深谙人情世故的人都知道，一个人要想成大事。必须做好人情文章，打造自己的人脉网。为自己铺好路。唯有这样，才能左右逢源．天下通吃。现代社会人与人之间的竞争本质上就是人脉关系的大比拼，谁能占有这张底牌．谁就会成为最后的赢家。

1、托了人情好办事

在同等的条件下，谁懂得运用关系的力量，谁就会优先胜出。

深谙人情世故的人都知道通路子、托关系、托人情是做事的投机手段。有了路子好办事，托了人情好办事。在社会生活中，这样的现象屡见不鲜。

与某些重要人物或关键人物关系亲密或所谓“关系铁”的人都是神通广大的人，他们不仅能把与自己或朋友利益有关的合理合法的事办得称心合意，而且还有可能在自己的能力范围内办成一些别人很难办成的事。

有了关系，人间绝大部分事差不多都可以办到。所以，聪明的人切不可迷信纯粹的“真”和纯粹的“好”。这世间万物及其关系是从来不为“是”与“非”和“对”与“错”预备的——并不是只要是对的，就一定得到保全和爱护；而只要是错的，就一定被人排斥和否定。复杂的社会生活有时使这两种情况互反，坏事反而被办成了，好事反而被拒绝了。那么，怎样来理解这种观念呢？答案很简单：关系使然。

所以，要想办成事，懂得一点投机，靠关系办事比靠自己艰苦奋斗要明智，这也是老于世故的人常用的手段。比如下级找上级办事，必要时讲究点人情关系才好。这方面，应该注意的问题很多。

（1）要了解身世

任何一位上级都有自己的人情关系网，这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他攀附关系，必须先暗地里多留心和注意他的身世和社会关系网，包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等。掌握了这些关系之后，鉴于直接与某上级建立关系多有不便，则曲线救国，另辟蹊径，设法同一两位与这位上级关系甚笃的人建立关系，这样，在必要时便可以借助这些关系的力量拿住上级的面子，使上级碍于某些关系的面子不好拒绝、不便拒绝、不能拒绝。

（2）牵动旧情

攀附关系不是生拉硬套。本来没有亲戚关系，偏偏七拐八绕，硬说有亲戚关系；或者本来与上级的某位朋友无甚关联，偏偏鼓吹自己与人家情深义重。如此这般，很容易引起上级的厌恶和鄙视。所以，与上级拉关系，要循循善诱，顺理成章，委婉自然，让上级感受到虽是不经意地提起，却一语中的，牵动着上级的旧情，甚至让上级陷于对旧情旧事的沉湎中。如果能把与上级的关系攀附到这份儿上，那么还何愁上级对你托办的事情袖手旁观呢？

（3）要讲究场合

凡是投机，一般都见不得光，即便是善意的投机，也不要公开地去进行。在众目睽睽之下是不便与上级攀附关系的。因为绝大多数上级是不情愿公开自己的身世和社会关系的。非但如此，上级本人还会顾忌你多事和多情，而旁观者更认为你是在有意巴结上级。所以，在公开场合攀附关系不但对上级有碍，也对自己有害。

与上级拉关系最好是在背后与上级扯家常、唠闲嗑的时候，或者在酒桌上小酌、在茶余饭后散步的时候，或者在上级情绪好而且还具有拉关系由头儿的时候。在类似这样的时间和场合里与上级套关系最容易切中上级的心意，最容易令上级买账。

（4）要讲一点手段

上级居高临下，下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人时刻寻找巴结上级的机会，因而与上级结交关系也存在着一种畸形的竞争关系。

那么，怎样在这种不可告人的竞争中取胜呢？

深谙其中门道的人告诉我们，必要时可以使用一些手段。因为任何一位上级都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中。这矛盾有的是对他有利的，有的是对他有害的；有的是他自己一目了然的，有的是他无从察觉的。那么，你为了攀附于他，就应该认真关注这些矛盾的风吹草动，一旦有什么特殊情况或特殊机遇，便可通过协调或委婉干预等手段随即成为上级的心腹之人。既成其心腹了，还何愁有事他不帮忙办呢？

所以，在通路子、交人情上下足了工夫，会对你所做的事情大有帮助。这也是一种处世的高招。

2．对朋友要以礼相待

朋友之间的关系，即使再亲密，也不能失礼，过于随便会使朋友产生厌恶之情。恰当的礼仪不但能增进彼此之间的友谊，还能得到朋友的信任。

朋友间平衡和谐的交往，离不开恰当的感情作为纽带，这种感情固然不能矫揉造作，但基本礼仪还是要有的。中国素有礼仪之邦的称号，用礼仪来维护和表达感情是人之常情。当然，我们说好朋友之间讲究礼仪，并不是说在一切情况下都要坚守不必要的繁文缛节，而是强调好友之间要相互尊重，绝不能涉足对方的禁区，这是我们在与人交往中，必须悟透的人情世故。

每个人都希望拥有一片属于自己的天地，朋友之间过于随便，就容易侵入这片禁区，从而引起矛盾与冲突。譬如，不问对方是否空闲、愿意与否，任意支配或占用对方已有安排的宝贵时间，一说起来就不愿停止，全然不顾对方的难处与不便；或“死缠烂打”地寻问对方不愿启齿的秘密，一味探听对方秘而不宣的私事；或忘记了“人亲财不亲”的古训，忽视朋友是感情一体而不是经济一体的事实，花钱不记你我，用物不分彼此。凡此等等，都是不尊重朋友，侵犯、干涉他人的坏行为。偶而疏忽可以理解和忍受。长此以往，必生间隙，导致朋友的疏远或厌倦，友谊的淡化和恶化。因此，好朋友之间也应注意分寸，恪守交友之道。

