“人活一口气,树活一张皮”。咱们中国人,尤其爱“面子”这个东西。譬如。有的人原本很穷。却“死要面子”。“勒紧裤腰带”与人比阔;有的人犯了错误为了“面子”,“死不认账”;有的恋人吵架了,为了固守自己的“面子”,谁都不肯低头……这都是浅层次的“死要面子活受罪”。做人不能不要面子,但也不能将“面子”作为一个“包袱”来背着。
1、错了要敢于承认,不能怕丢面子
苏格拉底说过:“否认过失一次,就是重犯一次。”人生在世,做错事不可避免,但能抬起双脚重新走在另一个正确的方向上,才是当下该做的事。
为人处世不可过于爱面子,如果人们死守着面子不放,做什么事都怕丢面子,做什么都怕犯错误,那就可能什么事情都办不成。
孔子说:“过而不改,斯谓过矣。”意思是说:犯了一回错不算什么,错了不知悔改,才算真的错了。
老于世故的人都懂得这个道理:人无完人,没有人不犯错误,有时甚至还一错再错,既然错误是不可避免的,那可怕的就不是错误本身,而是知错不改。
有一位退休的机械工程师,很要面子,他最喜欢说的一句话是:“你不可以在别人面前丢脸。”他对事情是否做到精确无误的关心,甚于关心自己的事业是否成功。他认为,一个被他人揪出错误的人就活像个笨蛋一样,是很没面子的。对于他来说,无论错误是因为不准确的测量也好,还是观测的角度不对也好,无论是错误的结论,还是无效的评估,这些都是一样的。
然而,“人非圣贤,孰能无过”,只要是人皆会出错,这位工程师也不例外。为了保全面子,即使他心里知道自己做错了事,也会在大庭广众之下装出一副自己没有错的样子。更为可笑的是,他对不知道的事情也会装出一副很懂的样子。他身边的同事当然很受不了他这一点。所以,他也没有什么朋友。这位工程师由于固守面子,从而让自己失去了学习的机会,也让自己失去了很多人的喜爱和尊敬,实在是得不偿失。
其实,如果人们能坦诚面对自己的弱点和错误,再拿出足够的勇气去承认它、面对它,不仅能弥补错误带来的不良后果,在今后的工作中更加主动,而且能加深领导和同事对你的印象,从而很痛快地原谅你犯的错误。
事实上,一个有勇气承认自己错误的人,他也可以获得某种程度的满足,这不仅可以消除罪恶感和自我保护的气氛,而且有助于解决这项错误所造成的问题。戴尔·卡耐基告诉人们,即使傻瓜也会为自己的错误辩护,但是能承认自己错误的人,通常会获得他人的尊重,而且给人一种高贵诚信的感觉。
做错事时,如果人们可以对自己诚实,主动而真诚地认错,会产生令人惊奇的效果,那要比为自己开脱更有意义。
如果你害怕在别人面前承认自己曾经犯的错,那么,请接受以下这些建议:你必须向别人交代,与其替自己找借口逃避责难,不如勇于认错,在别人没有机会把你的错到处宣扬之前,对自己的行为负起一切的责任。
如果你在工作上出错,要立即向领导汇报自己的失误,这样当然有可能会被大骂一顿。可是在上司的心目中你是一个诚实的人,将来也许对你更加倚重,你所得到的可能比失去的还多。
如果你所犯的错误,会影响到其他同事的工作成绩或进度,无论同事是否已发现这些不利影响,都要赶在同事找你“兴师问罪”之前,主动向他道歉、解释。千万不要企图自我辩护,推卸责任,否则只会火上浇油,令对方更感愤怒。
金无足赤,人无完人。每个人都会犯错误,犯错误不算是什么罪大难饶的事,“有则改之,无则加勉”,放下面子,坦诚地面对自己的错误,才能让自己更好地进步。
2.不要脸皮,要尊严
脸皮只是对面子的一种肤浅理解,面子的真正内涵应该是做人的尊严、成功的尊严、让人感叹佩服的尊严,这才是我们需要追求的。
脸皮是什么?脸皮是不好意思;脸皮是做事的障碍;脸皮是写在外面让人无法面对的东西。为人处世,当然不能不要脸皮,做厚颜无耻之徒,但是做人也要懂点人情世故,把握好脸皮的弹性,该薄则薄,该厚则厚,这样才能让自己获得更大的成功。
我们身边都不乏“死要面子活受罪”的人,例如:第一次面试没有成功,就不敢第二次进这个门,因为总觉得见到熟人不好意思;第一次合作谈判毁约在先,如果有些后悔,就磨不开脸皮没法开口进行第二次合作;屡次考试没有成功,不敢对人说实话,觉得丢人,其实如果实话实说,或许能从别人那里得到些“秘诀”……
诸如此类的脸皮问题,不胜枚举,这的确是摆在成功面前的障碍,说到底,不要这些“脸皮”那该要什么?要尊严!
脸皮只是一些人对面子的一种肤浅理解,面子的真正内涵应该是做人的尊严,成功的尊严,让人感叹佩服的尊严。
当你第一次面试没有成功没有人说什么;如果第二、第三次面试仍没有成功,人们只会佩服你,而不去看你的失败,还有可能认为是一种美谈;如果你和别人合作谈判毁约,应该马上意识到这是一种失策,而努力促成第二次合作,这样别人会跷起大拇指夸你聪明;假使你屡考不过,但经过努力和别人的帮助最终通过了,在别人眼中,你是个毅力非凡的人……这就是脸皮与尊严的关系,说了这些后,你就应该清楚了,到底是要脸皮还是要尊严。
李阳现在已经是中国的大名人,风光得很。可是可能很多人还不知道,李阳今日的成就很大程度上得益于他的“厚”脸皮!
