我刚刚落座，你便问我是不是像一个少奶奶？我说像——一身闪光的宝蓝色绸旗袍，外罩一件过膝的纯白羊绒外套，环绕修长脖项的泛着辉光的珍珠项链，镶着宝石的金耳环、金手链、金表，加上浅笑端坐的姿势，活脱脱一个雍容华贵、养尊处优的少奶奶模样。但是我紧接着又说，可又不像——听你掷地有声的讲话，看你狡黠、精明而不失魅力的大眼睛，观你一颦一笑、举手投足散发出的感染力，感觉得到你思维的敏锐、反应的迅速、语言的犀利，穿上牛仔裤、提起旅行包就是一个能浪迹天涯的女强人。

你狡黠地冲我笑。于是我总结说你是个能适应多种角色，而别人无法适应你的角色变幻，并让百分之九十九的人感到莫名其妙的女老板。

你算说对了。徐小姐说，我早就看好你。可是我怎么就找不到你这样的员工呢？我的雇员怎么不能像你一样了解我呢？我待他们并不薄啊。

可是徐小姐，我听说你半年之内就解雇了两个雇员，上至经理、下至业务员，但你半年统共也不过雇了两个人。我说。

哈、哈、哈……你爽朗地大笑。说，我知道我这种老板在外面一定被人说得刻薄、蛮横、无理、吝啬……我知道我恶名远扬，也只有不在乎了。

可是事实呢？我追问。

事实？你说，你先猜猜我员工平均工资多少吧？一万！你信吗？

我有点吃惊。她的北京分公司从秘书、普通销售到总监一共不过七八个人，但平均工资达到一万的确不低了。看来这位美国公司的总裁、美籍香港人徐小姐并不像外面传的那么刻薄、抠门。

是的，这个数目的确不低。我公平地说。

她说，几个月前，那个李小姐过来应聘行政经理，提出要一万二的工资时，我怎么看都觉得她不值这个钱。她真敢狮子大张口！可能外界都觉得外企工资高吧！但我一想只要你能全心全意帮我打理好公司杂务，伺候好那些员工，我阿弥陀佛也算躲躲清静。就一万二吧，破财消灾嘛。

我好奇地听着她讲。她的话匣子已经打开，无需我提问，无需我插嘴，我只需记录。

她继续说——

知道吗？我当初决定聘用李小姐，就是看上了她那一股子泼辣劲、闯劲。她的确很聪明，很能干，反应很快、思维敏捷，连说话都是连珠炮一般。我聘她为我公司的office　manager（办公室经理）。你知道，我公司在美国也算一个资深的公司了，生意做得很大。我单枪匹马来中国闯**了十年，已经有了自己固定的客户网，生意不是没得做而是做不完。我整天忙于跑业务、做生意，但是不知怎么搞的，我公司的员工总是让我伤脑筋。统共七八个人，今天这个和那个闹意见了，明天那个又和这个不合了，后天又把客户给得罪了。我呢？经常跑了一天回来，坐在办公室，一会儿听这个讲的觉得有道理，一会儿听那个说也觉得有道理。这个说那个，那个讲这个，搞得我头都大了。正好遇到客户介绍了这个李小姐，虽然四十来岁了，但人自信又热情。我承认她极有煽动性，我很快就佩服她佩服得不得了。她说她可以来给我当office　manager（行政经理），帮我管理办公室的一切内务。再加上我先生从美国打国际长途interview（面试）了她两个小时，也感觉不错。光这次电话面试就花了我们好几百美元，可见我对这个人真是很重视的。

李小姐来了，我把全部的希望都寄托在她身上。她的确能干，几天内推翻了我公司所有的规章制度，制定了一套新的管理制度，理由是她比我了解国内人。OK，我接受了。

我把这边放心地交给她以后，就出差了。等我出差回来，人还没坐稳，那个跟了我五年的秘书孙小姐眼泪汪汪地过来说她准备辞职。哇，我当时差点昏过去。我跟孙小姐讲，你跟了我五年，我亏待你了吗？孙小姐说，徐小姐你没有亏待我，但我实在呆不下去了。我当时头昏昏的，实在心烦，就对孙小姐说：你去把李小姐叫来，她是你们的office　manager，有话你跟她说，她说OK你就走吧。

李小姐被叫进我的办公室。对，也是坐在你坐的这个沙发上，孙小姐坐在她对面，我坐在她们两人中间。奇怪，两人都不说话。我莫名其妙地看看这个又看看那个，两人还是不说话。我说孙小姐你倒是说呀，你不是要走吗？因为什么呀？孙小姐头一昂，盯着李小姐说：“我要走就是因为你。”我听了这句话，又差点没昏过去。孙小姐说李小姐不尊重她，李小姐说孙小姐神经过敏。我听着听着得出的结论是李小姐认为自己是office　manager（行政经理），要孙小姐按李小姐的思维方式去做事，而且带强制性。孙小姐老实巴交的，反应没这么快，而且长期以来做事也形成了自己的模式习惯，难免不合李小姐的意。李小姐出言不逊，孙小姐置之不理，于是两人之间吵得不亦乐乎。

我听完下了判断说，孙小姐你回你的办公室去，该干嘛干嘛，别再提走字。李小姐我让你做office　manager（行政经理），就是让你把这帮人管好的，但你管人也要注意点方法。两人没说什么，这事儿就算暂时摆平了。

