企业自建网站营销经历了4个阶段,这里来看第三个阶段:资源创意平台的3.0版。
资源创意平台的3.0版着重点在互联网+“制造”上。具体地说是,互联网作为企业资源平台和创意平台,会主动吸引顾客深度参与产品研发、制造、服务和提供环节,从而更好地满足其个性化、多元化需求。而这样一来,就势必要求“互联网+”成为独立的生产要素,各种众筹方式应运而生背景就在这里。因为众筹,才需要顾客与生产厂商进行互动、参与产品设计,最终促成生产制造互联网化新模式。
在这方面,SNH48从无到有、从小到大的案例就很典型。
SNH48是全球华语地区最大的偶像团体,是在充分借鉴亚洲女子偶像天团AKB48基础上进行的“中国式表达”,由AKB48创始人亲自打造。
2012年10月,上海丝芭文化传媒有限公司充分运用互联网和社交网络时代的各种优势资源,将该偶像团体从“上海”的汉语拼音“Shang Hai”中取缩写组成“SNH48”,发展目标是要在全球14亿中国人中全力打造一支健康向上、充满青春活力并具备国际影响力的第一女子偶像团体,追赶并超越日韩。目前该团体拥有101名正式成员,分为个性鲜明、风格完全不同的5支队伍。2016年4月,又成立了两家姐妹团体BEJ48(北京48)和GNZ48(广州48),分别拥有35名和33名正式成员,并各有2支队伍。SNH48及其姐妹团体合称“SNH48团体”。
那么,丝芭文化在这一过程中是如何运用自建网站和互联网思维来进行营销的呢?具体办法是:
首先,积极挖掘网络资源、实行网络化运行和联动。主要是布局了以粉丝经济和优质IP为核心驱动力的泛娱乐内容,设立了电视和网络综艺节目、影视剧和大电影发展平台,开设了移动视频直播和粉丝社区APP“口袋48”,以及互动娱乐和电影游戏联动,把这样一个最需要粉丝参与的网络活动尽可能做大做强。它的官方网站首页上赫然写着:“中国大型女子偶像团体,基于互联网思维和参与感精神的造星平台。”
2016年2月1日、2日,SNH48在自己的专属实体剧场星梦剧院举办“猴年春节晚会特别公演”活动,把这种粉丝经济推向小**。公演那天,它们举行了一年一度的MVP一日店员活动,每天有3位成员化身为一日店员,为粉丝准备新年礼物、给粉丝拜年,与粉丝们一起欢度春节。而粉丝们除了可以在现场买到具有春节特色的特别公演专属压岁钱红包,还能有机会得到这些成员们亲笔签名的周边礼品如台历、碟片等。
为了增加趣味性和**力,该活动只备现场礼包,并且规定普通粉丝限购1个、白金粉丝限购2个、钻石粉丝限购3个,所有权限只限本人使用;每天各出售300套礼包,其中A款200套、B款100套。A款礼包为《我的剧场女神》公演全纪录主题,包括一张纪念DVD、3份新春红包、1份春节主题挂饰,价格300元;B款礼包为“SNH48星梦剧院年度MVP专属挂画主题”,包括一张专属定制挂画、3份新春红包、2份春节主题挂饰、1份台历,价格300元。凡是购买礼包的粉丝均可获得抽奖机会,每个礼包限抽1次,奖品为每位成员的亲笔签名明信片(每人签名20张,共计120张)、亲笔签名+寄语MVP挂画(每人签名2本,共12本)。
其次,通过互联网思维及O2O运营体系,让粉丝积极参与造星平台,共同打造“可面对面偶像”。
SNH48完全打破传统偶像组合先要进行封闭培训、然后再出道推广的模式,而是通过专属剧院公演、握手会、年度总选决等方式,让粉丝们有更多机会见证和参与成员们的成长,开创了国内一种新的粉丝经济模式。并且,在她们的演唱会中已经融合选秀的影子在内。
具体是:每一场总选决都要由粉丝给组合内成员分别投票、重新排座次。这种粉丝投票可不是像有些人概念中的那样一角钱一条短信,而是平均票价约40元。在这101位成员中要选出前32位,而第32位的得票数就有近70万张。照这样计算,仅仅是前32位成员的粉丝们就为她们贡献了近3000万元“赞赏”,这又是一笔何其疯狂的众筹!
为什么粉丝们愿意为她们掏出这笔巨款呢?原因在于这群年龄不到20岁、充满青春活力的小姑娘是他们“可以面对面的偶像”,而不是那些在机场戴着大墨镜、口罩、帽子身旁还有保镖拒你于几米之外的明星。她们很重要的一个内容就是“握手会”,粉丝可以直接握着偶像的双手送上祝福,而偶像则会全程微笑回应,这种感觉要说有多好就有多好。
为什么这些偶像要拼命地排位靠前?因为这会给她们带来更多的演出、参加更多活动、有更多机会上杂志封面的机会。排名靠后的偶像也会使出种种手段来讨好粉丝,努力把排名在前面的成员挤下来。
这说明什么?说明互联网时代在沟通不成问题的背景下,更重要的营销关键是看能否满足对方需求,顾客在这方面拥有更多话语权。而丝芭文化在这方面所做的努力,正在一点点铸就中国粉丝经济领域标杆企业。
营销要点
SNH48偶像年度人气总决选通过粉丝投票方式来确定所有成员的人气排名,并以此来确定下一单曲录制阵容。也就是说,总决选的结果将会直接关系到每一位成员下一年度所能获得多少推广资源。而这实际上就是一种线下线上互动,通过这种互动把影响力传播出去。