讲话技巧

病人最需要的什么？每个人都有自己的想法和答案。最常见的，就是关心和鼓励。实际上，很多人在生病的时候不需要太多的关心，鼓励倒是多多益善。除了关心和鼓励外，期待也是他们需要的。

人人都想要健康，越是年纪大越容易生病，越能察觉到健康的可贵。对于卧病在床的人来说，能够像普通人一样无病无灾回归正常的生活，才是他们最想要的。过度地关心，反而让他们觉得自己得到区别对待，被当成了弱者。

很多疾病会影响人们的正常生活，如果病人因某些情况不能回到正常的生活当中，多一些鼓励，才能让他们更有勇气面对生活，恢复患病之前的生活状态。

期待，是针对那些因疾病与社会隔离了一段时间的病人。每个人都有自己的社会属性，大多数人害怕孤独、与社会脱节。最开始离开自己的社会位置时，他们会担心自己负责的那个小零件能否正常运转。时间久了，他们反而开始担心自己离开这么久，是否已经失去原本的社会位置，被他人替代了。

表示期待，能够让他们知道自己的位置还在，至少自己仍然被需要。这种期待，远比关心的话来得更有价值、更有意义，也能提供更多的动力。

范文一

尊敬的×组长：您好！

×月×日，您在岗位上病倒，距今已有×天。公司的几位领导在您的身体抱恙当天就得到了消息，他们非常关注和重视，一边叮嘱我们及时上报您的病情变化，一边叮嘱公司要为您提供各方面的帮助。好在经历了两场手术后，您的病情已经稳定下来，目前已无大碍，这真的是个好消息。

我们知道，您是一名对工作特别认真负责的员工，非常关心公司的发展。几位领导特地吩咐我们，要向您汇报您不在的这段日子公司的发展与营收状况。

您生病入院的这段日子，公司稳定向前发展。您生病前接手的项目，公司领导经过商议后并没有转给其他组，而是由您组下职员按照您的策划继续跟进，最终也顺利与××公司合作、签约，为公司带来数千万元的盈利。到今天，公司的营收为×亿元，比去年增长10%，并且获得“文明企业”“先进企业”等多项殊荣……了解到公司的发展稳定后，相信您会安心很多，将主要精力放在安心养病上。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。公司领导和所有同事真心地期待您能够早日回归岗位，待您回归后，相信公司会迎来更大的发展机遇。

祝您早日康复！

范文二

尊敬的病友们：

大家新年好！

在春节即将来临之际，××医院的全体医护人员提前祝你们春节快乐，也祝愿你们早日恢复健康，早日出院。

各位病友们，你们或许来自五湖四海，或许患的病症各不相同，但来到××医院的目的是一致的，希望自己的身体恢复健康。对你们来说，你们能够在××医院共度新年，这是一种缘分，虽然这种缘分让人说不准是好是坏。但对××医院来说，能得到你们的信任却是一种荣幸。这份荣幸会化为我们的压力和责任，鞭策××医院继续向前发展。

××医院经历几十年的发展，从一家拥有几十名医护人员的小医院，发展到现今拥有上千名医护人员的大医院，定会不辜负你们的信任，每年不仅会派在职医护人员进修学习，也会引进高级先进的新医疗器械……

回首往昔，我们感慨；展望未来，我们信心满满。请你们与××医院携手与病魔做斗争，一起打败它。为了让各位病友感受到新春的喜意，××医院特地为你们准备了新春小礼物，食堂的工作人员也为你们准备了丰富的新年美食。

这个春节，你们虽然是在××医院度过的，但感受到的喜悦一点儿都不会少。