有一家手机公司在创业初期产品销路不畅,于是该公司的董事长亲自到各地去做宣传推广,希望经销商们积极配合,使他们最新的手机能够打入各级市场。
一次,董事长召集各个代理商,向他们介绍新手机。他对参加的各级代理商说:“经过公司技术人员的辛苦研究,本公司最新的手机终于问世。虽然它只能算是二流产品,但是我希望能卖出一流的价格。”
听了董事长的话,在场的人不禁为之哗然:“咦!董事长没有说错吧?谁愿意以一流产品的价格来买二流的产品呢?二流产品当然应该以二流的价格来交易才对啊!他怎么会说出这样的话呢?”大家都用怀疑的眼光看着董事长。
“那么,请您说说理由吧!”代理商们都想知道谜底。
“大家都知道,目前国内手机行业中称得上一流的,只有一家。即使他们的价格昂贵,大家仍然要去购买。如果有同样优良的产品,但价格却便宜一些的话,对消费者来说则是一种福音。让消费者多一个选择,同时还能制约同类产品的价格。”经过董事长这么一解释,大家似乎明白了些,董事长接着说:“就拿拳击比赛来说吧!不可否认,拳王阿里的实力谁也不能忽视。但是,如果没有人和他对抗的话,这场拳击赛就没办法进行了。因此,必须要有个实力相当、身手不凡的对手来和阿里打擂台,这样的拳击比赛才精彩,不是吗?同理,手机行业中假如只有‘阿里’一个人,你们对手机行业是不会产生兴趣的,同时也赚不到多少钱。如果这个时候出现一位对手的话,就有了互相竞争的机会。现在,把优良的新产品以一流的价格提供给各位,再高价售出,大家一定能得到更多的利润。”
“董事长,您说得不错,可是,目前并没有另外一个‘阿里’呀!”
董事长认为摊牌的时间到了。他接着话题继续说道:“我想,另外一位‘阿里’就由我来充当好了。为什么目前本公司只能制造二流的手机呢?因为本公司资金不足,无法在技术上有所突破。如果各位肯帮忙,以一流手机的价格来购买本公司的手机,我就可以筹集到一笔资金,把这笔资金用于技术更新或改造。相信不久的将来,本公司一定可以制造出优良的产品。这样一来,手机业等于出现了两个‘阿里’,在彼此的竞争之下,毫无疑问,产品质量必然会提高,价格也会降低。到了那个时候,我一定好好感谢各位。此刻,我只希望你们能够帮助我扮演‘阿里的对手’这个角色。希望你们能不断地支持、帮助本公司渡过难关。因此,我希望各位能以一流产品的价格来购买本公司的产品。”
这位董事长话音刚落,会议室里就响起了热烈的掌声。董事长的发言产生了极大的反响,收到了很好的谈判效果。代理商们表示:“以前也有一些人来这儿做宣传,不过从来没有人说过这些话。我们很了解你目前的处境,所以,希望你能赶快成为另一个‘阿里’。”为了另一个‘阿里’的诞生,代理商们不仅增加订单,而且愿意支付一流产品的价格。
案例分析:
在销售中,虚拟未来事件其实是在向顾客卖自己的“构想”,通过推销员的描绘,让顾客感知未来的情形,从而达到销售的目的,这就需要推销员具备高超的左右脑思维水平。
在这个案例中,我们可以看出,手机公司的董事长就是通过虚拟了一个未来事件取得了谈判的胜利。
在谈判刚开始时,董事长一句“虽然它只能算是二流产品,但是我希望能卖出一流的价格”,引起了各代理商的好奇心,接下来,董事长充分发挥了自己左右脑的优势,一步步推进自己的计划。
首先,他先分析了手机业的现状(左脑理性思考),然后又把行业竞争比喻成拳击比赛,把一流的公司比喻成拳王阿里(比喻来自左脑的策划,但真实意图是影响听者的右脑思维,获得信任和建立专家印象),在代理商们同意董事长的看法,并表示“目前并没有另外一个‘阿里’”时(客户原来在左脑的思路已经被巧妙地、不知不觉地转移到了右脑),董事长抓住了时机:“另外一个‘阿里’就由我来充当好了。”这时,他的思维又从右脑回到了左脑,这是真正左右脑博弈高手的表现。
当董事长有理有据地分析和设想了当手机市场上出现“两个阿里”而最终受益的将是各代理商后,征服了代理商(左脑逻辑思维能力的魅力),因此他得到了更大的订单。
在这里,我们不得不佩服这位董事长的智慧,赞叹他左右脑销售博弈的精彩。其实,只要掌握了左右脑销售的精髓,每个人都可以成为像这位董事长一样的销售高手。