几乎每个人都有这样一种心理:只要一件事情、一个项目乃至旁人说起的一条信息与自己的利益挂钩,就会立刻觉得它非常重要。他们会主动去关注它,了解整件事情的具体情况,如果发现自己可以获利,他们甚至会做一些日常不会做的工作。
第一台发电机发明之后,英国著名物理学家法拉第因为缺乏研究资金而向当时的英国首相史蒂芬求助。他带着自己的发电机样机前去拜访首相,向他详细地介绍了自己的发明,而且指出这台发电机能够带来的种种好处,称它具有划时代的意义等。但是首相的反应一直非常冷淡。当首相有些不耐烦、眉头开始紧皱的时候,法拉第说:“首相先生,如果发电机能够大范围应用,税收一定可以增加。”恰好是这句话,让首相眼前一亮并立刻改变了原来的态度,非常热情地邀请法拉第详细介绍这个发明。
首相之所以改变态度,是因为法拉第将这件事情与首相最关注的国家利益联系起来。如果普及发电机,就能够带来巨大的利润,而利润增加必然能够让税收增加。
在企业管理中,不少领导者都曾遇到过这样的问题:当向员工派发任务时,有的员工没有兴趣。如果稍微透露这个任务与员工切身利益相关的情报,如关于绩效、奖金或可能会有的公司设备改善等,很容易就会发现有的员工眼睛一亮并特别关注起来。
管理培训专家余世维说:“所谓管理,是让员工知道你的规划,理解你的规划,理解你的实施计划和要求,用利益联系你我他。”当你主动与员工分享利益时,你的团队管理将变得非常有效。
田中是一家日资企业的雇员,被派到中国分公司担任制造部经理。一到分公司,他就对制造部进行了改革。但他很快就发现,现场的数据很难及时反馈上来,于是决定强化生产报表。借鉴日本母公司的经验,他设计了一份非常完美的生产报表。报表发下去后,每天早上,工人们将各项生产数据填好后将报表汇总给田中。他很高兴,认为自己拿到了生产的第一手数据。但是没过几天,就出现了一次重大质量事故,这次事故的征兆居然丝毫没有在报表上体现出来。经过调查,他发现报表中的数据都是工人随意填上去的。
为了强化工人对报表的重视,田中多次找工人开会强调认真填写报表的重要性,但每次开会的作用都不大,开始几天会起到一定的效果,但没过几天又回到了原来的状态。田中怎么也想不通。他的苦恼在很多企业领导者中普遍存在。现场的操作工人很难理解他这样做的目的,因为数据分析距离他们太遥远了。大多数工人只知道好好干活,拿工资养家糊口。不同的人所站的高度不一样,单纯地开会强调,是没有多大效果的。
后来,他的一位中国朋友建议他换位思考一下:假如你是工人,你会认真填写吗?反复思考之后,田中将生产报表与业绩奖金挂钩,而且要求干部经常检查,让工人们知道认真填写报表是与自己的切身利益有关系的。这才让他们重视起来。
尽管联系员工利益能够成功激发不少员工的动力,但是你应该知道,公司里总会有一些员工将个人利益放在集体利益之上,他们要先实现个人利益,之后才会考虑集体利益。这样的员工并不认为通过实现集体利益能够实现个人利益。一旦公司遇到了困难,需要员工做出牺牲时,他们往往没有这种觉悟和精神。对这样的员工,如果不能改变他们的想法,即便他们才华横溢,也最好不要用。