任何事情都要讲尺度，慰问、吊唁为主题的活动，以情动人、引发共鸣是最好的做法。但如果不能把握好尺度，反而有弄巧成拙的可能。

真情流露，是最好引起他人共鸣的方式。人是群居动物，这就决定了彼此之间有着非常强的依赖性。你的情感能有效地感染他人，哭泣、感动、怀念、悲伤都能改变现场气氛。当你开始表达情感时，如果没注意好尺度，他人达不到你的情感状态时，现场气氛就会有些尴尬。

图6-2　情绪表达适度才能引起共鸣

某公司领导去世一周年，公司选择在这位领导忌日的时候祭奠。某下属作为这场会议的主持，在台上想起老领导的好，痛哭流涕，几欲昏厥。台下，老领导的妻子、孩子，心中的悲伤随着一年时间的流逝并没有如此强烈，虽然也流下了眼泪，但与台上表现十分夸张的主持人形成鲜明的对比。

这种情况，就是主持人寻求共鸣尺度的问题。你可以表达悲伤之情，但要在合理的范围内，不是越夸张越好。太过夸张，超过合理的程度，就有些表演的意思。

在吊唁、慰问活动中，主持人应是那个最有自控能力、最冷静的人，不仅要发言，还要控制好整个活动流程。如果连主持人都失控了，现场必然出现混乱的局面。由于主持人失控，吊唁变成哭灵的现场也时有发生。这就是寻求共鸣没有把握好尺度的原因。

无论你的情绪多么激动，你多么想感染他人，也要牢记自己的身份，你是主持人而不是当事人。当事人可以尽情挥洒情感，不在意尺度也不会引起他人的反感，更不会让人有表演的感觉。