对朋友的失礼与放肆无忌，是最破坏友情的，其表现有以下几种，在这些方面我们一定要严格地约束自己。

（1）过于张扬自我，言语无忌，伤害朋友自尊心

也许你与朋友之间的关系异常亲密，可以说是无话不谈。而你的才学、相貌、家庭、前途等都令人羡慕，高出你朋友一头，但如果你不分场合，尤其与朋友在一起时，锋芒毕露，过于表现自己，言谈之中流露出一种优越感，这样会使朋友感到你在居高l临下对他说话，在有意炫耀抬高自己，他的自尊心就会受到挫伤，会觉得和你有太强的距离感。因此，在与朋友交往时，要控制过于彰显自我的情绪，保持理智平衡，态度谦逊，虚怀若谷，把自己放在与朋友平等的地位，千万不能忘了朋友的存在。

（2）“不分彼此”地把朋友的都当成自己的，让朋友对你产生厌恶

朋友之间最容易忽视的就是对彼此物品的处理不慎，常以为“朋友间何分彼此”，对朋友之物，不经许可便擅自使用，而且不加爱惜，有时迟还或不还。一两次的话朋友很可能碍于情面，不好意思指责。久而久之则会使朋友认为你过于放肆，产生防范心理。实际上，朋友之间除了友情外，还有一种微妙的契约关系。以实物而言，你和朋友之物一般都可随时借用，这是超出一般人关系之处，但是你与朋友对彼此之物首先应该有一个观念：“这是朋友之物，更当加倍珍惜。”“亲兄弟，明算账。”注重礼尚往来的规矩，要把珍重朋友之物看做如珍重友情一样重要。

（3）**不羁，过于散漫不拘，会让朋友对你产生不耻之心

朋友之间，交往相处理应直率、大方、亲切、不矫揉造作，方显出自然本色。但如果过于散漫，不重自制，不拘小节，则使人感到你粗鲁不自重。也许你和一般人相处会以理性自约，但与朋友相聚就忘乎所以。或指手画脚，或信口雌黄、天马行空，或在朋友讲话时肆意打断，讥讽嘲弄，或左顾右盼，心不在焉，也许这是你的自然流露，但朋友会觉得你有失礼仪，没有风度和修养，对你产生一种厌恶轻蔑之感，不耻于你的为人，改变对你的好印象。所以，在朋友面前应自然而不失自重，热烈而不失态，做到有分寸、有节制。

（4）强制朋友做事，会让朋友觉得你霸道无理

想让朋友帮忙时，不做事前的通知，登门提出所求；不顾朋友是否情愿，强行拉他与你同去参加某项活动，这都会使朋友感到你的霸道与无理。他如果已有活动安排不便改变就更让他觉得难堪。对你所求，答应的话则打乱自己的计划，若拒绝，情面上又过意不去。或许是他表面乐意而为；但心中已有几分不快，认为你太霸道，不讲道理。所以，请朋友帮忙时一定要谨守应有的礼仪，必须事先告知，采取商量口吻，尽量在朋友无事和情愿的前提下提出所求，同时要记住：人所不欲，勿施于人；己所不欲，勿强于人。

（5）不分场合不识时务地打扰朋友，使朋友对你产生厌倦

当你上朋友家时，若遇上朋友正在休息，或正和亲人相聚，或同别的朋友准备外出时，你也许自恃挚友，不顾时间场合，不看朋友脸色，坐下来就高谈阔论，说个不停，不管朋友早已如坐针毡，极不耐烦了。这样，朋友一定会认为你太没有教养，不识时务，不近人情，以后就想方设法躲避你，害怕你再打扰他的私生活。所以，每逢此时此景，你一定要反应迅速，稍稍寒暄几句就知趣告退，珍惜朋友的时间和尊重朋友的私生活如同珍重友情一样可贵。

（6）言辞尖酸刻薄，得理不饶人，使朋友觉得极为可恶可憎

有时你好胜心切，在大庭广众前，肆意卖弄自己，贬低朋友或他人，用词又极其刻薄，以挖苦嘲笑为能事。竟不知会大伤朋友之间的和气，使朋友感到人格受辱，认为你缺少家教，后悔误交了你。也许你还不以为然，会说朋友之间开个玩笑何必当真，殊不知说出去的话就是泼出去的水，再也难收回来，何况你真不真朋友怎么知道。所以，朋友相处，尤其在众人面前，应和蔼相待，互敬互慕互尊，切勿乱开玩笑，恶语伤人。

（7）交浅言深，大肆鼓吹你与朋友的关系，使朋友认为你是个势利之人

朋友是拿来交的，而不是拿来说的，与朋友相处不久，就拿朋友说事，搞的像亲兄弟似的。此时，朋友已在暗生怀疑，认为你不是交友，而是另有他图，不可真心相处，结果只会失去真正的朋友。所以，朋友之交，理应真诚相待，感情专一，万不可认为泛交会使自己显赫。

3．投资“人情生意”

