讲话技巧

提到“一线”这个词，首先进入你脑海的是什么呢？是辛苦劳累、事务繁忙，是委屈、痛苦，还是巨大的压力？其实，这些都会出现在一线工作者身上，他们最辛苦、最繁忙，忍受了最多的委屈和痛苦。

接受慰问的时候，相比冠冕堂皇的赞扬，一线工作者更喜欢有人知道他们到底经历了什么，面对了什么，真实状况是什么样的——比起赞扬，他们更需要的是理解。

如何表达我们的理解呢？最好的方式自然是共情。我们可以讲述其他岗位、其他地区、其他时间一线岗位人员身上发生的故事，也可从在场的一线人员身上找故事作为素材。

不过，我们可以表达理解，但最好不要表现出强烈的感同身受。他们需要理解，不代表你说自己感同深受就能感动他们。特别是你不在一线的情况下，仅仅凭借语言根本不能真正体会他们的感受。强行共情，只能招来鄙视。

范文一

尊敬的奋战在一线的同志们：

大家好！

×市地处长江中下游，是洪涝的重点灾区。每年雨季来临时，×市都会受到洪涝的困扰和威胁。就像去年，因为雨季持续时间过长，连续多日的大雨令长江上游水库爆满，不得不泄洪引流。这致使位于长江中下游的×市的水库水位上升，多个大坝破堤，多个县镇陷入洪涝，令人民的生命受到威胁、财产损失严重。

现在又将步入雨季。气象专家预估，今年的雨季将比去年要长，这意味着×市遭遇洪涝的威胁更大。过了今日，同志们即将被分配到×市的各个乡镇，奋斗在第一线，驻扎在水库堤坝上。

雨季的夜晚是寒冷的，驻扎在水库堤坝上的日子是危险的。但正是因为你们无私的付出与奉献，×市的人民才能高枕无忧，孩子们才能无忧无虑地上学、玩耍。临行前，我们特地举办这场活动，慰问即将远行奋斗在一线的工作者们。

下面，让我们用热烈的掌声欢迎出席此次慰问活动的领导，他们是××、××……今天的慰问活动主要有三项议程。

第一项议程是领导讲话。

第二项议程是奋斗在一线的代表发言。

第三项议程是给奋斗在一线的同事们发放必需品。

（三项议程结束）

同志们，这次慰问活动到此结束。希望同志们抵达一线后，不仅要认真对待工作，也要注意自己的身体健康。待你们胜利归来，我们再欢聚一堂，为你们庆功。

范文二

尊敬的领导、奋战在一线的消防队员们：

大家晚上好！

欢声笑语贺新春，欢聚一堂迎新年。在人人团聚一堂喜迎新年时，在××消防单位工作的领导、消防队员仍然奋战在第一线。在此，我们向每位可爱的消防工作者致以崇高的敬意，感谢你们将青春奉献给了单位，为人民的团聚默默无闻地付出着。

在这隆重喜庆的节日，××文工团向坚守在一线的你们表示亲切的慰问，向大家致以新年的祝福，祝愿您阖家幸福美满、岁岁平安。

此次慰问活动，一是给大家带来精彩的演出，二是给大家送来新年礼物。

下面，请先欣赏××文工团的表演。开幕式表演为歌舞，表演者为……

（节目表演结束后）

时间总是那么短暂，一晃眼，精彩的演出就结束了。让我们用最热烈的掌声感谢文工团演员的精彩演出，接下来进入第二环节，为奋斗在一线的消防工作者颁发新年礼物。

（颁发礼物结束后）

礼物虽轻，但心意重于千金，希望小小的暖手宝能够温暖到您的心。至此，今天的慰问活动到此结束。我们再次向所有奋斗在一线的工作人员表示祝福，祝愿你们新年快乐、万事如意。