人生拥有真爱，就像沐浴着灿烂的阳光。学生拥有教师的真爱是形成积极人生情感与交往模式的良好保障。那么在与学生沟通的过程中，教师如何让自己的爱心闪烁光芒呢？结合本书“有效沟通的心理前提”和“如何与学生有效沟通”部分的相关内容，教师需要做到以下几个方面：尊重学生，全面认识和理解学生，良好的情绪调控。

一、尊重学生

尊重学生是教师与学生良好沟通的基础，也是教师实施教育教学行为的心理前提。尊重学生的本质含义在于教师从内心接纳学生的发展现状及其人格、权益、价值观等，并予以充分关注。

尊重是一种内心的接纳，而不是停留在口头的说辞。因此，对教师而言，教师要尊重学习成绩好的学生，也要尊重学习成绩不好的学生；教师要尊重受到同学喜爱的学生，也要尊重受到孤立或被拒绝的学生；教师要尊重遵守纪律的学生，也要尊重有错误的学生；教师要尊重赞同自己观点的学生，也要尊重与自己观点不一致的学生；甚至教师还要尊重不尊重自己的学生，因为教师的思维水平比学生高，教师看问题比学生更有广度和深度，当面对不尊重自己的学生时，教师也要尊重他。教师是学生学识和道德引导的权威或榜样，但是在人格上教师与学生是平等的，尊重学生就在于此。

当然，当学生出现问题或错误时，尊重学生并不等于教师赞同或允许学生的错误，而意味着教师对学生所犯错误的接纳，并把学生视为可受教育、可塑造的人。教师以尊重的态度来教育引导，甚至惩罚学生的错误行为，才能有助于学生成长，学生才能真正理解教师的一片爱心。正如交通警察面对一个违章的骑车人或司机所做的第一件事情不是指责，而是敬礼，第二件事情自然就是开出罚单，敬礼就是表示尊重，这样开罚单就容易被接受。

二、全面认识和理解学生

树立科学合理的学生观是教师准确认识和理解学生的前提。科学的学生观是教育理念的核心内容，体现着教育者如何正确地认识学生。当前教育改革提倡的科学合理的学生观主要包含三方面内容。

（1）学生是发展的人，教育者要用发展的眼光看待学生；

（2）学生是有个性的人，教育者要用独特的眼光看待学生；

（3）学生是在系统环境中成长的人，教育者要用系统的眼光看待学生。

当教师视学生为发展的、独特的、系统的人时，就会科学合理地看待学生及其出现的问题或错误。比如，教师如果认识到学生出现的一些错误是其发展过程中的必然表现，就不会情绪冲动地对待学生的错误，而是理性客观地分析和判断，只在必要时适当予以惩戒，而不会随意为之。

在正确看待学生的基础上，教师要全面认识和理解学生。教育学生的一个最基本的原则就是因材施教，教师在教育引导学生之前，需要对这个“材”有所了解。充满爱心的教育需要建立在教师充分了解和理解学生个体身心发展状况的基础上，教师不仅要了解学生的思维特点，还要了解学生的情感体验和表达的方式以及学生认识事物的特点。简言之，充分了解学生的各方面特点，这是教师把握好爱心尺度的关键。如果教师不充分了解学生的身心发展状况，那么就难以恰当选择教育学生的良好方式。教师必须了解学生的个性特点，针对学生的个性特点决定使用何种教育方式。

因此，在面对学生出现的问题或错误时，教师要理解其本质原因，从而从容面对。正如在本书第三章的案例6中，虽然那个学生跳楼的悲剧并不是教师直接导致的，教师并不是那个“炸弹”的制造者，而且在现实教育中，学生的一些较为严重的心理问题往往与其早期生活、学习经历有着密切的联系；但是，教师如果不了解学生，就很可能充当学生问题“炸弹”的“点火人”的角色，结果学生与教师都被“炸”伤。因此我们提倡教师要做学生问题的“灭火人”，而不要成为学生问题的“点火人”。

那么教师如何才能做到“灭火人”呢？教师要了解自己所教的学生。如果教师对学生的身心状态和个性特点缺乏了解，即使教师出于再大的爱心，这样的教育也会冒很大风险，甚至导致不良的后果。比如，有的学生心理承受力较差，教师对其施以较重的惩戒，结果很可能适得其反。

简单地讲，教师认知和理解学生就是站在学生的视角来看待学生发展及其问题，或者说是换位思考。正如卡尔·罗杰斯所指出的那样：“理解是指体验别人内心世界的能力，理解他人的内心世界犹如自己的内心世界一般。”做到这一点并不是件容易的事，对教师而言，需要充分了解学生的发展特点，尝试换位思考，体验学生的体验，感受学生的感受。

当然，正如前文所言，尊重学生的错误并不等于赞同学生的错误，理解学生的错误也不等于赞同学生的错误。面对一个有错误的学生，有爱心的教师首先应当是对学生表示尊重和理解，感同身受，然后再引导学生改正错误。

三、良好的情绪调控

教师的爱心是一种感性的体验，它需要教师的理性加以调控。教师良好的情绪调控是其爱心的心理保障。

教师在消极情绪或情绪失控的情况下教育引导学生，极易使学生身体或心理受到伤害，即使这种行为表面上是出于对学生的爱。比如，在课堂上，有位小学生犯了错误，教师一时激愤打了学生屁股一巴掌。课后学生找校长投诉教师体罚学生，于是，校长找来这位教师了解情况，教师解释说：“只是轻轻拍了学生一下”。然而当教师看到学生屁股上还留着红红的手指印时，无言以对，教师也没有想到这一巴掌打得这么重。在教育学生的过程中，教师失控的情绪很容易导致无法预料的不良后果。在许多情况下，教师都是出于关心和爱心来教育引导学生，但是教师不良的情绪状态需要受到理性的调控，才可能取得良好的教育效果。

那么，教师如何调节自己的不良情绪呢？这里再次强调一下基于“情绪的ABC理论”的调节技术，来进一步分析一下不良情绪产生的原因。

基于合理情绪调节的基本理论，“ABC”情绪调节技术可以帮助我们认识人产生情绪的原因所在。“ABC”情绪调节技术认为人既可以是有理性的、合理的，也可以是无理性的、不合理的。当人们按照理性去思维、去行动时，他们就会有很愉快的体验，并表现富有成效的行动；相反，当人们按照非理性去思维和行为时，就会感受到不愉快的体验，并降低行动效率。不良情绪是由于不合理的、不合逻辑的思维所造成的。也就是说，人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。

在教育情境中，不难发现教师在教育学生时的一些不良情绪反应往往是由于对学生的认识和信念而引起的。比如，教师如果形成以下一些关于学生不合理的认识或信念，那么就很容易产生消极情绪：

学生不应该犯任何错误。

教师讲过的题目，学生就应该做对。

学生要完全听从教师的安排。

有些学生再怎么教育也是没有办法教好的。

学生犯错误是故意的。

……

因此，教师应积极转变错误认识，调整自己不合理的信念，对学生形成积极的认识或信念，比如：

学生犯错误是正常现象。

教师讲过的题目，学生做错可以理解。

学生的合理意见，教师也应接纳。

教育方法总比学生的问题多。

学生犯错误往往不是有意为之。

……