尽管在现实生活中素有“认钱不认人”一说，但人非草木，孰能无情，只要你善于投资“人情生意”，自然能得到贵人的帮助。

所谓投资“人情生意”，说简单点，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“生意不成人情在”。

投这种“人情生意”对从未谋面的陌生人来说尤其重要， “投资”投得好时，便会给自己带来意外之财。所以，做人情投资也是老于世故的人常用的一种处世手段。

张新根是杭州一家笔庄的老板。1989年在杭州创业时，他十分窘迫。那个时候是他人生中的最低谷。苦到买不起煤球只能自己找一点简易的柴烧火。即使如此，他也没有放弃，而是经常出没于杭州的各个画廊、美术院校，只要有机会就给别人看他的笔，正当他四处碰壁、十分窘迫的时候，改变他命运的一个人出现了。

有一天，张新根在一个画廊里，当时任杭州画院的副院长周文清老师也来画廊参观，张新根看周老师气度不凡，就拿出一支上好的鸡毛笔要送给周老师，周老师看后感到很惊讶。这次巧遇使周文清老师对他的笔产生了浓厚的兴趣，以笔会友，两个人在研究笔的过程中结下了深厚的友谊。为了让更多的人了解他的笔，周文清决定帮他开一个笔会，并免费提供场地。通过笔会，张新根认识了画院的更多的朋友，还解决了欠了多年的债务问题。还掉债务后，张新根的心情也轻松起来。时间久了，通过书画家们和顾客间的相互介绍，他的笔庄在杭州渐渐闯出了名气。

不久后，张新根将他的笔庄开在一个冷清的文化用品市场二楼的拐角里，气氛虽然冷清，但张新根却有他的想法：喜欢毛笔的人都是一些文人，不喜欢很热闹的地方，书法家、画家来这一看就会觉得比较高雅。有时他还会经常给顾客试笔，如果环境很吵闹，试笔就感觉不出来，如果在清静的地方，就不会打断他的思路，也能感觉出这支笔质量如何。

如今，张新根已经拥有两个笔庄、一家工厂，每年制作销售毛笔四五万支，张新根正走在成功的创业路上。

一次偶然的机会让张新根找到了自己的贵人，开创了自己的一番事业，可谓幸运至极，这是他懂得人情世故，善做人情生意的结果，也是慧眼识人的结果。

其实，做生意投资人情，谈的就是一个“缘”字，彼此能够一拍即合，要保持长期的相互信任、互相关照的关系并不是那么容易，所以我们需要不断进行“感情投资”。尤其是在商场上，各自都为各自的利益，彼此都晓得商人多诈多奸，人与人交往不能不防，所以很容易互相猜疑。结果“缘”就会由合作转变为对立，人情变成了敌意。在情场上，最爱的人常常会变成最恨的人，这在商场上也屡见不鲜，仇视的对手，往往曾经是最亲密的朋友。反目为仇的原因，恐怕谁也说不清，留下的都是互相指责和怨恨。

生意场上，许多人都有这种毛病，一旦关系好了，就不再觉得自己有责任去维护它了，往往会忽略双方关系中的一些细节问题。该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，就形成了难以化解的矛盾。而且，人们关系好之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的，稍有不周或照顾不到，就会有怨言。因此，很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。

可见，投资“人情生意”应该是经常性的，不仅在商务交际中不可缺少，在其他任何时候、任何地点都不能没有。人情如同人际关系中的“盐”，少了它一切都会淡然无味，更不用谈有很多朋友了。一个深谙人情世故的处世高手，应该懂得把人情生意做得恰到好处。

4、放长线，钓“大鱼”

很多时候，贵人犹如“美人鱼”一样，是可遇而不可求的，这便需要我们放长线，耐心等待，假以时日，便能让“美人鱼”乖乖上钩。

大家都知道钓鱼是需要技巧的，一般而言，钓鱼的基本要领可以分为三步：

首先，是做饵与下钩。单从鱼饵的选择或制作而言，需要有极强的判断力，比如弄清楚要钓的鱼爱吃什么样的鱼食，这反映在人际交往中，即需要了解用什么样的方式能够激起对方的欲望。此外，钓鱼的人还必须懂得下钩要找对合适的“鱼塘”及适宜的时机，这与人际交往很相似，深谙人情世故的社交高手从来都会选择合适的场合与时机来进行交往。

其次，钓鱼要学会守竿。守竿第一是要有耐心，不可急功近利地“一下钩就想见到鱼”；第二要冷静，给“鱼”一点点‘‘甜头’’还不足以使其上当，因为也许对方是在试探是否安全。高手往往懂得用同样的方法维系持久的交往关系。

最后，钓鱼总是要收钩的，这是最危险的时刻，要知道“到嘴边的肉却没吃到”的事情大都发生在这个阶段。因此，此时务必要深藏不露，一旦稍露行迹或过于急躁，便会功亏一篑。而那些人际交往高手一定会随机收放，张弛相宜，吊足对方胃口。