李阳的过去是令他“不堪回首”的:
他少年时代是一个很内向的人,用最常见的话说是“怕生”。他已经十几岁了,亲戚朋友还不知道李家有这样一个孩子,用“丑小鸭”来形容他是最恰当的。比如:只要一听到电话响,他就会躲起来;他看完电影之后,父亲总是要他复述电影的内容,为了不干这种他不愿意做的事情,他宁愿多年不看自己喜欢的电影。
有这样一个典型的故事:有一次他患了鼻炎,父母送他到医院去治疗,在进行电疗的时候,医生不小心漏电烧伤了他的脸,由于害羞,他忍住痛苦,一直没有告诉别人,至今脸上还留有一块小伤疤。
他说,小的时候最害怕的事情就是自己完成不了作业,因此,经常被老师罚站,每次都只好低声认错,可是第二天又故伎重演……
值得庆幸的是,李阳多次向父母提出退学,可是父母在他心目中是最有权威的,所以没有退成,勉强熬到了高中毕业,居然还考上了兰州大学力学系。可是就是在大学里,李阳还是浑浑噩噩的,没有改变自己的形象。按照学校规定,旷课70节就要被勒令退学,可是他很快就超过了100节,他因此差点被兰州大学请出校门。
那么,李阳的英语是不是特别好呢?
不是!谁能相信今天的英语教师当年曾经是连“60分万岁”都办不到,而且是常常都要补考才能过关的人……
大学二年级的时候,他必须参加全国英语四级考试,否则学位证书就危险了;读大学为什么?不就为弄一张文凭吗?可是过不了四级……
这次他被逼上了“梁山”,不得不打起精神,每天早上都去学习英语。他本来是一个懒散惯了的人,如今要集中精力,那可不是一件容易的事情。为了集中精力,他每天在校园内放开歌喉大声背诵起English来。这一声大喊不要紧,喊出了李阳的灵感来了:这样不仅不容易思想开小差,效果还不错!
他就这样“吼”了几个星期,居然还“吼”出了信心!
胆子出来了,他就去了学校的英语角,说出来的英语还居然像模像样的。知道他底细的同学都感到惊奇,急忙向他“请教”怪招!李阳此时已经隐隐约约地感到了这可能是一种奇妙的办法,虽然说不出什么,但是他决心这样干下去。
从此以后,只要有时问,李阳就像疯子那样在烈士亭等地方大喊大叫,不管是刮风还是下雨,不管是晴天还是沙尘天。有时候,为了增加自己的胆量,他居然穿着46号的特大美国劳工鞋、肥大的裤子,戴着耳环,在全国重点大学的兰州大学声嘶力竭地喊叫。
不管别人怎么看他,他就是我行我素。他就这样复述了10本左右英文原著,在四级考试中得了个第二。
最令他恐惧的英语给他带来了成功的喜悦,他的疯狂故事就这样走出兰州大学,走出甘肃,走向全国……
李阳有句“格言”:“I enjoy losing face!”(我喜欢丢脸!)李阳的经历就是一个放下脸皮的经历。
李阳本来是天生的内向,是一种封闭的性格的人。但他为了挑战自我,以英语为媒介,走向了成功的一步。他把自己学习英语的心得体会写成了四十多页演讲稿,准备拿到演讲场里去。美国社会学家曾经进行这样的调查,世界上人们最怕的就是当众讲话。李阳很想突破自我,所以他决心去演讲,面对全校的人,他请同学帮自己把海报贴出去,说是有一个叫做李阳的人要搞一个英语讲座……
那天晚上,李阳简直“紧张得要吐”(李阳语),可是他还是上台了。他虽然气喘吁吁的,但是终于坚持下来了。演讲获得了意想不到的成功!李阳就这样讲出去了,一讲就是几十场,他因此成了校园名人……
李阳虽然丢掉了薄薄的脸皮,但换回了尊严,人们没有看到他丢脸的一面,看到的却是他成功的一面:疯狂英语风靡中国,而李阳也成为了大名人。
可见,一个人能否放下面子,抛弃恐惧,就决定了你能否跨出成功的第一步。很多时候,不是你不能为之,而是你总是害怕别人的“嘲笑”,害怕丢了脸皮而不敢越雷池一步,从而扼杀了自己身上的成功因子。
3.好马要吃回头草
做人不能死要面子活受罪,有时候,回头草该吃就吃,只有这样,你才能填饱肚子,养肥自己!
“好马不吃回头草”,这一句流传甚广的民间俗语,正印证了一些人的面子观念强烈程度,也使很多人失去了本来属于自己的机会和幸福。勇敢放下面子,“好马也吃回头草”是为人处世的又一玄机。
某公司员工因故被老板辞退,一个星期后,老板又给他打来电话,并向他解释,之所以让他走人,确实因为老板当时心情不好,但公司现在仍欢迎他回去,而这位员工听说后生气地予以拒绝:“好马不吃回头草!”
还有一位男孩,他被女朋友甩了,因此心情十分痛苦,因为他内心深爱着这位女孩。过了一段时间,那位女孩回头向他认错,并表示愿与他重归于好,而这位男孩为了显示自己的男子汉气概,便傲气地说道:“好马不吃回头草!”