但没多久，听说李小姐和项目经理郝军又吵起来了。郝军这个人怎么说呢？雇他的时候觉得他技术好，人踏实。进来才发现，他根本就心不在焉。每天蹲在办公室，也不出去跑项目、跑客户，来公司半年了，竟然没签下过一个合同。问他，他总说要从长计议。好像我当老板的还不如他会做生意。这些年轻人傲得很，不知天高地厚，不肯对人低三下四。但做生意有时是不能太要面子的。我反复跟他讲这个道理，他也不反驳，但该干嘛干嘛。你说他每天尽干些什么吧？有一次我看他一直埋头在看一份东西，便走过去一看，是一份旧产品说明书。我说郝军你放着这么多新产品新项目的资料不去看，没完没了地看这旧产品说明书做什么？他说我需要了解呀。我让他别看了，他说好。但过了一两个小时我经过他身边他还在看这份说明书，我连说都懒得说他了。也奇怪，就这么个闷葫芦怎么也和李小姐较上劲了。听孙小姐说还是李小姐让他干这干那他不干。有一次听说李小姐气了，拍着桌子说老板不在家，你们就得听我的。郝军整个一个不买账。我也看不出郝军是怎么一类人，反正我觉得他不像男人。工作不勤勉，但享受起来吓人。他和他夫人几乎天天下馆子，从来不做饭，常常去这酒家那饭店，听说结婚时光装修就花了几万美元。当然怎么花钱是你的事我管不着，但你得给我好好干活啊！我并不想解雇雇员，但我每年花这么多钱不是养闲人的。我已经给了他时间去适应、去学习、去改正自己的缺点，而他还是傲视群雄的样子。那好，只好请你走路了。让郝军走路的当天我做出了决定，让李小姐也走人了。一天之内我解雇两个雇员。这两个骨干雇员一走，公司只剩下秘书孙小姐了。

解雇李小姐我也是下了决心的。

我发现这个人失败就失败在没有摆正自己的位置。我承认她能干，因此我把大权交给了她，但她却处处给我塌台。有一次，一个客户要和我们做一笔设备生意。当时我出差在外，李小姐不懂这种设备，也没这方面经验。她可能不想让我知道她的弱点吧，竟对人说我们公司不做这种生意，但她不知道这位是我的老客户了。我回来后人家打电话说你怎么雇了这样的雇员，送上门的生意都不要做。我很生气，但念她工作热情很高，也没太多指责她，只轻描淡写地说了一下。不知为什么，她总是做一些让我哭笑不得的事。她在外面常跟客户说什么：我和我们老板是两颗闪烁的明珠。你说可笑不可笑。

不是我说话不好听，人当不当老板是天命。也许你比我能干，比我聪明，但是上帝把我摆在了老板的位置上我就是老板，这你不服不行。我知道李小姐不服我，她觉得比我能干，比我聪明。且不论我和她到底谁能干，重要的是今天我是老板，你是我花钱雇来的。哪怕我是傻子，你受雇于我你也要听我的。你要想当老板，可以，你去当呀。当然不会是在我公司。

这个李小姐，表面上看，她大大咧咧，豪爽得很，很对我的路子。但后来我发现，她把个人利益看得太重，太精明了。你能想象得到吗？她每月一万二的工资，却能坐在这个沙发上，郑重其事地和我讨论了几个小时给她们报销地铁月票的问题。是的，我没给他们报销过地铁月票，因为我觉得我已经给了他们高于一般公司的工资。不就几十元钱吗？值得你这么跟我磨嘴皮？当然，李小姐是打着替其他雇员争待遇的旗号，倒显得我不近人情。但这些都不是我解雇她的真正原因。促使我最后痛下决心解雇她是因为下面这件事：

我们公司一个美国客户来京做生意。这应该算是我们公司的客人了吧。我很忙，就让她代我请他们吃饭。她老先生请客人吃完饭后，把他们带到白孔雀艺术世界去买工艺品和首饰，然后从中拿20％的回扣。你说这是我的客人，你都敢这么干，别人恐怕就更难说了。

你问我怎么知道这事的？也是撞了鬼了吧。

那天我难得白天没出去跑，在办公室休息。而办公室的人那天都被我请出去跑生意了。电话铃响了，我拿起电话刚说Hello，对方说：“李小姐吗？我们说好的20％的回扣没有问题。”我一听气昏了，但我没有点破真相，静静地听对方说，方知她和这家商店有长期协议。她把外国客户往那儿带，挨商店“宰”，然后从中拿回扣。你说她竟然吃到我的头上来了。

我并没有捅破这件事，因此李小姐至今还不知我是因为她吃回扣解雇的她。明里是因为休假的事，我那天好心说雇员可以休假，她说她马上要休假。我说与外企的用人合同上规定半年以上才能休假，你才来两个月有什么资格休假？当时她就当着雇员的面和我吵起来。

那天晚上我一夜没睡。想想实在窝气。

我连夜和美国的丈夫通了电话，丈夫说这种人留不得。

第二天我就解雇了她。

解雇了他们后，我又昏头了。因为解雇了人你总还得雇人吧，可雇什么人呢？我简直不知道我该雇什么样的人，我实在是怕了。

你有什么高招教教我？哎，对了，我看你就不错。干脆，你上我们公司来得了！