除了上述的要领外，你还应该注意“放长线、钓大鱼”的策略，同时还不可忽视平时对朋友、同事等身边的人的感情投资，只有这样你才能够渐渐成为一名“钓鱼”高手。

唐代京城中有位窦公，聪明伶俐，极善理财，但他却财力绵薄，难以施展赚钱本领。没有办法，他只好先从小处赚起。

他在京城中四处游**，寻求赚钱门路。某日来到郊外，却见青山绿水，风景极美，有一座大宅院，房屋严整。一打听，原来是一个权贵官宦的外宅。他来到宅院后花园墙外，但见一水塘，塘水清澈，直通小河，水进水出，但因无人管理，显得有点零乱肮脏。窦公心想：生财路来了。水塘主人觉得那是块不中用的闲地，就以很低的价钱卖给了他。

窦公买到水塘，又凑了些钱，请人把水塘砌成石岸，疏通了进出水道，种上莲藕，放养上金鱼，围上篱笆，种上玫瑰。

第二年春，那名权贵宦官休假在家，逛后花园时闻到花香，到花园外一看，直馋得他流口水。窦公知道鱼儿上钩了，立即将此地奉送。

这样一来，两人就成了朋友。一天，窦公装作无意地谈起想到江南走走，宦官忙说：“我给你写上几封信，让地方官吏多加照应。”

窦公带了这几封信，往来于几个州县，贱买贵卖，又有官府撑腰，不几年便赚了大钱，而后又回到京师。

他早已看中了皇宫东南处一大片低洼地，那里因地势低洼，地价并不贵。窦公买到手之后，雇人从邻近高地取土填平，然后在上面建造驿馆，专门接待外国商人，并极力模仿不同国度的不同房舍形式和招待方式，所以一经建成，便顾客盈门，连那些遣唐使们也乐意前往。同时他又辟出一条街来，建造娱乐场所甚至杂耍场，把这条街建成“长安第一游乐街”，日夜游人爆满。不出几年，窦公挣的钱数也数不清，成了海内首富。

窦公称得上是深谙人情世故的处世高手，他将“放长线、钓大鱼”社交策略发挥到了极致，为了钓到宦官他不惜血本作钓饵，又耐性极好，鱼儿上了钩竞浑然不知，故能让财富滚滚而来。

善于放长线、钓大鱼的人，在看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边。一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再次慢慢收线。如此一张一弛，待到大鱼精疲力竭，无力挣扎时，才将它拉近岸边。在人际交往中，我们也需要学习这种“钓鱼”之法。

5、雪中送炭胜于锦上添花

送人情不仅要懂得分寸，更要懂得艺术。雪中送炭，口渴喂水，在别人危难之时，适时地送点人情，会让人家感激不尽，甚至终生不忘。

送人情绝不是件简单的事情，它需要你时时、处处、事事皆留心。深谙人情世故的人都知道送人情不仅要懂得分寸，更要懂得艺术。一个能把人情送出去的人，绝对是懂得艺术的人。

送人情，不是送出去就一定能收到相应的效果。送什么、何时送、怎么送、都大有学问。送得恰到好处是人情，送得不当是尴尬。送人情最重要的不在于你送的情分是否轻，而在于对方感受是否重。不管是无意中送的人情，还是有意送的人情，都要让对方欣然接受，并对你产生好感，唯有这样的人情送出去后，才能实现交际的效果。所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重”说的就是这个道理。通常世人最重视的人情则是雪中送炭，口渴喂水。在别人危难之时，适时地送点人情，会让人家内心感激不尽，甚至终生不忘。别小看这“一炭之热”“滴水之恩”，这样的人情看似微不足道但却能收到涌泉相报的效应。

濒临饿死时收到一只萝卜和富贵时收到一座金山，就内心感受来说，完全不一样。所以要落人情，便要洞察这其中的玄机。

三国争霸之前，周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命过一回小小的居巢长，一个小县的县令罢了。

这时候地方上发生了饥荒，兵乱使粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，活活饿死了不少人，军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何是好。

有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不如去向他借。

周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点粮食。”鲁肃一看周瑜丰神俊朗，显而易见是个才子，日后必成大器，他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长，哈哈大笑说：“此乃区区小事，我答应就是。”

鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，谷三千斛，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下见他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥馑之年，粮食就是生命啊！周瑜被鲁肃的言行深深感动了，两人当下就交上了朋友。

后来周瑜发达了，当上了将军，他牢记鲁肃的恩德，将他推荐给孙权，鲁肃终于得到了干一番事业的机会。

人对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感，在别人需要之时给予帮助，可以让别人更信任你，也更容易接受。

有位王小姐年轻貌美又能干，身边追她的男孩总是排成队，但她最终选择了一个貌不惊人的男孩。她如此描述说：“其他人只知道陪我吃饭买东西，但是每次当我需要帮助的时候，只有他不管自己手上的工作有多忙都一定会出现。例如：我有急事要用车或上班快迟到时需要用车，只要我打个电话他一定到，可以说是有求必应。如果我晚上一个人回家，他总是不忘发个短信嘱咐我一下，看我是否安全到家了。工作遇到不顺时，他不介意我随便发脾气，总是想办法帮我一起渡过难关，所以他才是真正能给我幸福的人。”

可见，当他人危难或者困难之时给予帮助，更易获得他人的认可。一种雪中送炭，分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，因而能俘获他人之心，形成患难中的生死之交。然而，在处世时，有很多人都过于势利或者太现实。比如，当别人发达时，知道人家有势力，能够对自己起到一些作用，所以总是有求必应，不间断地去拜访、给人家送礼，但是一旦人家的事业陷入低谷，例如做生意赔了本，公司面临倒闭时，他再向朋友借钱，大家都会远远躲开，生怕拖累了自己。而这时，如果你毫不犹豫地借钱给他，帮他渡过难关，他从内心里会非常感激。等他发达了，也会在关键的时刻拉你一把。

