第五章 以智慧为梯,登上销售金字塔顶峰 案例15 逆向思维,让客户为产品定价(1 / 1)

左右脑销售 杨森 543 字 27天前

有这样一位旧汽车销售商彼得,他凭着智谋,把他的旧汽车市场经营得热火朝天,利润也像温度计掉进开水里,不断上升。

一天,一对夫妇来到彼得的汽车市场,看样子,他们想买一辆车。彼得向这对夫妇推荐了许多品牌的车,费了不少口舌,然而,这对夫妇十分挑剔,总是这不称心,那不如意。他们挑遍了彼得车库里存放的车子,但都不满意,最后只好失望地空手而归。彼得没有流露出丝毫的不满情绪,反而面带微笑地把他们送到门口。在与他们告别时,彼得要他们留下电话号码,表示有好车时就打电话告诉他们。

事情就这样结束了,但是彼得的生意并没有结束,他分析了这对夫妇的心理,决定改变策略。他决定不再竭力向他们推销二手车,而是帮他们选择合适的车,然后帮他们下定买车的决心。

一个星期后,当一位要卖掉旧车的客户光临时,彼得决定试验一下他的新策略。他打电话请来那对夫妇,并说明是让他们来帮忙的。那对夫妇来了以后,彼得对他们说:“我了解你们,你们都是通晓汽车的行家,今天请二位来,主要是想请二位帮忙估一下这辆车值多少钱。”这对夫妇非常吃惊,汽车销售商竟然请教他们,这简直不可思议。不过他们还是按照彼得的要求去做了,丈夫检查了车子的每一个重要部件,还坐上去行驶了一段距离。然后他对彼得说:“如你能花500美元买下就不要再犹豫了。”

“假如我花500美元把它买下,你愿意以相同的价格从我这里买走它吗?”彼得问道。“当然,我可以马上买下来。”那位丈夫很干脆地回答道。就这样,这桩买卖很快就成交了。

案例分析:

让客户论证价格是左右脑销售高手常用的一种方法,就是让客户自己估价,然后调用客户的理性思考来论证这个价格是合理的,是有价值的,让客户相信自己的论证。这个案例就是一个通过让客户左脑论证价格而轻松成交的成功案例。

在此案例中我们可以看出,旧汽车推销员彼得很善于使用这个策略。在客户第一次来看车时,虽然彼得向他们推荐了很多车,但没有让他们非常满意的,这说明这两位客户很善于使用左脑思考,是比较理性的,而且自认为是汽车方面的专家。彼得认识到了这一点,于是改变了策略,以请客户帮忙为由,让客户为一辆车估价,这就是在调动客户的左脑进行价格论证,而让对方论证就是用客户的左脑来向他自己证明,从而快速地判断并做决策。因为客户右脑已经形成了一个有价值的认知印象,于是左脑便冲动地、简单地、快速地做了决策。正如彼得预料的那样,客户按照自己给出的价格,痛快地买下了那辆车。

因此,当推销员在推销过程中遇到类似的客户时,不妨向彼得学习,充分调动客户的左脑进行价格论证,让客户心甘情愿地做出购买决策。