在日常生活中,我们经常听到人们说这样一句俗话:“好马不吃回头草!”是的,作为一个人,我们不能没有做人的骨气与人格。为了达到自己的某一目的而受人摆布,丧失应有的自尊与道德,实在不是一种可取之道。但做人要想有大出息,就得懂点人情世故,不能一味地恪守“好马不吃回头草”这一信条,否则,你就缺少了回旋的时间与空间,自己把自己的路给堵死了。
或许你会说:这种世故是一种俗气,做人就是要有一种“好马不吃回头草”的志气,要有一种“生当做人杰,死亦为鬼雄”的英雄气概。但你应该细想一下,如果你真的有志气,宁可当匹英雄的死马,也不做一匹赖活的活马,那么世人倒真应该为你立块碑纪念了。但现实生活中,很多人却是因为一时冲动、意气用事而断送后路。但是在很多情况下,你可能把握不清自己当时是一种志气还是意气行事。绝大多数人就是在面临该不该回头时,错把意气当成了志气,或用志气来掩盖自己的意气,明知自己已无草可食,而回头草“又鲜又嫩”,却怎么也不肯回头去吃!因此,从某个角度上说,懂点世故也是成熟和理性的表现。
当然,生活中很多事情都有多种可能与选择,并不是不吃回头草就必会饿死无疑。回不回头,这完全是一种选择,当你面f临回不回头这一选择关卡时,请想想:
你现在有没有草可以吃?如果有,这些草能不能吃饱?如果不能吃饱,或目前无草可吃,那么未来会不会有草可吃?在吃到草之前,你尚能支撑多长时间?
这些回头草本身的草色如何?值不值得去吃?对你有何意义?
除了上面两点之外,你完全可以暂且不考虑别的问题,如面子等,因为一旦考虑了面子,就会使你无法冷静和客观地对待自己目前的处境与问题。换句话说,你要考虑的是现实,而不是面子问题!
当然,回头草有时是好,可是吃起来并不那么令人好受,因为当你吃回头草时,也许会碰到周围人们的议论,甚至嘲讽,以至于让你无法张口、消化不良!这里,奉劝你一句话:回头草该吃就吃,管他人如何议论!你只要认真诚恳地吃,填饱肚子,养肥自己就可以了!何况时间一久,别人也会忘记你是否吃过回头草,而且当你回头草吃得自己身强体壮并且对他人大有帮助时,别人还会佩服你,果然是一匹好马!
人各有志,每个人都有自己不同的人生观与处世之道,我们不可苛求每个人都去吃回头草,但在面对残酷的现实时,我们要劝说一句:饿死的好马,就只能算是一匹死马,而非一匹好马了!
4、别让你的上司下不了台
一条职场的天规是:如果你让你的上司下不了台,那么你的上司一定会给你“脸色”看。
一个人不管你能力有多强,要想在职场中左右逢源、如鱼得水,就得摸清职场中的人情世故。
在职场中,值得注意的一点是:任何时候都要记得让自己的上司有台阶下,否则,轻则让自己和上司的关系恶化,重则会堵死自己前进的道路。
有这样一个例子:刘杰在报社工作,不久前升为主任,由于他资历比其他同仁浅,能力看起来也不是很突出,因此他的上任让一些“老人”颇为吃惊。有一次他召开会议,一位同事按捺不住,当众批评刘杰“能力不足”、“领导无方”、“没资格当主任”。刘杰也不是省油的灯,不动声色地听完这位同事的批评,脸不红、气不喘地站起来说:
“我能力是不怎么强,既然你比我行,那这个位置让你来坐好了。”
那位同事哑口无言,匆忙离开会场。
在这场舌战中,最可能受到损伤的是作为下级的那位同事。
虽然那天深夜,那位同事打电话向刘杰道歉,刘杰也宽宏大量,不予计较。
可是,事情真的能像没有发生过一样吗?不可能。
我想要说的是,事情并不一定能够到此为止,虽然不计前仇的君子很多,但忘不掉当众被辱骂的难堪的人也不少,所以这件事有几个可能的后续发展结果:
①双方雨过天晴,不打不相识,反而成为好朋友。
②双方心里都有疙瘩,骂人的因为低了头,自尊心受损,终究不能释怀;被骂的人耿耿于怀,虽然对方已经道歉,但终究无法让心里舒坦,于是二人貌合神离。
③为未来更长久、剧烈的斗争拉开序幕。表面看起来风平浪静,但暗里却是波涛汹涌。骂人的积极为下次攻击铺路,反正已开了战,非见输赢不可;被骂的心有不甘,也处处积极布防,或是主动找机会修理对方。
一般说来,能和睦收场的不多,绝大多数都会演变成另一种形态的战争,在这种战争中,除非你真有本事,或是客观条件对你十分有利,否则当部属的大都要吃败仗,因为主管有比你充分的条件可运用,比如他就可使用下列做法,让你非吃败仗不可:
①冰冻你。不给你事做,你脸皮再厚,也不可能每天闲着没事吧。
②鸡蛋里挑骨头。明明满分的工作,他还是不满意,挑毛病挑到让你发狂。
③给你不好的考绩。考核成绩不好,加薪、升官还有希望吗?
④挑拨你和同仁之间的感情,造成你的孤立。
⑤当众给你难堪。例如,在开会的时候批评你的能力。
总之,办法是很多的,只看他愿不愿做,而只要用上述其中一个方法,你这当人属下的就要坐立难安了。如果你想越级打小报告,除非你利益输送,否则按常理,上级还是会支持主管的,官官相护嘛,除非他有把柄落在你手里。
退一步说,就算你把主管搞下台了,对你也不一定有什么好处,因为你的作风会使别人认为你“好斗、善斗”;除非你手上有丰富的资源可以分配,否则人人会敬你而远之,因为他们怕不小心也被你斗倒。而更严重的是,你把主管斗走了,上面的主管不见得就会升你做主管,因为他们怕和你接近,怕你把他们也斗走了,那到别的单位去好了?别做美梦了,你喜欢当众骂主管,哪个单位敢要你呢?