在送人情时，也是要有技巧的，不可过分给予。你应该适度地控制，让他总是有点渴，以便使其对你产生依赖感，若他一旦对你失去依赖心，或许就不再对你毕恭毕敬了。因为饮足井水者，往往离井而去。如果你是一位领导，就要经常赐给属下一点好处，但不可一下子全部满足他们的欲望。否则，对你倾囊施与的恩惠，他们便不以为贵了。

送人情也不要施与别人过重的恩情，这会使人感到自卑乃至厌倦你，过重的人情会让对方感到很有压力，他会因自己无法偿还这份人情而觉得自己无能。所以，不妨对别人施以小恩小惠，不要让对方以为你在故意讨好他们，这样一来，你施与的“人情”也就不会以金钱来衡量了。但这样，更能拉近彼此间的距离。

我们送人情时，还需抱有一种无私的心境，不要每次送出去的人情都紧迫地期待着他人的回报，有付出肯定会有收获的，但如果你把人情像做买卖一样送，一把一利索，那么对方在还你人情时，就意味着你们的交情结束了。送人情，应该是一个细水长流的过程。

6、众人拾柴火焰高

一项事业的发展，如果有了朋友的帮助，就会像火中添柴，越烧越旺。

世上有不少人获得了成功，这大多是因为他们懂得利用获得成功的条件。除去环境、机遇和个人能力等因素，懂得人情世故，善于结交好朋友，则是不容忽视的环节。

谁能把结交朋友与利用朋友这个问题处理得好，谁便能借助来自各方朋友的力量成就自己的一番事业。

常言道：“生意好做，伙计难找。”伙计不易找，运筹帷幄的朋友就更难求了。寻找一位能独当一面，协助自己成功的朋友尤为困难。

美国著名的百货公司萨耶·卢贝克公司的创始人之一——理查德·萨耶是靠做小生意起家的。他做梦也没有想到最后生意能做得这么大。他一生最大的长处也是他成功的最主要因素，就是他深谙人情世故，善于寻找和利用朋友。

萨耶起初在明尼苏达州一条铁路上当运送货物的代理商。这种代理商有一个共同的烦恼：有时收货人嫌货不好，拒收送到的货物；若再将货物带回，就会倒赔一笔运费。萨耶灵机一动，想出了一个新招——邮寄。这样不仅退货率大为降低，也为买主增加了便利。这种函购、邮寄的方式，在辽阔的新大陆上获得了意外的成功。

他的生意必须扩大规模，否则，别人利用他创造的这种经营方法，很可能赶到他前面去占领这一市场。

他饱尝了“伙计难找”的滋味。

挑选了将近五年，终于在一个月夜，这个注定要在萨耶的命运中起关键性作用的人“自己骑着马来了”。

他叫卢贝克，到圣保罗去买东西，不料中途迷了路，这时已经饥肠辘辘，人困马乏。在皎洁的月光下，正在徘徊散步的萨耶看着卢贝克，对他的仪容外表顿生仰慕之心。也许，这就是所谓的缘分吧。他邀请卢贝克到他的小店中休息。两人一见如故，困顿全无，一直谈到东方破晓。

两人默默相视，然后，隔着桌子热烈地拥抱在一起。以两人姓氏为名的世界性的大企业“萨耶·卢贝克公司”在拥抱中诞生了。

两人如鱼得水，如虎添翼，进行了密切合作，公司第一年的营业额就比萨耶独自一人时增加将近十倍，达40万美元。第二年的发展更快，这种发展速度不仅为二人始料未及，而且使他俩明显地感到力不从心了。

卢贝克说：“我们何不请一个有才能的人参加我们的生意？”

萨耶一直把当年发现卢贝克视为一大快事，对他的这个建议由衷地赞许：“好吧，我们为我们的生意找个老板。”

为上百万美元的生意找个经营人，实在比找伙计困难多了，他们不久就灰了心。这种大将之才，实在是鬼雄人杰，本来就是很稀少的，即便真有这种人才，恐怕也早被别人拉走了。

萨耶和卢贝克几次三番谋划，决定开阔视野，到一般的小商人中去寻找。这也是因为大公司的经理一般不屑于经营他们的“杂货铺”，而在平凡的人物中选拔适当人才委以重任，他一定会尽全力报效，不会像重金礼聘的知名人物，即便请来了，也只是抱着“帮帮忙”的心理。

终于有一天，一个经常上公司进货的布贩子进入了他们的视线。

那天，萨耶与卢贝克正好路过一家布店，只见人群拥挤，争先恐后地在抢购。等他们走近一看，才发现比任何人想象中的都绝。店门前贴着的大纸上写道：衣料已售完，明日有新货进来。那些拥挤抢购的女人，唯恐明天买不到，在预先交钱。伙计解释说，这种法国衣料原料不多，难以大量供应。萨耶知道这种布料进的不多，但并非因为缺少原料，而是因为销路不好，没有再继续进口。看到对女人心理如此巧妙的运用，以缺货来吊时髦女人的胃口，他觉得这个布贩手法实在高人一筹，令人折服。

