在“Denmark牛奶”的案例中，名画起着的不仅仅是单纯的包装作用。包装看起来很高端，那么就会带着里面的咖啡也很高端的期待，如此一来，销量自然会增加。

其实，如果冷静分析“如何产生购买行为”，我们会发现，消费者并不是因为直接使用了产品而购买，而是看到了蕴含概念的产品包装盒外观才购买的。实际上这款产品是否优质很难准确评价，因此“看起来很好”这个因素很重要。

这个因素被称为“品质暗示（Quality　cue）”或“品质符号（Quality　signal）”。比如说，注册机构的认证、品牌名、价格、原产地、广告文案等，这些大部分能够用语言来表现，能够实现部分概念。但也有的“品质暗示”无法通过语言来表现，如产品的外形或设计、包装等，“Denmark牛奶”就属于这一类。季节餐桌入口的季节柜台和餐厅内农夫的照片也是起到类似的作用。