当得到他人的帮助之后,不仅要将感谢之情传达给对方,还要将事情后续的发展也共享给对方。这个细节将决定对方今后是否还愿意继续为你提供帮助。
以前某电视台的节目组找我取材时发生过这样一件事。
电视台的负责人发来邮件希望我给他们提供一些资料,我就将整理完毕的资料给他发送了过去。
虽然很快就收到了对方表示感谢的邮件,但我更在意的是后续的发展。不过我这边主动询问似乎显得不太好。由于一直也没得到对方的回复,所以我还是发邮件询问了一下:“那些资料有什么问题吗?”结果得到了对方这样的回复:“这次因为企划内容有改变,所以并没有用到那些资料。”
我当时真的非常生气。
不管结果如何,我只希望对方能够及时地给我反馈。
“这次因为企划内容有变,所以没有用到您发来的资料。但今后或许还有合作的机会,请多多关照。”
只要这样回复一下,就能给对方留下截然不同的印象。
不管做任何工作都一样。当你拜托别人做某件事之后,不管这件事对你是否有帮助,都要将后续的发展告知对方。
“在会议上使用了”“客户也感觉很高兴”,只需要像这样简单的反馈就可以。
让对方感觉“自己的努力没有白费”非常重要。
Point
不管结果如何,都要将“后续的发展”共享给对方。