第三章 言出必行,掌握沟通技巧(1 / 1)

FBI谈判课 诸葛明 67 字 21天前

语言作为人与人之间交流的工具,是传递信息的媒介。而谈判实际上是一个用语言传达信息,相互进行交流的过程。在谈判进行的过程中,信息的传递与接收至关重要。所以,谈判人员掌握一定的语言沟通技巧,并运用在谈判过程中,有助于谈判双方进行沟通,促使谈判顺利进行下去。