所以,在这场战争中,作为下属的始终会吃败仗。那么当你对你的上司有意见时该怎么办呢?展开直接的斗争显然是很愚蠢的,明智的做法是有意见主动和主管沟通,最好以礼相待,就算心有不服也不能当众羞辱主管,你的羞辱只会让你显得不成熟,缺乏理性罢了。
如果你年轻气盛,不小心骂了主管,而且你也不想离职,那么赶快向主管道歉,这是唯一弥补的措施,虽然不一定有用,但不去道歉,后果会是很糟糕的——那会让你无路可走,或者只有“走人”一条路。
所以,任何时候,请记住:不要让你的上司没有面子,下不了台。如果你让你的上司没面子,那么你的上司一定会给你“脸色”看。这是职场中的人情世故。
5、氖把面子留给他人
人际交往是相互影响的,你给别人面子,他也同样会投桃报李地给足你面子。所以,要想自己有面子,就要给他人留足面子。
许多人都学过作用力与反作用力的理论,这个理论指出,当你向一个物体发出多大力量时,这个物体将反作用给你一个完全相等的力,这一原理同样可以从物理学上应用到办事过程中。事实上就是这样,当你对别人的尊重多一分时,别人对你的尊重也在增长,换句话说,懂得给别人留面子,自己也就有面子。
以下这个小故事也许可以说明这个原理:
小雨和一位同事去曼哈顿出差,由于在那天早上的第一个约会前有一点时间,她们可以从容地吃顿早饭。点完菜之后,小雨的同事出去买份报纸。过了5分钟,他空手回来了。他摇摇脑袋,含糊不清地小声骂街。
“怎么啦?”小雨问。
他答道:“我走到对面那个报亭,拿了一份报纸,递给那家伙一张10美元的票子。他不是找钱,而是从我腋下抽走了报纸。我正纳闷,他开始教训我了,说他的生意绝不是在这个高峰时间给人换零钱的。”
他们一边吃饭,一边讨论这一插曲,小雨的同事认为这里的人傲慢无理,都是“品质恶劣的家伙”。他以后再也不让任何人给找10美元的票子了。饭后,小雨接受了这一挑战,让他的同事在饭店门口看着自己,他横过马路去。
当报亭主人转向小雨时,他和顺地说:“先生,对不起,我不知道你能不能帮个忙。我是个外地人,需要一份《纽约时报》。可是我只有一张10美元的票子,我该怎么办?”报亭主人毫不犹豫地把一份报纸递给小雨道:“嗨,拿去吧,找开钱再来!”
小雨兴高采烈拿了“胜利品”凯旋而归。他的同伴摇摇脑袋,随后他把这件事称为“54街上的奇迹”。
小雨顺口道:“之所以会有不同的效果,完全在于方法。”
事实正是这样,报亭主人的变化全在于买主态度的不同。只有你尊重他人才能获得合作的保证,也只有在这种情况下,才能建立起公平和信任,并能互相交换实情、态度、感情和需要。有了这种自由的相互影响和共同信任后,就可以找到创造性的解决办法。
例如,已故休斯制作厂的一部电影《被剥夺权利者》,其主演珍·拉塞尔曾和休斯发生过一场争执。
那时候休斯迷上了拉塞尔,以致跟她签订了一份一年100万美元的雇用合同。
12个月之后,她合理合法地说:“我想要我合同上规定的钱。”
休斯声明他现在没有现金,但有许多不动产。女明星的立场是她不听这些辩词,她只要她的钱。休斯继续向她说明他现在现金周转不灵,要她等一等。而拉塞尔一直指出合同的法律性,上面清楚地说明年底付款。
双方的争执看来是没法和解的,他们以竞争性的敌对面目出现,于是都通过自己的律师在交涉,原先的亲密关系变成了胜败的斗争关系。外界谣传说,只有通过法律程序来解决了(请注意,这位休斯就是使后来的环球航空公司产权争议花过120万美元诉讼费的人)。如将这一冲突诉诸法律的话,谁将获胜,也许律师是唯一的胜利者。
这一冲突后来是怎样解决的?事实上,拉塞尔很聪明地对休斯说,“啊,你我是不同的人,有不同的奋斗目标,让我们看看我们能不能在一起互相信任的气氛下分享信息、感觉和需要呢?”他们正是这样做了,于是以合作者身份出现,结果使他们之间的纠纷得到了解决。
最后把原来的合同改为每年付5万,分20年付清,合同上的金额不变,但时间变了。双方的要求都得到了满足:休斯解决了资金周转困难,并获得本金的利息;而拉塞尔的所得税逐年分期缴纳,并且会有所降低,有了20年的年金收入,她就不必为每日的财务问题操心了。
之所以能实现这个双赢的结果,就在于拉塞尔采取了一种折中的方法,为对方留足面子,给了对方足够的尊重。
懂得人情世故的人,是不会轻易地与他人产生直面的冲突的,因为他们知道这对于解决问题毫无益处,他们会冷静地对待,采取合作的态度,给他人留点面子,这样才能在不知不觉中达到自己的目的。
6、脸皮,当厚则厚
勾践,忍辱负重,放下身段,为夫差亲尝大便,最后战胜了吴国;韩信,乞食于漂母,受辱于**,最后垓下一战功成。可见,有时脸皮厚一点,更易成为人上人!