“虽然不知他长得什么样，也不知他是老是少，但我几乎可以肯定，这个人就是我们要找的人！”萨耶和卢贝克都这样认为。然而，当他俩与店主见面时，却大感意外，不禁面面相觑。原来他就是经常到他们店里贩布的路华德。他们彼此已认识好几年，但从没有深谈过，并且路华德也从未有过什么特别的举动，因此萨耶和卢贝克对他也就没有什么特殊的印象。直到这次，他们把对方细细打量一番，才发觉他的目光中有一种说不出的神采，具有强大的吸引力。

寒暄之后，萨耶开门见山：“我们想请你参加我们的生意，坦白地说，想请你去当总经理。”

当上总经理的路华德为报知遇之恩，天天废寝忘食地工作，果然取得了惊人的成就。萨耶·卢贝克公司声誉日隆，十年之中，营业额竟增加了600多倍。一时间，该公司拥有了30万员工，每年的销售额将近70亿美元。对于零售行业，这简直是个不可思议的天文数字。

萨耶就是这样借着朋友之力取得后来的成功的，如果当年他不善于发现和利用人才，没有与卢贝克和路华德合作，今天的他也许还在做着小本生意养家糊口。

社会上能干的人都能够把事情圆满解决。其实，这种人本身并不一定有什么出类拔萃的异能，也许还是个极平凡的人，只不过是善于团结一批人为己所用罢了。所以，从广义上讲，无论是朋友，还是对手，都可以借用他们的才能成就自己的事业。

7、朋友越多，路子越广

朋友越多，人脉资源越丰富，那么你成功的路子就会越广，正所谓，“千金难买是朋友，朋友多了路好走”！

在现代社会中，专业素质与人脉是一种相辅相成的关系，如果光有专业素质，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是“一分耕耘，数倍收获”。拥有庞大的朋友圈，干什么事都会顺利一点。

千里难寻是朋友，朋友多了路好走，谁拥有了非同一般的朋友圈，谁便会占得事业的先机。

詹姆斯在一次火车旅行中偶然认识了哈德维。哈德维过去曾经是律师，后来逐渐厌倦这一行，就辞职自己开办了一家公司，现在这家公司发展得非常红火。他们聊得很投机，到目的地后，他们匆匆交换了名片，詹姆斯也顺便要了哈德维的家庭住址和电话。过了几个月后，詹姆斯所在的公司倒闭，他也就失业了，找工作找了几个月仍无着落，他非常着急。有一天，他忽然想起了那位在火车上遇到的人，于是就给哈德维打了电话，说明了自己的情况，问那里有没有适合自己的职位。虽然哈德维的公司目前不缺人，但是他却给詹姆斯介绍了另一家公司，让他去面试。就这样，詹姆斯找到了新的工作。

由此我们可以看出，良好的人际关系往往会在你意想不到的时候帮上你的大忙，真是应了“朋友多了路好走”的俗语。

在人际交往的过程中，真正深谙人情世故的高手，不仅能够识人、认人，通晓人际关系理论，而且还能活用这些知识，在日常生活中与他人和睦相处。

同学关系对于很多人来说是非常珍贵的，学校生活是人生中一段美好的时光，不论小学、中学，还是大学，每一段都让我们回味无穷。工作之后，各个时期的同学散落在各处，在不同的领域拼搏，同学聚会时，那些比我们早成功的人很有可能成为帮助我们事业发展的贵人。

工作中，如果能与同事处理好关系也是人际关系中的一大优势。无论你跟谁做搭档，要想业绩好，首要条件是双方的合作和努力。想要实现此目标，你不妨先走出一步，很多人都觉得同事问有利益冲突，要达到真正的协作是不可能的。但在无利益冲突的时候，你可以和他们保持良好的关系；有利益冲突时，大家会公平竞争，无论谁成谁败，都不要抱怨。如果在公司中能够与同事建立良好的人际关系网络，那么你的信息来源就会更多，就更容易掌握公司发展的趋势，如公司中的现状、各种力量的对比等。这也可以提升你的人气，你就更占优势，你在公司的地位也会更稳固。

通过业务关系成为朋友是很常见的事情，生产商和原料供应商、生产商和销售商、客户和银行、病人和医生等，都属于业务关系方面的朋友。

同这些业务人员搞好关系也能巩固你在公司中的地位。例如，你与公司的一个大客户关系很好，那么在与这个客户发展业务关系时，公司可能就会把你派去。这种关系上的朋友，往往是你帮我，我帮你，在各自业务领域中都得到发展与成长。

建立关系、培养关系，是迈向成功人生的关键。重要的是，你的这份心思要用对人，也就是找到能给你支持和鼓励的好伙伴。他们乐于见你出人头地，愿意帮你实现梦想，这种人才是你真正的朋友。

美国《富比士》杂志的一项调查也显示，在“成功”找到工作的受访者中，高达75％的人是通过朋友找到的工作。因此，那些在职场中走得越顺利的人，对于“人脉”的威力，就体会得越深。

哈佛大学为了解人际关系在一个人的成功过程中所扮演的角色时，就曾经针对贝尔实验室顶尖研究员做过调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能帮忙的人培养良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。

哈佛学者分析，当一位表现平平的实践员遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候回音而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立了深广的朋友关系网，一旦有事请教立刻便能得到答案。

