到此为止,已重复提到过好几次“分析”,那么到底怎样分析好呢?首先,作为基本中的基本,进行宏观的环境分析(PEST)、业界构造分析(5F)、市场分析(3C)。先对这三点进行粗略的说明吧。
■宏观环境分析的含义
因为战略根据政治、经济、社会、技术等的宏观环境发生变化,所以一定要对它们进行分析。在宏观环境分析的代表方法中,有“PEST”这个方法。P是政治,E是经济,S是社会,T是技术的省略。各种各样的状况也就是现在看到的样子。
关于政治,试着分析比如政府的方针今后趋向规制缓和,还是规制强化呢?看上去有增税、减税吗?或者这些在每个业界都不同吗?包括各种类似的问题。
关于经济,大多数情况下是分析景气动向和经济膨胀、紧缩的影响,外汇动向,政策利率的未来行情等情况。
关于社会,可以举例,比如某事业是否容易被社会接受等问题。因为国家的特征和风土、文化的不同,所以是否被接受的情况也会不同,由此社会现象和流行等也会受到影响。
关于技术,宏观环境分析的时候,指的是一般的技术水平。网络资源是否整备?PC用的新芯片组的开发速度是多快呢?LED的普及率上升和成本降低的速度是哪种程度呢?从这些事物分析,理应可从中获得商业机会。
要广泛地将这些要素都考虑进去的话,那是永无止境的。而任何一点都和企业的发展息息相关,所以我们必须重视这一点。
■业界构造分析(5F)的意思
接下来,这个业界到底得利了没?业界的将来会怎么样?业界的构造会怎样变化?这些都是在推敲战略上的必要信息。
在对业界构造的分析中,经常使用到称为“5力(5F=Five Forces)”的手法。由此可以看出,①新兴者和②代替、交易对象、③买方、④卖方、⑤竞争对手和本公司的相对的力关系的变化。
思考若是经营生产材料(比如油压系统)的企业,加上既存的竞争对手(竞争的威胁),新兴的油压系统业者(新兴的威胁),不使用油压方式的机器制造厂商(代替品的威胁),上流的原材料供应(卖方的交涉力),和处于下游的某顾客的制造业者(买方的交涉力),这些的状况今后会怎样变化,然后确立战略。
也许会有人对代替品的威胁稍微难理解。有这样一个事例,曾经的真空管业界因为真空管改革,被新出现的半导体所取代,从而使自己在业界消失了。这是一个比较极端的案例。
关于这个5力分析(5F),与战略的定式有着莫大关联,这在第二章之后有具体的说明。而且,关于宏观环境分析(PEST),要比刚才说明和分析更为具体,然后具体情况具体处理,在以后的章节中,决定根据具体事例的必要来解说。
不仅如此,作为“战略思考”最基本的市场分析“3C”,由下章以后来看,尽管与“战略的定式”的关联相对照,可我还是在这里稍微进行更简明扼要的说明。
■市场分析(3C)的意义
所谓“3C分析”就是整理顾客、竞争对手、本公司三者的状况再收集数据进行思考。因为顾客是customer,竞争对手是competitor,本公司是company,取其首字母便是3C。
顾客分析也被称为市场分析,是为了把握住有购买想法、能力的顾客,且把握住该市场的成长性的调查和分析。
竞争对手分析就是思考其他公司的动向,推测其他公司的潜在能力和冲突。
本公司分析就是把握市场的优越性和与其他公司相比本公司在技术、组织、人才方面的优越性。
根据这些分析合到一起来看到的结果就是,本公司自然确认了能够得到的战略的方向性。关于3C,会在下一节进行更详细的说明。