中国人最讲究“脸皮”,似乎干什么事都特别在意面子,有时脸皮似乎比命还重要。许多含辛茹苦将儿子培育成人的父母,看到儿子能够“光宗耀祖”,即使自己吃糠咽菜心里也是美得不得了,因为儿子让他们在乡亲面前争得了脸皮——面子。这种对脸皮的观念,其实就是指别人如何看待你,怎样对待你。说穿了,特别在意脸皮的人并不是为自己活着,而是在为他人而活着。
西方人认为,脸皮厚、对别人的责难和非议无动于衷者为最佳之人。这种近乎厚脸皮的思想观念,能保护自己的自尊心免受别人恶言恶语的伤害,而且不容易被别人左右自己的行为。
在待人处世中,一个善于运用厚脸皮来保护自己,不理睬他人的风言冷语的人,可以塑造正面的自我形象。因为脸皮薄的人,在试图实现任何目标过程中,总是对自己实现目标的能力、动机,或者如愿以偿时所得到好处的价值心存疑虑,患得患失。而且人们也常常觉得有必要首先提高自己的水平,只有当我们的能力更强之后,才能实现自己的美梦。
脸皮厚者能够把自我怀疑撇在一边,他们不会怀疑自己的能力和价值。在他的眼里,只有自己才是尽善尽美的人,他们不怕犯错误,犯了错误也会积极看待而不会因此怀疑自己的能力,所以他们往往更容易步人成功人士的行列。
人世间有一种脸皮厚的人由于极其自信而把信心灌输于他人,对于他们来说,从来就没有什么不好意思这个概念,他们干什么事都是按照自己的意愿放手大干,雷厉风行,并且获得成功。
当然,一位脸皮厚者不见得非要独断专行,或者咄咄逼人。他也许是卑躬屈膝,唯唯诺诺,你打左脸还会把右脸给你打的人。厚脸皮是一种随机应变,善于处世,且能置他人的所想所思于不顾的能力。
清朝时,有个读书人无依无靠,寄居寺庙靠和尚施舍度日。和尚为了赶走他,故意在吃饭时不敲钟。有一次等到吃完饭才敲响开饭的钟声,这个读书人跑去一看啥都没了。在这样的情况下他并没有负气出走,只不过在墙上题诗两句聊以解嘲,然后继续死皮赖脸地“蹭饭”苦读。总算换来高官得中的那一天,衣锦还乡回来一看壁上两句诗早已被绿纱罩上了,又写出了“二十余年尘拂面,如今始得碧纱笼”的感慨与得意。俗话说:脸皮厚,吃个够,脸皮薄,吃不着。今天看来也不无道理。
中国是有着五千年文明历史的国家,两千多年的儒家文化的熏陶,让我们脑中有了这样的观念:宁可饿死、冻死,也不能让人家戳脊梁骨,所以有很多人宁愿饿死也不受“嗟来之食”。这种强烈的自尊自强意识着实可嘉,但是稍微懂点人情世故的人,都应该知道死守着一张脸皮不放,对于当下的人来说可称得上是迂腐了。俗话说得好“留得青山在,不怕没柴烧”,脸皮固然重要,任何时候都固守自尊也固然可贵,但是为了大的志向,能放下脸皮和尊严,留着有用之躯,以实现自己的抱负更可贵和不易。
古往今来,从东方到西方,利用厚脸皮获得成功的事例比比皆是。他们之所以能够成功,就是因为他们练就了刺不进扎不透的厚脸皮,保护着他们免遭旁人所有可能的非难和自己良心的谴责。
从历史上看,脸皮薄而成功者极其罕见,大凡那些获得超人成功者,皆为厚脸皮者。越王勾践,为了复仇竟然在众目睽睽之下替夫差亲尝大便,最终以自己的厚脸皮换来了“三千越甲可吞吴’’的辉煌;刘备,自出道以来整天惶惶不可终日,四处托庇于人,见人先哭后说话,为了求得诸葛亮的帮助,放下面子和身段,三顾茅庐,忍辱负重才终于有了三分天下;韩信,乞食于漂母,受辱于**,才有了垓下一战功成。
诚然,我们这里所提的“脸皮厚”,并非是让我们耍无赖,丧失尊严。厚脸皮其实是“胜固欣然败亦喜”的平常心,“走自己的路让别人说去吧”的勇气,越挫越奋、百折不挠的坚忍,抱负远大、志在高远的胸襟,还有志在必得的自信。归根结底就是,良好的心理素质实为当今成功者所必备。
“脸都不要了,我怕什么?”在处世过程中,懂得“厚黑’’的原则,是一个处世高手的必备武器之一。
7、别给自己“戴高帽”
如果是一顶实实在在的高帽戴着还可风光一时,但若虚无缥缈的那顶“高帽”戴在自己头上,可千万别沾沾自喜……
人们通常把当面说奉承话叫做“戴高帽”,说不好听点就是这人死要面子。喜欢人当面奉承自己者,为“喜戴高帽”。而这种陋习,事出有因。
北魏时有一个儒生名叫宗道晖的,行为方式怪异,自我感觉却出奇得好。他平时喜欢戴一顶高翅帽,穿一双大木鞋。每当有省部级以上的高官莅临,他都会穿着这身行头前去拜谒,跪拜时一直把头叩到木屐上,极尽阿谀奉承之能事。后人就把戴高帽和拍马屁联系了起来。明朝初年,官员“乌纱矮冠”,尚不以高帽为荣。但到明中叶,则风气大变。如正德时兵部尚书王敞,“纱帽作高顶,靴作高底,舆用高杠,人呼为三高先生”。这种陋习产生的前提,是以高帽为尊荣。可见“戴高帽”,实际上是一个人的虚荣心在作怪。
为什么爱拍马屁、善拍马屁者常常受到别人的青睐呢?为什么有些人并没有什么才能,但靠着三寸不烂之舌,拍拍人家的马屁就官运亨通呢?就是因为这些人深谙人情世故,知道很多人都有好面子,爱“戴高帽”的弱点。
下面这则小故事就说明了这个道理:
有一个京官要到外地任职,临行前,去向老师拜别。老师说:“外地的地方官不容易当,你要小心谨慎为好。”京官说:“老师放心,我准备了高帽一百顶,逢人便送一顶,这样,恐怕不至于会有什么问题。”老师听了很生气,当场训斥他:“吾辈为官,不可搞邪门歪道,哪有像你这样办事的?”京官说:“老师这话很对,不过当今这个世界上,像老师这样不喜欢戴高帽的,能有几个?”老师听了,转怒为喜,点点头说:“你这一句话倒也说得很对!”
