周末到表姐家聚餐，16岁的外甥被分配的家庭任务是洗碗。

表姐做了一桌子的菜，大家吃得津津有味，外甥更是如此。可到了要“收拾残局”的时候，外甥却开始抱怨了：“哎呀，做这么多菜干嘛呀！收拾起来真麻烦。”他想饭后睡个午觉，2点钟起来看篮球赛。于是，他就请求表姐：“妈，我能不能待会儿再洗碗啊？先放厨房！”表姐干脆利落地回答：“随便，反正迟早都是你的事。”

外甥回了房间，一会儿就睡着了。临近2点的时候他起来了，跑进厨房做“洗碗工”。10分钟之后，顺利完工，他哼着歌走到客厅，倒在沙发上。刚打开电视，表姐就开始喊：“小杰，你过来！这是你洗的碗呀？下次就让你用这个吃饭！”

“怎么啦？”外甥问道。其实，他心里很清楚，自己刚才洗碗时就是在糊弄。表姐指着柜橱上的碗说：“那碗上还沾着米粒呢！炒菜的锅也没刷呀！我不相信你不会洗，就是糊弄。”结果，在表姐的监督下，外甥只能仔细地把碗重洗一遍，再将碗筷放进橱柜，擦净灶台。

这一通折腾之后，已经2点多了。外甥嘟哝道：“怎么过得这么快呀？球赛都开始了！”表姐：“还不是你自找的？明明15分钟就能做好的事，你拖着不做，等时间不多了，又开始糊弄人，最后再返工。你自己算算，哪个更省事？这不是能力问题，是习惯问题。”

表姐一语中的，外甥在学习的问题上，也跟刷碗的情形差不多。任何学科的作业都是先拖着不做，玩够了再说。等想做的时候，时间已经不充裕了，好多细节就顾不上了，最后着急忙慌地把作业处理完，“应付”老师的检查。

每次这样做的时候，他心里也没底，知道自己的作业是怎么赶出来的。老师也有一双慧眼，能够看出“不会”和“马虎”的区别在哪儿？所以，外甥经常被老师批评，做事不够认真，总是拖拖拉拉，自己给自己“挖坑”。

洗碗看似只是生活中的一件小事，却反映出一个人做事的习惯。长此以往，习惯成自然，做其他事情也会延续潦草、糊弄的模式。有些时候，拖延的发生不是因为“缺乏行动力”，而是“行动太过粗糙”：先是从心理上轻视了一件事情，认为可以轻而易举地完成，忽略了其中的难点和可能会犯的错误；或者是主观主意，总想着差不多就行了，实在不行再想办法，却没意识到返工其实会让事情变得更复杂。

如果能够修正好，顶多是延迟点时间，并不会造成太严重的后果。但也有另外一种情况，就是第一次没有做好，想再修复就很难了，既耽误了时间，也没能实现预期的目标。

经常撰稿的人，一定对此深有体会，特别是要完成一本10万字以上的书稿，返工大改如同“死刑”。很多东西都是一气呵成的，如果第一次写的时候比较粗糙，甚至存在逻辑不通、表述混乱的问题，再怎么修改和润色，也难以形成一本优质的书稿。

我在原来的工作室担任审稿编辑时，每次碰到这样的稿子，一边润色一边焦心，甚至很想把稿子全盘推翻。有些选题的立意，真的是很好，框架思路也不错，可就在执行层面出了问题，写得一塌糊涂。实在没法修改，就只好把稿子废掉，重新再写。

每一个选题都是有出版计划的，一旦无法如期交上合格的稿子，出版的计划就会被打乱。通常，作者和编辑都会很在意截止日期。然而，在时间和质量无法平衡的条件下，只能牺牲时间，保证质量，但这样的选择也是要付出不小的代价。

为了避免返工造成的延误，著名的质量管理大师克劳士比，提出了一个重要的工作思想：第一次就把事情做对！为此，他还创立了一个公式：

质量成本（COQ）=符合要求的代价（POC）+不符合要求的代价（PONC）

所谓“符合要求的代价”，就是指第一次把事情做对所花费的成本，而“不符合要求的代价”，让我们意识到浪费成本的存在，从而确定要改进的方向。

如果一件事有10次做对的机会，第1次没做对，第2次没做对，第3次没做对……到第9次做对了，结果是对了，但相比第一次直接把事情做到最好，却浪费了大量的时间。所以，当一件事情是有意义的，且具备了把它做好的条件，为什么不一次性就把它做好呢？

我们的时间和精力都是有限的，所谓“一鼓作气，再而衰，三而竭”，一件事情如果需要花费大量重复性的劳动去完成，到最后浪费的不仅是时间，还有生命。凡事只做一遍，一遍最好，是减少拖延的选择，也是对人生高品质的追求。