■为了让公司所有职员感受到工作价值
好多人都对我说:“每当产生好的创意的时候,喜悦之情油然而生。”但是,怎么做才能在工作上体会到喜悦之情呢?
首先,应该考虑自己对于做什么会感到愉悦。我们先来探究这一点。
在蓝海战略(blue ocean)中,必须要给未来的顾客提供取悦他们的商品。为了做到这一点,要了解到“人们做了什么事情,看到什么东西的时候会感到愉悦呢?”“为什么会感到快乐呢?”将自己会感到愉悦的事情一干到底,这种方法也可以运用到别人如何获得愉悦感。
感受到愉悦的时候,就容易产生好的创意。能做到这一点的公司,其工作效果不言而喻。
另外,经常会有人这样跟我说:工作如果感到有价值的话,也会觉得很愉悦。当然了,如果心情保持愉悦的话,灵感也会悄悄地来到你的身边。
但是,也有这样的情况:总是不给我分派有价值的工作,我感受不到工作自豪感。
我认为,只要努力用心,任何工作都是有价值的。无论是多么枯燥乏味的工作,比如说整理写作好的文件的时候,你可以试着挑战下,看能不能把三十分钟才能完成的整理工作在二十分钟内完成吗?用游戏的方法去享受工作,这是重要的诀窍之一。
如果是管理人员,不仅是对于自己,对于部下也应该考虑如何快乐工作。“怎么做才能把枯燥乏味的工作变得趣味横生呢?”也请你考虑下这个问题吧!这也是时代赋予二十一世纪的管理人员的全新工作内容。
为了让部下感受到工作价值,也可以适当地委让工作的权限,让他们承担起工作的责任来。
“但是,一旦部下工作失败的话,我可是要承担责任的呢!”
此话不假,这种对部下的权限委让,的确有可能让你的工作业绩降低,这一点你也应该意识得到。
只不过,这就要求你不要一股脑地全部抛给你的部下,而是在某种程度上你也参与其中。手把手地教他如何开展工作,将剩下不会出问题的部分再全权委派。作为管理者,有必要充分把握部下的工作能力和工作热情,并且还要对工作内容有明确地判断,确保工作分派给部下,他能在你所掌控的范围内顺利完成。
假设说,在对上司的评价项目中有这样的问题“对部下的培养情况”“给部下分配有价值的工作任务”的时候,权限委让对于你而言就不再是一个棘手的难题了。如今很多公司都只把业绩评价奉为圭臬,作为评价员工工作的唯一指标,对于给部下的权限委让这一项目。很多公司还处于观望状态。
总之,只有将工作业绩和部下的成长性两者结合起来进行评价的系统,才能带领公司走向强大。
■不管发生什么,在公司都不要发怒
假设说,你的部下或者后辈犯了错误的话,你会采取什么样的态度呢?
对着部下或后辈发火,这肯定是谁也不愿意看到的。因为下属害怕会被发火而畏首畏尾,工作中何谈有喜悦感呢?创意的产生更是无从谈起。
在一家企业担任经理的时候,我有一个工作原则,那就是不论员工做了什么事情,我都不发火。但是很多人都无法做到这一点,我询问了他们的理由。
有人告诉我说:“我不发火的话,他们就不知道工作做失败了。下次还会再犯同样的错误!”但是,如果你想让对方知道做了多么错误的事情的话,动之以情晓之以理地解释:“这真是麻烦的事情呢!你可不许再犯相同的错误了啊?”这样说话的话,效果肯定不会差的。
还有人这么回答道:“我想借机告诉部门的其他人:这样做是不可以的。因此我选择发火。”对于这种情况,你完全可以把下属全部叫到一起,然后告诉他们:“我想跟大家提醒一件事——”这样完全可以解决问题,你完全没有必要当众大动肝火。
不仅不要发火,对于下属有好的工作表现之时,要不吝赞美,认可对方的努力也是十分重要的。只不过,不要事无巨细都进行赞美,这一点同样很重要。
在以往的经营战略看来,“正确的东西就是好的东西”。于是乎不论是否能百分之百地完成工作,一味地寻求最正确的答案。这种工作方式是无法孕育出好的创意来的。
寻找正确答案,调查各式各样的数据,即便是通过电脑简单地检索,结果都只是显示由谁制造出来的答案。但是,接下来就可以去想下如何也能创造新的发明。
我认为,好的标准不是正确,而是在于快乐。或者可以说是在于“美好”之中。如果有谁说出有趣的事情,请一定不要吝惜你的赞美:好棒啊!如果我们有这样的公司氛围的话,我们还愁不能快乐工作吗?