京官从老师那里辞别出来后,笑着对人说:“我的一百顶高帽,今只剩下九十九顶了!”
一个人,尤其是在取得了成绩的时候,更容易飘飘然,自认为自己面子风光无限,此时,别人再给你送顶高帽,就很容易让你忘乎所以,这时就更要警惕给自己戴高帽。
乌鸦和狐狸的故事很多人都听过:乌鸦嘴里衔着一块肉,飞回到树枝上,准备慢慢享用。这时一只狐狸看见了,馋得直流口水,很想得到手,于是想了想,对乌鸦说:“哎呀,我从未见过这么美丽的乌鸦,苗条的身段,漂亮的羽毛,如果声音也和外形一样出色,那简直就是鸟中之王了。”乌鸦听完心里轻飘飘的。为了证明自己的实力,张开嘴就唱歌,肉马上就掉下去了。狐狸捡起肉,嘲笑乌鸦说:“我听见了,声音是不错,就是头脑太简单,智商低了一些。”
人最大的毛病就是好面子,有虚荣心,只是或多或少而已。俗话说“死要面子活受罪”,面子是给别人看的,是你要求自己做的,以得到人际圈子里的人的好价和认可。从心理健康的角度来看,面子是自我虚假的写照,是你极力遮掩自己的缺点以让自己完美的体现。面子稍有一些不要紧,可让人自强自信,还有些积极作用。可是太注重面子就会变质成虚荣,看得太重就会成为自己的累赘,甚至蒙蔽自己的双眼。像乌鸦那样,自己的最弱项就是声音,可是别人给了它一顶高帽,它就忘乎所以,信以为真了。这正应了“给你点阳光就灿烂”这句话。
在现实生活中,我们常常看到有些人赚了点小钱,为了面子,就大手大脚地花钱请哥们儿的客,摆阔绰以炫耀自己,认为只有这样才会显得自己有身份,能为自己争回面子。还有些人原本自己没有这个能力干好这件事情,可是为了面子还是有求必应,哪怕费再大劲儿也要撑起这个面子,总认为“咱丢不起这个人”。买东西的时候有些人越是廉价的商品越是不好意思去买,即使自己口袋里没有多少钱,也要买名牌赶潮流,结果入不敷出,甚至自己生活得喘不过气来。
这样的好面子给自己的生活带来了很大的麻烦,让自己在虚假中无法自拔,很难实现自己真实的价值。如果不能及时摆脱自我的虚假,还会有很多负面问题出现,比如家庭会为此而有矛盾等,你自己也会因此而生活得很累。因为当你在做一项决定时,你首先想到的不是自己的真正需要,而是别人的眼光。结果忽悠了别人也忽悠了自己,还把自己弄得疲惫不堪。
所以,当我们能力不及时,没有必要为了一顶高帽而“打肿脸充胖子”,不要让高帽成了我们的“紧箍咒”,当别人送给我们高帽时,也要时时保持警惕的心理,也许戴上它的同时,你的虚荣和好面子会让你无形中失去更多的东西。
真正会处世的人,会低调做人,因为他们知道如果没有实力的话,戴着高帽到处炫耀,只是自欺欺人,无异于“此地无银三百两”的掩饰,只会让人笑话。
8、恰当地“丢面子",可以化解争端
适当地放下面子,学会忍耐,不但能化解灾祸,消除争端,还会让别人对你刮目相看,从心底里得到别人的尊重。
中国民间的弥勒佛身上有副对联:“大肚能容世间难容之事,笑口常笑天下可笑之人。”笑佛弥勒佛是中国民间宽容、忍耐精神的象征,是一位乐天派。做人如若能达到弥勒佛的境界,便能真正放下自己的“面子”,做到超然物外了。
每个人来到世上后,都会遇到许多不顺心、不如意的事,甚至还会碰到被冤枉、被欺负的事,在此关头,是忍还是怒,可能在这短暂的时间内就能决定你的祸福。有许多人,为了一些小利益或是一些涉及尊严和面子的事而发生口角之争,互不相让,以至于大吵大闹,进而大打出手,结果往往两败俱伤。有的为了物质利益上的争执,甚至闹出了人命案子,打死的一方肯定**魂不散,而另一方则要“杀人偿命”。由此可见,恰当地放下面子是多么的重要。
古人云“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。会处世的人不会处处与人争面子,他们懂得必要时适当地放下面子,更有利于解决问题,化解争端。
据说清代中期,有个“六尺巷”.的故事。当朝宰相张英与一位姓叶的侍郎都是安徽桐城人。两家毗邻而居,都要起房造屋,因地皮而发生了争执。张老夫人便修书北京,让张英出面干预。宰相到底见识不凡,看罢来信,写上一首打油诗劝导老夫人:“千里家书只为墙,再让三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”张母见书明理,马上将墙主动退后三尺;叶家见此,深感惭愧,也把墙让后三尺。因此,张叶两家的院墙之间,形成了六尺宽的巷子,成了有名的“六尺巷”。
一场本来可能导致两家大动干戈的纠纷,被张英的宽宏大量所化解,最后两家化干戈为玉帛,握手言和,这是一种再好不过的结局了。倘若双方有任何一方认为自己丢了面子,不肯退让,那么结局很可能会弄得两败俱伤。
能恰当地放下面子,也就是要学会忍让,其实,这也是一种美德。朋友的误解,亲人的错怪,流言制造的是非,讹传导致的轻信……此时恼怒不会春风化雨,生气无助雾散云消,只有一时的忍让才能帮助你恢复应有的形象,得到公允的评价和赞美。
但忍让并非代表你懦弱可欺,正相反,它更需具备自信和坚韧的品格。“忍”字,至少有两层意思:其一是坚韧和顽强。晋朝朱伺在《晋书-朱伺传》中说:“两敌相对,惟当忍之;彼不能忍,我能忍,是以胜耳。”这里的忍,正是顽强的精神体现;其二是抑制。南宋爱国诗人陆游,胸怀“上马击狂胡,下马草战书”的报国壮志,也曾写下过“忍志常须作座铭”。这种忍耐,不也正凝聚着他们顽强、坚忍的宝贵品格吗?岂能说他们是懦弱可欺呢?
