息,是解读一个人的重要途径。