我最欣赏两个人(1 / 1)

任正非喜欢讲故事,善于激发和鼓励员工。他经常给员工讲一些励志故事。比如讲他崇拜的人是谁、对他个人成长影响最大的是谁等等。

2019年2月22日,任正非在华为武汉研究所发表讲话时说:

我最欣赏的两个艺术形象,一个是国外的阿甘,一个是国内的许三多。华为的成功没有秘密可言,就是典型的阿甘式成功。而阿甘精神的核心就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干。所以,华为给员工的好处就是“苦”,没有其他。而在这份“苦”之后,是个人的成就感,是收入的改善,是越来越坚定地跟着公司前进的信心……这是在华为不断吃苦却人人都愿意留下来的原因。

任正非之所以最欣赏阿甘和许三多这两个艺术形象,是因为他认为在我们这个社会,聪明的人太多,但往往“精致而利己”。社会并不需要那么多利己的聪明人,而需要更多的“阿甘”,要有几分傻气,甘愿投入、甘愿付出、不计回报。

而甘做阿甘,是因为这批人有着广阔的视野、坚强的意志、胸怀他人的品格,除此之外,还要等得及。要知道,华为人与大家并没有什么不同,同样是独生子女,同样是知识员工,同样是80后、90后。作为华为人,他们在做什么呢?

在巴格达,办公楼刚刚建好,还没搬进去的时候,遭遇了炸弹袭击。有三位华为员工亲历了这次袭击,但当他们满身是泥、满脸是土、汗流浃背地从硝烟中撤出来的时候,他们发回来的照片中,仍然是一张张灿烂的笑脸。

阿甘和许三多这两个人物形象都是有责任、有担当、艰苦奋斗、无私奉献的代表,与华为人有着很多相似之处。

艰苦奋斗是中华民族的优良传统,也是华为成功的秘诀。试想,如果没有华为人的辛勤劳动,西伯利亚的居民就收不到信号,非洲乞力马扎罗火山的登山客就无法在需要的时候找到人求救,就连你到巴黎、巴西、悉尼等地一下飞机接通的信号,都是华为的基站在提供服务。8000多米海拔的珠峰,-40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。

据笔者了解,现在华为奋斗在一线的骨干,都是80后、90后,特别是在非洲、阿富汗、也门、叙利亚等艰苦地区。华为的口号是“先学会管理世界,再学会管理公司”。

有的华为员工为了在高原缺氧地带打开业务局面,爬雪山,越丛林,徒步行走8天,服务客户无怨无悔;有的员工在国外遭歹徒袭击,头上缝了30多针,康复后又投入工作;有的员工在国外的宿舍睡觉,半夜歹徒破门而入,拿枪指着他进行抢劫;有的员工在拉美某地的班车上遭遇持枪歹徒抢劫;有的员工在飞机失事中幸存,惊魂未定又转过身来救助他人,赢得当地政府和人民的尊敬;也有员工在恐怖爆炸中受伤,或几度患疟疾,康复后继续坚守岗位。

一位曾在海外奋斗多年的华为高管对笔者说:“从太平洋之东到大西洋之西,从北冰洋之北到南美洲之南,从玻利维亚高原到死海的谷地,从无边无际的热带雨林到赤日炎炎的沙漠……离开家乡,远离亲人,为了让网络覆盖全球,数万中外华为员工,奋斗在世界的每一个角落。只要有人的地方就有华为人的艰苦奋斗,我们肩负着为全球近30亿人提供通信服务的职责,责任激励着我们、鼓舞着我们。”

笔者与一些在海外工作的80后、90后华为员工交流时,他们用快乐、阳光的语调,向笔者讲述了他们艰苦奋斗的感人故事。其中有一个故事给笔者留下了深刻的印象。

2005年,华为公司在巴基斯坦的一个top级项目陷入僵局,项目实施进展缓慢,基站建设问题重重,客户已经完全失去了耐心,很有可能永久终止与华为的合作。孙继被任命为项目总监,力图挽回局面!

孙继在去往基站的路上遭遇交通拥堵,为了尽快到达基站,他弃车徒步40公里,全身衣服都被汗水湿透了,赶到基站后,顾不上休息,孙继立即开始投入工作,与客户沟通,推动项目进展,客户的感激之情溢于言表。

孙继说:“出点汗算得了什么?只要能守住客户对华为的信任,如果当时有颗子弹,我也愿意为用户去挡。”他的这种一切为了客户,想客户之所想,急客户之所急的工作精神感动了与他一起工作的员工!

在华为的服务文化中,一切都是为了客户,不管服务过程中有多么难以想象的困难,他们都会毫不犹豫地坚决执行,以赢得客户的认可。

坚持不懈的努力对应着丰硕的成果,孙继团队解决了客户的问题,守住了客户对华为的信任,也赢得了员工们的心!能拼命,才是华为最强劲的动力。

有19万多阿甘和许三多式的奋斗者,华为不强大都很难!

【故事点评】

任正非给华为人讲阿甘和许三多的目的是倡导“阿甘精神”,启发员工提高服务意识。中国人讲傻人有傻福,而任正非最欣赏的两个人就是阿甘和许三多。这种“傻”其实和管理是密切相关的,是管理者对员工的一个评价标准。阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干,所以,任正非认为华为就是最典型的阿甘。中国社会聪明人太多了,但是华为的聪明人加上一个“傻”的价值观,成功的可能性更大。这个观点看起来有些另类,但这种“傻”最终得到了回报。难怪中国的老话从来没有讲聪明人有福气,都是说傻人有傻福!