可见，好人缘是你成功路上必备的秘密“武器”。

8、“狐假虎威”的妙处

狐假虎威是一种投机，但如果运用到人脉关系上，就具有不可估量的威力。

深谙人情世故的人都知道，一个人的力量是有限的，但是如果你懂得巧妙地借助他人之力，就能让自己顺利地搭上成功的快车。

在传统戏文中常可看到这样的描写，若想做成一件极难做成的事，只要手中有了一柄天子所赐予的尚方宝剑，什么事都好办，什么问题都会迎刃而解。由此可见，老虎之“威”真有其妙用。

“狐假虎威”不仅仅是个隐喻也是一种投机。在现实生活中，它可以涵盖许多做事的技巧和窍门。

①“虎”当然是一位强大而有权有势的贵人，他与你抱有同样的梦想，而且愿意帮助你成就事业。

②“虎”可能是一位权贵，只是为了双方共同的利益，情愿伸出手来，助你一臂之力。与此相似，你是否注意到许许多多的小鸟在大水牛的背上，它们吃掉水牛背上的虱子和蚊子，让水牛免遭虱蚊噬咬之苦，而水牛则为小鸟提供栖身之处和保护。

③“虎”也许是一个组织或者协会，它的梦想和观点与你的一模一样。通过跟别人携手合作，同心协力，你能够制造出这样一种必不可少的情形，即老虎就在你跟前。

④“虎”兴许是你的一种政治关系，通过支持“适当”的候选人，就可以创造出一位有权有势的伙伴。正因为这个原因，富人们常常慷慨解囊，捐出大笔大笔金钱，以便扶持可供他们利用，进而实现政治目的的得力帮手。

⑤“虎”或许是你的职位，也许是你的才智，或者是你的工作。孤家寡人常常势单力薄，微不足道。然而，如果你为一位能够呼风唤雨、有权有势的雇主工作，你就不再仅仅是一位无能为力的孤家寡人了。不管你从事哪种工作，你的雇主都能成为你的“老虎”。

美国历史上出现过两个罗斯福总统，老罗斯福是指西奥多·罗斯福，小罗斯福是富兰克林·罗斯福，老罗斯福与小罗斯福是叔侄关系。

小罗斯福进入哈佛大学以后，一直想出人头地。哈佛大学同美国其他大学一样，把体育活动放在很重要的位置。可罗斯福的体格使他不能在这方面有所发展，他太瘦弱了，身材较高，但体重却不及常人。因此，橄榄球队、划船队都未能入选，只能干个“拉拉队”队长。女孩子们打趣地叫他“妈妈的乖儿子”，“羽毛掸子”。在体育方面看来是毫无出路了，小罗斯福于是决定另谋他途。

他看中了哈佛大学的校刊。做校刊的编辑是引人注目的，然而这并非易事。为了达到目的，他巧妙地利用了其堂叔老罗斯福的影响。

老罗斯福当时正担任纽约州州长。一天，小罗斯福来到堂叔家里，称哈佛学生都很崇拜老罗斯福，尤其想听听老罗斯福的演说，一睹州长的风采。老罗斯福一时兴起，来到哈佛发表了一场演说，演说从头至尾都是小罗斯福一手操办的。而且，演说完后，老罗斯福又接受了小罗斯福的单独采访。这样一来，校刊编辑部便注意上了小罗斯福，认为他有当记者的天才，于是吸收他做了助理编辑。

不久，他的堂叔作为麦金来的竞选伙伴与民主党的布赖恩竞选总统。哈佛大学校长埃利恩特的政治倾向自然是极强的。小罗斯福决定再充分利用这次机会，向主编提出要采访校长。主编认为这是徒劳，而小罗斯福却坚持要试试看。

埃利奥特接见了这位一年级的新生。面对威严的校长，小罗斯福并没有被吓倒，他坚持要校长表明自己将投谁的票。埃利奥特很赏识他的勇气，高兴地回答了他的问题。此后，不但校刊上刊登了小罗斯福采写的独家消息，全国各大报纸也纷纷转载。小罗斯福一时成为人们街谈巷议的话题。临近毕业时，他当上了校刊的主编。

小罗斯福大学毕业时，除哈佛圈子里的人外，公众们谁也不认识他。1904年，他不顾母亲的反对，宣布与远房表妹埃利诺．罗斯福订婚。1905年3月17日，他们在纽约举行了婚礼。小罗斯福特别邀请了在总统任上的堂叔参加。举行婚礼那天，宾客如潮，但大部分人都是为瞻仰总统风采而来。经过这次婚礼，小罗斯福的名气更大了。

可见，借“虎”之威办事并没有什么不好。小罗斯福三次巧借堂叔的力量和威名，抬高自己，达到了出人头地的目的，就是一个成功的典范。

9、人缘好，才能好办事

“人缘”是一个人安身立命的支撑点。有个“好人缘”，你尽可以实现人生设计中的多种构想；没有“好人缘”，则到处受挫，寸步难移。

深谙人情世故的人都知道，除了“家族集团”这种天然的、牢不可破的“关系网”外，其他的“关系网”都是非常脆弱的。如果你不懂得维护，到你真正用时，就会发现这个“关系网”已经残破不堪了。能否维护好“关系网”让自己有个“好人缘”，这关系到你做事能不能顺利地达到目的。

在某种意义上，“人缘”是一个人安身立命的支撑点。有个“好人缘”，你尽可以实现人生设计中的多种构想；没有“好人缘”，则到处受挫，寸步难移。那么，怎么样才能让自己有一个“好人缘”呢？