歌德有一天到公园散步,对面走来了一位曾经对他作品提出过尖锐批评的批评家,他站在歌德面前大声嚷道: “我从来不给傻子让路!”歌德回答道:“而我正好相反!”边说边满面笑容地让在一旁。
歌德采取一种礼让的策略避免了一场无谓的争吵。从某种意义上讲,既为自己摆脱了尴尬难堪的局面,顺势下台,又显示出了自己的心胸和气量。
深谙人情世故的人懂得适时地忍让,恰当的“丢面子”不但无损你的利益和名誉,有时还会让别人对你刮目相看,从心底里得到别人的尊重,这种两全其美的事情,是每个想成大事的人都应该悟透的。
9、往对手脸上贴金
一个人获得胜利并不稀罕,但在获得荣誉时,能收敛起胜利的喜悦,用平和的心善待对手,实在是一种文明典雅的风度。
谁都希望自己在别人面前有尊严,被人重视,被人尊重。因此,我们在与人交往时,在乎自己面子的同时,别忘了给他人也留足面子,这一点人情世故对我们的成功非常重要。
很多人可以吃闷亏,也可以吃明亏,但就是不能吃“没有面子”的亏。如果你不顾别人的面子,总有一天会吃苦头。因此,宁可高帽一顶顶地送,既保住了别人的面子,别人也会如法炮制,给你面子,彼此心照不宣,尽兴而散。
即使是自己的对手,在对方失败时,也不要表现出咄咄逼人的气势,用自己的成功往人家的伤口上撒盐。因为既已成功,你就是胜利者,无须再用言语来讥讽对方,失败者在遭受失败后虽然处于劣势,但往往还保留着强大的自尊心。如果你不给对方面子,不仅显得你没有风度,而且还很容易激怒对方,最终产生更深的矛盾。在自己胜利时,给对手一个台阶下,荣誉自己拿到了手,但把面子留给对方,这是君子的风范。
1922年,土耳其人同希腊人经过几个世纪的敌对之后,土耳其人终于下决心把希腊人驱逐出土耳其领土。穆斯塔法·凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说,他说:“不停地进攻,你们的目的地是地中海。”于是,近代史上最惨烈的一场战争展开了。土耳其最终获胜。
当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯墨尔的总部投降时,土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯墨尔却丝毫没有显现出胜利的骄气。他握住他们的手,说:“请坐,两位先生,你们一定走累了。”然后,在讨论了投降的有关细节之后,凯墨尔开始安慰这两位失败者,他以军人对军人的口气说:“两位先生,战争中有许多偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”
卡耐基说:“凯墨尔即使在全面胜利的兴奋中,为了长远的利益,仍然记着这一重要的信条——让别人保住面子。”
每个人都有自己的面子观念,这关系到自己的尊严和地位。但面对失败者或是弱势群体,我们却很少想到这一点。缘于自己的优越,我们常常无情地剥掉了别人的面子,伤害了别人的自尊心,抹杀了别人的感情,却又自以为是。扪心自问,这种心理是多么浅薄,心胸是多么狭窄!其实,处于失败者位置的人,自尊心往往比胜利者脆弱得多。
自尊心受到毁伤的程度是不同的,当一个人遭受失败时,他的自尊心已经受到了部分的伤害,但它是局部的,他还能感觉到自己受了伤害。如果你再给他以打击,那你就连他最后剩下的一点面子也给剥夺了,他必然会记住伤害他的人,对之产生反感、厌憎乃至仇恨,对你的胜利从嫉妒上升到嫉恨。如果他是一个心胸狭窄的人,等他再次爬起来的时候,必然会处心积虑,伺机报复你。这时,他不仅仅是你的对手,很可能成为伴随你一生的敌人和心病。
所以,当别人发生不幸,当你的对手栽在你手上时,要表现出一种谅解,一种包容的心态。这样,你的对手不仅不会妒忌你的成功,反而会觉得与你成为对手是件幸事。
英格丽·褒曼在获得了两届奥斯卡最佳女主角奖后,又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而,在她领奖时,她一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗沦汀娜·克蒂斯,认为真正获奖的应该是这位落选者,并由衷地说:
“原谅我,弗沦汀娜,我事先并没有打算获奖。”
