讲话技巧

慰问家属一直存在一个问题：你在慰问家属的时候，究竟是什么身份？你慰问的可能是同事的家属，或者某个做出卓越贡献但是陌生人的家属，对本人尚且不算熟悉，更何况是没怎么接触过的家属？

慰问的主体，是家属而不是别人，家属的态度是最重要的。为了赢得家属的认可，必须增强与家属的亲切感。

增强与家属的亲切感，要寻找双方的共同点。人与人的差距说来很大，但总会有些千丝万缕的共同之处。人们靠血缘关系判断自己与谁更加亲密，实际上，随便从大街上找两个人，基因的相似度也有90%。可见，找到共同点不是难事。如何选择切入点，产生的影响会截然不同。

如果你选择的是社会角色，效果不会太好。在同一地方工作，或是从事相同类型的工作，虽然会让对方产生亲切感，但不会太多。家庭角色比社会角色更容易重合，毕竟所有人都是别人的儿女，大多数人是别人的父母，有兄弟姐妹的也不罕见。这样的角色，反而更能让人产生亲近的感觉。

效果最好的是共同经历。如果说有什么能决定个人的身份，一定是他的经历、记忆。如果你能找到与对方相同的经历，自然说明双方在某些观点、习惯上有很多共同点，更别说慰问家属本身就是怀念过去多过畅想未来的活动。

范文一

尊敬的领导，亲爱的同事：

大家晚上好！

我们中国人很看重“家”，因为家是我们挡风遮雨的港湾，它能够给人带来温暖、安全感、归属感。在××企业的每个员工都有两个家，一个家里有你和亲人，一个家里有你和各位同仁。

今天，××企业将您的两个小家变成一个大家，诚邀您带着家属参加此次慰问活动，让您和家属感受到来自两个家的温暖和归属感。

此次活动恰逢冬季，寒风凛冽之中急需温暖，所以“送温暖”特别符合此次慰问活动的主题。

这次慰问活动有两个环节：第一个环节是文艺演出，用精彩的表演送给大家欢乐；第二个环节是“送温暖”，会以抽奖的方式给大家送去能够带来温暖的礼品。

接下来，让我们欣赏文艺表演。开幕式表演来自××舞蹈团，表演的舞蹈为……现在，所有的节目已经表演完毕，让我们再次感谢每位表演者，感谢他们在寒冷的冬天给我们带来如此精彩绝伦的演出。接下来，进入大家期待已久的第二个环节，抽奖得大礼。

抽奖之前，我先介绍下今天的奖品：一等奖×个，奖品为××；二等奖×个，奖品为××……五等奖×个，奖品为××。没有抽到奖品的人也不要沮丧，因为公司还为大家准备了其他礼品。

我们先来抽五等奖，获奖者为××、××，有请几位获奖者上台，请领导××颁奖……

此次“送温暖”慰问活动的抽奖环节已经结束，整场慰问活动也临近尾声。我相信，在座的每一位都感受到××企业为您送去的温暖。未来，我们将与××企业携手共进，期待××企业越来越好。

谢谢大家的参与！

范文二

各位领导、各位同事、各位家属：

大家好！

今年是××有限公司成立×年。过去每逢辞旧迎新之际，公司都会举办年会。今年的年会有所不同，我们邀请到每位员工的家属来参加，或许将其改为家属慰问会更合适，因为今天的重点是我们在座的每位家属。

××有限公司成立于20××年×月×日，经过×年的发展，从几个人的小公司发展成拥有几百名员工的大公司，经营收入破亿。它能够获得这么令人瞩目的业绩，靠的是每位员工的努力。

每位优秀员工的背后，离不开家属的鼓励与支持，在他们为公司的发展付出心血时，是你们在操持着家庭琐事。所以，××有限公司感谢在座的每位家属，是你们为公司培养出一位位吃苦耐劳、敢于迎难而上的好员工。公司能发展得这么好，也有你们的一份汗水。

这次年会上，我们不仅会为员工颁发年终奖，也会为在座的家属们颁发慰问奖。下面，正式进入颁发家属慰问奖环节。

…………

因为家属们默默无闻地付出，员工们才能无后顾之忧地在公司冲锋陷阵。滴水之恩，应当涌泉相报。未来，公司将以员工为本，以作为员工家属的您为本，以后的每年都会为员工家属送上各种福利。