心理学家经实验发现，人们的行为中存在一种“同调”。当一个人周围的大部分人都做同一件事情的时候，这个人也会跟随他们去做这件事。这样的行为也被称为“同调行为”。

这个实验是这样的：心理学家让实验对象在马路上集合，然后同时往天上看，心理学家则负责观察路人的反应。结果发现，在这群实验者的影响下，往天上看的人越来越多。经过统计发现，如果五个以上的实验者这么做，周围能够迅速聚集起一大片人同时往天上看；如果有三个人，那么路过的人中至少有60%的会往天上看。

有很多实验表明，一个人的态度、判断和兴趣，会因为他所处的小环境的改变而有所改变，趋向于同这个小环境一致。对于那些没有主见的人，如果想让他们同意你的意见，最好使用“群体战术”，使他们在“同调”心理的影响下，最终与你的小团体一致。

在心理学中最影响“同调行为”的因素是采取这种行为的人员数量。而在管理学中还有一个影响因素，就是采取这种行为的人在小环境里的影响力，影响力越大，人们就越容易出现“同调行为”。

井植熏是日本著名家用电器制造公司三洋公司的创始人之一。他曾在松下幸之助创建的松下公司，后来逐渐成长为具有超凡经营管理才能的领导者，而且为松下公司的发展立下了汗马功劳。

1931年，井植熏被任命为松下公司的主任。由于井植熏在第一工厂表现出色，他被任命为第八工厂的厂长。

第八工厂以收购干电池为主，工人的文化水平普遍很低，生产方式也非常落后。管理这样一个工厂对井植熏来说是一次非同寻常的考验，何况全厂没有一个他认识的人。

到厂的第一天，厂里的一帮黑脸大汉就给他来了个下马威。因为工厂劳动保护条件差，加上长期与制造电池的原材料黑铅和锰矿粉接触，又没有环保意识，这些人的脸都被熏得漆黑。他们根本不把白白净净的井植熏放在眼里，当面嘲笑他是个“白脸小和尚”。井植熏对此毫不在意，他首先想到的是要把生产搞上去。

但是，由于工人对井植熏有抵触情绪，所以他的工作开展得很困难。这时如果他只以厂长的名义去发布命令，以势压人，很可能会激起他们更强烈的对抗，以致最后一败涂地。

于是他一方面向工人宣传流水线的诸多好处，一方面想尽办法化解大家的抵触情绪。从小练就的酒量这次帮了他大忙。在工人们中间有一种普遍的认知，大家都认为能喝酒的男人是真正的汉子，而真正的汉子才值得大家尊敬。了解到这个情况后，井植熏便开始常和工人一起喝酒，而且表现出很能喝的派头。

有一次他对在工人中颇有威信的几个人说：“今天咱们放开喝，谁最后一个醉，今后就要听谁的。”喝酒其实也有不少学问。刚刚干完一天活空着肚子立即喝酒，没几口准得醉倒。有些人也知道这个道理，就吃得饱饱的再上阵，但往往醉得更厉害。井植熏却有自己的心得，就是饮酒之前喝大量的水，酒精会随水分而加速排出体外。

一个是有备而来，一个是仓促上阵，自然胜负立判。几轮下来，工人们开始佩服这位新上任的厂长了。不干则已，干就干到底。不久，他又邀请5个最爱喝酒的工人一起比赛。结果又是他赢。

从此以后，这帮黑脸大汉个个都很服他。抵触情绪一消失，干劲自然就高了，管理对路又上下齐心，生产很快搞上去了。

这件以酒服人的事连井植熏也津津乐道。自从降伏了那帮黑脸大汉后，井植熏的工作越干越顺利。

作为领导者，部门中难免有一些不太听话的员工，管理这类人员最好的办法是通过共同事物跟他们保持“同调”，拉近和他们之间的心理距离，从而“征服”他们。

这个过程中，关键点在于如何联结员工的感受和需求。你和员工生活、工作在同一个大环境下，所以要先从自己的需求和感受来认知员工的需求和感受；当看到员工情绪低落的时候，想想自己难过的时候可能有哪种情绪，弄清楚他们为什么难过，还要弄清楚满足这些感受和需求的方式。等自己的感受和需求都搞清楚了，自然就能够比较清楚地认知员工的感受和需求，这样才能更容易与员工保持“同调”，实现共情。