爱尔兰有一家著名的威士忌酒公司，每年销往世界各地上千万瓶威士忌酒。面对大好的形势，公司总经理莱昂纳德为公司设定了新的目标——要在新的财年里实现销量和利润翻倍，而且承诺会在圣诞节给每一位员工发一个大红包。

然而，由于制造环节的失误，销往挪威的一批威士忌酒被检验出苯含量超标，结果价值上千万欧元的货物被挪威海关收缴销毁，而且需缴纳挪威食品安全部门开出的巨额罚款。这样的境况让莱昂纳德的计划破产。

莱昂纳德为此接连召开紧急会议。有人提议不再发放圣诞节奖金了，这样就能省下一大笔钱来交罚款。

莱昂纳德却不这样认为，他认为之所以造成当前的窘境，是因为公司的失误而非员工，而且全体员工都已经对这份圣诞奖金期待已久，如果公司到时候不能兑现承诺，必将导致公司在员工心目中的威信尽毁。这是公司无法承受的结果。显然，与当前的资金损失比起来，失信于全体员工要严重得多。

于是，在莱昂纳德的坚持下，当年的圣诞节奖金按时发出，这也让公司的经营状况雪上加霜。但此举赢得了全体员工的好感，使他们凝聚起了更加强大的力量。终于，在接下来的一个财年里，全体员工在总经理莱昂纳德的带领下，打了一个漂亮的翻身仗。

莱昂纳德的威士忌酒公司之所以能获得成功，是因为管理团队对“承诺”的重视和全体员工的尊重，这种发自内心的真诚，让员工愿意与窘迫的公司一起面对困境。

在员工心中，你代表了一种信誉，这种信誉是你强大共情力的表现，也是一份对人对己的责任。信誉是你影响力的来源，真诚又是判断你能否受人尊敬最可贵的品质。如果你想打造一个言行一致、不找借口的优秀团队，作为企业文化传播者的你，必须讲信誉，必须说到做到。如果你无法兑现自己的承诺，给员工开“空头支票”，就会让这种威信大打折扣，员工也会对你失去信任与好感。