任正非是中国企业家中少有的思想家和哲学家，也是“灰度管理理论”的开创者和实践者。灰度是任正非的世界观和思维方式，也是任正非认知与洞察管理世界的坐标。依据灰度的世界观和思维模式，任正非发展了一套系统的管理哲学、管理体系和管理方法论，这就是任正非的“灰度管理理论”。

任正非2009年1月15日在《开放、妥协与灰度》一文中写道：

一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。

一个清晰方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出的，而方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑，非此即彼。合理地掌握合适的灰度，使各种影响发展的要素在一段时间内保持和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。

没有妥协就没有灰度。妥协其实是非常务实、通权达变的丛林智慧。凡是人性丛林里的智者，都懂得在恰当时机接受别人妥协，或向别人提出妥协，毕竟人要生存，靠的是理性，而不是意气。

坚持正确的方向，与妥协并不矛盾；相反，妥协是对坚定不移的正确方向的坚持。

当目标方向清楚了，如果此路不通，我们妥协一下，绕个弯，总比在原地踏步要好，干吗要一头撞到南墙上？

妥协并不意味着放弃原则，一味地让步。明智的妥协是一种适当的交换。为了实现主要的目标，可以在次要的目标上做出适当的让步。这种妥协并不是完全放弃原则，而是以退为进，通过适当的交换来确保目标的实现。

相反，不明智的妥协，就是缺乏适当的权衡，或是因坚持了次要目标而放弃了主要目标，或是因妥协的代价过高而遭受不必要的损失。

明智的妥协是一种让步的艺术，妥协是一种美德，而掌握这种高超的艺术，是管理者的必备素质。只有妥协，才能实现“双赢”和“多赢”，否则必然两败俱伤。因为妥协能够消除冲突，拒绝妥协，必然是对抗的前奏。

如果我们的各级干部真正领悟了妥协的艺术，学会了宽容，保持开放的心态，就会真正达到灰度的境界，就能够在正确的道路上走得更远，走得更扎实。

任正非的灰度理论主要体现在六个方面：以灰度看待人性，以灰度看待未来，以灰度看待企业中的关系，以灰度培养与选拔干部，以灰度把握经营管理节奏，以灰度洞察商业环境。

第一，以灰度看待人性，就必须摒弃非黑即白、爱憎分明、一分为二的思维方式。人性是复杂的，几千年来，人们对人性的研究一直处于停滞状态。无非是性善，性恶；或者是天使，魔鬼；抑或是X假设，Y假设。

而以灰度理论来看，人力是一种资源，管理者与管理的使命就在于激发人的正能量，抑制人的负能量，团结一切可以团结的人，调动一切可以调动的积极性，挖掘一切可以挖掘的潜力，实现公司的目标与战略。

任正非说：“我们真正的干部政策是灰色一点，桥归桥，路归路，不要把功过搅在一起。不要疾恶如仇，黑白分明……干部有些想法或存在一些问题很正常，没有人没有问题。”如果说任正非是“人性大师”，那么他对人性的深刻洞察，无疑是基于灰度理论的。

第二，以灰度看待未来，看战略与目标。面对黑天鹅，面对灰犀牛，面对蝴蝶效应，既不盲目乐观，也不盲目悲观，未来有阳光灿烂，也有疾风骤雨；既不冒进，也不保守。有灰度，方能视野开阔，把握不确定性，看清未来的方向，认清未来发展的战略目标。

基于灰度理论，任正非为进入“无人区”的华为指明了未来的方向：“坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容”，“不能依据不同的时间、空间，掌握一定的灰度，就难有合理、审时度势的正确决策”。

第三，以灰度看待企业中的关系。在企业经营管理中存在着大量相互矛盾和相互制衡的关系，如激励与约束、扩张与控制、集权与放权、内部与外部、继承与创新、经营与管理、短期利益与长期利益、团队合作与尊重个性，等等，这些关系构成了黑白两端，互不相让地影响着企业的决策，也逼迫企业做出选择。

任正非看待和处理这些关系，既不走极端，也不玩平衡，而是针对内外部关系做出智慧的决策，其核心就是依据灰度理论，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，有效地运用这些矛盾内含的能量，将这些矛盾变为公司的发展动力。