（1）要能容人，这就需要你发挥度量之功效

人生在世，不如意事十有八九。人事纠葛，牵丝攀藤，盘根错节。世态百味，甜酸苦辣，难以胜数。人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂；个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之？即使对之恨之入骨，耿耿于怀，也要做出“冤家宜解不宜结”“相逢一笑泯恩仇”的样子。因为你们毕竟是“战略同盟”。

（2）要厚道，这就更需要你利用投机之威力

明明对别人的成功非常在意，却表现出不眼红、不嫉妒的样子，还要欢天喜地地去祝贺别人的成功。因为你们毕竟是“战略同盟”。

（3）要有好人缘，还要注意在投机之外，多加上一些人情味

人与人相处，减少“火药味”，增加人情味。人都有三灾六难，你要在他最困难的时候，善解人意，急人所急，替他排忧解难。因为你们毕竟是“战略同盟”。

（4）不要与人失去联络，不要等到有麻烦时才想到别人

“关系”就像一把刀，常常磨才不会生锈。若是半年以上不联系，你可能已经失去这位朋友了。比如，试着每天打5—10个电话，不但要扩张自己的人脉网络，还要维系旧情谊。如果一天打10个电话，一个星期就有50个，一个月下来，更可到达200个。平均一下，你的人际网络中每个月大概都可能增加十几个“有力人士”。

（5）不要放弃每一个可利用的目标

与大忙人虽不好联络，并不表示绝对无法接近。不要以为位高权重者都是高不可攀的人物。只要抓住窍门和时机，就能联络到每一个人。大凡有能力有地位的人几乎都有层层的关卡保护，若能突破这些障碍，剩下的就不难了。

（6）要维护和扩大“关系网”不可急于求成

要维护和扩大“关系网”不能心急。联络真正的“能人”，一次不行就再来一次，并不断地总结经验。如果是盲目地向前冲，只有使人离你越来越远。你的积极进取在别人眼里可能是“不择手段”“没头没脑”的。最糟的情形可能是使我们想亲近的人纷纷躲避。要建立真正的关系，并不像“攻城略地”一般，可持续发展的“关系”，应该是长久而稳固的。正如一位企业界人士的说法：“我从不相信在三分钟内就跟我称兄道弟的朋友。如果要雇用一个人来做重要的事，我一定要找信得过的人。”

10、先赊人情再办事，感情投资最灵验

滴水之恩当涌泉相报，先给别人一份人情，再去让他为你办事，本质上是一种感情投资。

如果想求人办事，不妨先让对方欠下你一份人情，这是老于世故的人常用的一招，虽有投机之嫌，但如果利用得当，其结果是显著的。

抓住对方所欠的人情，也不必当时求他办事，有时，你等到有大事急事时，不用求也许都能办成。

楚庄王成为霸主的原因之一是他懂得收揽人心。而这段轶事，发生在楚庄王执政时期。

某夜，庄王宴乐群臣，他一时兴起，宣布说：“今夜大家可以不拘君臣之礼，任意玩乐。”

于是，君臣不拘上下，毫无拘束地觥筹交错，非常热闹，忽然问灯火熄灭，竟有人在黑暗中调戏庄王的爱妾，没想到她非常机警，把这个人帽上的缨带扯了一段下来，然后禀告庄王。

她说：“陛下，有人色胆包天，竟敢戏弄臣妾，臣妾趁机扯下了他的缨带，陛下快命人把灯火点起，立刻就可以查究出来。”

“不必了，我已经宣布了不拘君臣之礼，才会有这种事发生，这事因我而起，不能怪罪他人，我不能言而无信，更不能为你而侮辱我的臣子。”

庄王除了劝阻了爱妾以外，马上又大声宣布道：“既然今天可不拘君臣之礼，大家何不把缨带统统摘下来？”

大家遵命全把帽缨摘掉后，这才点上灯火，室内一片通明，由于大家的缨带都已经全部摘掉，当然认不出谁是调戏庄王爱妾的人。

几年以后，有一次楚晋交战，楚军营里有一个人特别骁勇，多次奋不顾身冲锋陷阵，为楚军屡建奇功，终将晋军击败，使楚庄王因此又向霸主宝座往前迈进了一大步。

事后庄王召见此人说：“寡人无德，国内有这等骁勇之士，却一直未予重用，而你不以为恨，仍奋勇作战，将生死置之度外，实在可敬可佩。”

那人跪伏地下，回答说：“臣早就该死，因陛下厚恩，才能苟活至今，臣早已立誓，愿以此身为君效命以报大德，臣就是那夜酒后调戏王妃的狂徒，今日才得有谢罪的机会，请陛下不要介意。”

如果别人有什么把柄被你抓住，不妨像楚庄王一样，替他隐瞒过去，明知对方有“不可告人的秘密”而故意隐去，实际上也是揪辫子的一种。这时，别人会感到欠你一份大人情，因为有把柄在你手中，倘若有一天，因事有求于他时，这个人怎能不鼎力相助呢？

但是，这种求人投机术要把握好尺度，不能逼人太甚。俗话说，狗急跳墙，兔子急了也咬人，投机过头，别人会翻脸，把事情搞砸，更不要撕破脸，二虎相争必有一伤，那样就不算求人了。