试想,如果褒曼对自己的获奖再大肆赞扬,露出一脸“阳光灿烂”的表情,很有可能引起伙伴的反感和嫉妒,从而影响今后和别人的合作。褒曼很聪明也很有气度,她没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌,而是对自己的对手推崇备至,极力维护了落选对手的面子。无论谁是这位对手,都会十分感激褒曼,会认定她是倾心的朋友。
一个人能在获得荣誉的时刻,如此善待竞争的对手,如此与伙伴贴心,没有非凡的气度是办不到的。
其实,在现实生活中,你的合作伙伴、你的搭档、你的同事,在发生一些利益冲突时,都会成为你的对手。这时,一旦晋升的机会走近你时,千万别得意忘形,记得多给对方一点面子,这不仅是对对方的一种尊重,也是为以后的合作扫除障碍。
给他人面子,不仅是一种大度,一种文明典雅的风度,也是为自己日后留条后路。
10、放下面子请“贵人”
一个人要想成大事,就离不开“贵人”相助,而一般真正有才能的人,大多都有点心高气傲,你要是不肯放下面
子,诚心诚意去求他们,是不可能得到他们的鼎力相助的。
生活中总有一些人好面子,爱摆架子,认为自己居高位就得比别人高出一头,其实这是一种妄自尊大的行为。要知道“人外有人,天外有天”,人世间到处有藏龙卧虎,身怀绝技之人,说不定哪一天便会一飞冲天。如果你想得到这些“贵人”的鼎力相助,就要懂点人情世故,要放得下面子,用诚意去感化他们,刘备尚且“三顾茅庐”而请出诸葛亮,更何况我们一般人呢?
刘备“三顾茅庐”的故事早已被人所熟知,他请出诸葛亮后才得以建立蜀汉政权而三分天下,其实,国外也有渴求贤才、礼贤下士的“三顾”版,那便是世界轮胎帝国的缔造者——普利斯通公司总裁普利斯通先生。
普利斯通初到橡胶城亚克朗来打天下时,由于没有自己的核心技术,效益并不佳。一天,他工作太累,破例进酒吧喝酒。店堂里传来阵阵哄笑——一个脸上抹着灰,把裤子当围巾披在肩上的青年,正东倒西歪地走着,滑稽不堪。没走多远,被一把椅子腿绊倒,众人的笑声更高了。
“唉,天天如此,一个标准的酒鬼!”有人说,“搞发明真是害死人啊!”
普利斯通心中一亮,刚想离开,又停了下来,问“他是发明家吗?发明了什么东西?”
“不太清楚,好像是有关橡胶轮胎方面的。”
“他叫什么名字?”
“洛特纳。不过没有人叫他这个名字,大家都叫他醉罗汉。”
普利斯通匆匆走出酒吧,已不见那青年的踪影,懊丧不已。他打听到洛特纳的地址,第二天一早就找上门去。那是一家规模很大的橡胶厂,洛特纳正在搬运材料。
“你是洛特纳先生吗?我今天特地来拜访你。”普利斯通笑着说。
“我不认识你。”洛特纳冷冰冰地说,露出警觉的目光。
洛特纳的态度虽然傲慢,但却似乎有一种神奇的力量在吸引着普利斯通。普利斯通决定一定要和他谈谈,但洛特纳却掉头就走了。
普利斯通却并不甘心,决定在门口一直等下去。从上午10点等到中午12点,出来吃午饭的工人又回厂了,却没有洛特纳的身影。他不敢离开,生怕错失了洛特纳。到下午5点,几乎所有的工人都下班走了,还是没有见到他。普利斯通又饿又累,躺坐在路边的水泥座上。他横下一条心,洛特纳早晚总是要下班的,不见到洛特纳,他就不走了。
直到6点多,洛特纳才从厂门口匆匆走出,望眼欲穿的普利斯通又惊又喜,一下站起来,顿感两眼发黑,几乎摔倒,洛特纳一下扶住了他。
“你不舒服吗,普利斯通先生?”洛特纳口气亲切多了。
“你让我等得好苦!”
“我知道。”洛特纳低垂下头,“我已经出来三次了,每次看见你等在外面,我又回去了——开始是不愿见你,到了下午,觉得难为情不好意思见你……”
普利斯通不需要他的解释,他的诚意终于感动了对方。两人到酒店共饮畅谈,越谈越投机。
“你发明的究竟是什么东西?”
“是能使胶胎与汽车钢圈密切接合的装置,使轮胎不易脱落。”洛特纳非常失望地说道,“我费尽心血研究出的东西,没有人要也就算了,最不能忍受的是别人拿它来取笑我,以为我是骗子,到处骗钱。”
普利斯通和洛特纳相见恨晚,互相将对方视为知己。洛特纳有感于知遇之恩,下决心帮助普利斯通打天下。普利斯通的资本和洛特纳的新技术一结合,就立即产生了巨大的效益,他们制成了一种不易脱落而且储气量大的轮胎,使得普利斯通的橡胶公司得以腾飞。
此后的几十年间,普利斯通公司逐渐发展成为世界汽车轮胎业的霸主,这一成绩的取得与普利斯通先放下面子,礼贤下士的精神是分不开的。人的面子的确很重要,但如果与前途和事业相比,那便只能居其次了,普利斯通的成功,便正是印证了这一点。