第四，以灰度培养与选拔干部。任正非把灰度作为干部的领导力和经营管理能力的重要内容，同时也作为选拔干部的重要标准。他认为，“开放、妥协、灰度是华为文化的精髓，也是一个领导者的风范”，“如何去理解‘开放、妥协、灰度’？不要认为这是一个简单的问题，黑和白永远都有固定的标准，什么时候深灰一点，什么时候浅灰一点？干部就是要掌握灰度”。干部放下了黑白、是非，就会有广阔的视野和胸怀，就能够海纳百川，心存高远。他所提倡的“砍掉高层的手脚”，实际上就是让高层管理者把握灰度观，形成灰度思维，并以此洞察人性，在混沌中把握方向，理性地处理企业中的各种矛盾与关系。在处理犯了错误的干部时，他也一直采用灰度的方式，在明处高高地举起拳头，私下则轻轻地安抚，既不一棍子打死，也不放任纵容，对事旗帜鲜明，对人宽容妥协。

第五，以灰度把握企业管理节奏。任正非一直强调，作为高级管理者，在企业经营管理过程中，必须紧紧盯住三个关键点：方向、节奏与人均效率。当企业的方向大致正确之后，经营管理节奏的把握就成为领导力的关键。面对企业中的各种问题，性格急躁的任正非肯定是着急的，但在具体实施过程中他又表现出极大的忍耐力和容忍力。他在说的时候，是疾风骤雨、电闪雷鸣，但具体实施的时候，又能和风细雨、润物无声。这种“着急和等不及”与“不着急和等得及”就是任正非灰度管理的最好体现。

第六，以灰度洞察商业环境。任正非对于外部商业环境是以灰度的视角来洞察的，他认为确定性是企业发展的敌人，要拥抱外部环境的不确定性；他从来不抱怨外部商业环境的险恶，总是以乐观主义的态度评价宏观层面的问题；他把竞争对手称为“友商”，并把“与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益”作为公司的战略之一；他崇尚以色列前总理伊扎克·拉宾的“以土地换和平”的观念，自称是“拉宾的学生”。

任正非曾说过：决策的过程是灰色的，所以决策层必须有开放的思维、妥协的精神，这样才能集思广益。但越朝下，越要强调执行。高层决策要忌快忌急，慢一些会少出错；基层却要讲速度、讲效率。

“灰度给了我更大的心胸，我用它来包容整个世界。”是的，一个企业家只有学会了宽容，保持开放的心态，才能真正达到“灰度”的境界，才能够在正确的道路上走得更远，走得更扎实。

灰度不仅是一种世界观，更重要的是一种思维方式。正如任正非所言：“灰度是常态，黑与白是哲学上的假设，所以，我们反对在公司管理上走极端，提倡系统性思维。”

【故事点评】

灰度管理思想突破了将一切事物都一分为二看待的简单思维。在管理的过程中，管理者在看待一个方案、看待一个员工时，不能简单地说这个方案可行还是不可行，这个员工优秀还是不优秀。一些人或一些事在没有绝对正确或错误的情况下，管理者要找出介于两种结论之间的办法，也就是将管理延伸到一个能够伸缩的缓冲地带，也就是灰色地带。

在任正非看来，妥协是管理的一个重要方式。管理是一门高深的艺术，并不是非错即对、非黑即白那么简单的。管理中最重要的是中间的灰度，灰度管理是指在黑与白的管理之间寻求平衡。

华为管理顾问吴春波老师对任正非的灰度理论有很深的研究。他认为，有灰度的人一定是很痛苦的，或者说一定经过了痛苦的思考与修炼的过程。任正非的独到之处在于，他没有基于自己的性格特点来管理华为，而是基于灰度理论，把个人性格与作为企业领袖的任职资格完美地结合到一起，相得益彰、天衣无缝地形成一套系统的经营管理哲学，灰度管理理论就是其中重要的组成部分。

以华为为平台，任正非将其付诸华为的经营管理实践。而华为的经营发展实践，也验证了任正非的灰度管理理论。