第三章构建关系的玄机:精心!细心!耐心!02(1 / 1)

二、采取沉稳简约的姿态。

磨合期是一个双方逐步熟悉,互相适应,彼此认同、接受的过程。人与人的差异情形万千,总存在着这样那样的矛盾和冲突。你作为一个新面孔,在进入陌生的交际领域的时候,一开始就无所顾忌,目空一切,张牙舞爪,是无法与他人磨合的。这似乎是外向性格者、青年人常有的现象,也是应该克服的问题。采取沉稳简约的交际姿态才是适宜的,有助于实现你与新环境的磨合。这是一个以静观动的方法,在你自我保留节制中,你会对新的交际环境作个全面细致深入的观察和把握,从而有针对性有实效地实现与新环境的契合和交融。表面上看来这是一种消极的方式,实质上是一种策略,是一种更积极有效的技巧。那所重点中学专为调人的三名教师开了个欢迎会,气氛十分热烈。这所学校的老师表现出很好的素质,唱念做打、弹拉说唱,样样像模像样。热情的老师们当然不会冷了新来的教师,纷纷要他们“来一个”。黄老师坐不住了,操起乐器,亮起嗓子,摆开把式,真刀实枪地拿出了看家本领,将其才华横溢的本色表现得一览无余。张老师在这种气氛中安然地欣赏着别人的表演,在大家再三鼓噪下才慢条斯理地开始诗朗诵,刚念了四句,就躬身“谢幕”了,怎么着也不愿“出丑”了。张老师的做法恰到好处,给人一种“整坛醋不晃”的感觉,大家都对他产生了好感。

三、保持适当的距离。

人际关系密切程度通常是表现在人际距离上的。双方关系亲密,相互间距离较近;双方关系疏浚,相互间距离较远。与新同事新朋友初处,彼此还不熟识、不了解,关系刚刚形成,距离自然是较大的。你若生硬地去与人亲近,则有违交际规律,对方不仅不会做出友好表示,还会产生反感情绪。这种适得其反的效果,会把你置于被动地位。保持适当的距离,能给对方冷静地观察你认识你的机会。你们会在逐步熟悉和了解中,实现思想的沟通,情感的交融。你们的关系慢慢亲密了,彼此的距离就会悄然隐去。保持距离重在适当,掌握在对方认可接受的范围内,并能有效地促使双方互相吸引。白老师到了新学校一开始就想建立亲密的人际关系,见到每一位教职工都做出亲热的表示。有时他还装出很随意的样子,大方地到陌生老师家拿这拿那,结果把自己弄成一个很令人讨厌的角色。黄老师则正好与束老师相反,对任何人都昂然相对,拒人于千里之外。还是张老师做得合适,把自己的热情控制在一定程度上,把人与人之间的距离保持在一定的水平上,显得自然得当。

四、有效地实现角色转换。

变换了生活空间,人的社会角色会随之改变。若心态调整不过来,行为不能重新校正,你就无法适应新环境,左右碰壁,别人也会对你产生诸多误解和非议,你就难免成为一个与新环境格格不入的人。人是能动的,环境是不以人的意志为转移的,人应主动适应新环境,没有理由要求新环境去迁就你个人。所以进行角色转换应是一种自动行为,而且尤其应在有效二字上下些功夫,实现角色适时适当的成功转换,将自己完完整整、及时可靠地变成新环境中的新成员。张老师是一位语文教师,在普通中学时年年高三把关,到了重点中学,情形不一样了。这里出类拔萃的教师很多,高三把关自然没有张老师的份。即使你有绝顶能耐,别人也有个认识的过程。所以张老师想得很开,不像黄老师去争去吵,而是要求带高一。他这一合情合理的做法,是基于对自己价值重估、角色校正的。结果他再次赢得了人们的好感。而黄老师那有欠斟酌的举动,让领导和同事产生了误解。

五、培养交际能力。

交际的最高境界是人与人之间互相吸附,难舍难分。寻求磨合途径当然要在这方面想办法。一个人在交际中形成对别人的吸引力表现为他的交际勉力。这是一个内容丰富的综合体。包括人的形象、知识、品德、能力、语言、幽默等多层次多方面的内容。一个充满交际魅力的人,别人会主动亲近他、接受他、适应他,人际之间的差异、矛盾会得到有效消除,人际关系磨合会呈水到渠成之势。所以面对新环境、新朋友,根本的主要的还是培育出自己独特的交际勉力,给自己创造一个有利的交际环境,给自己带来一个理想的交际地位。黄老师和白老师起初交际情况并不美妙。由于准备不足,调控失当,在新学校并没有有效打开局面,有不少教职工对他们有误解。但他俩到底是骨干教师,在一些方面颇具独到之处。比如白老师书法堪称一绝,利用业余时间为大家表演书法绝技,给人美不胜收的感觉。这给白老师增添了不少交际光环。再如黄老师很会说笑话。别看他平日趾高气扬的样子,但他在三人一堆五人一伙中,三言两语便会把人逗弄得忍俊不禁。不知不觉中,大家忘了他的傲慢劲,对他渐生好感。现在白老师和黄老师都与张老师一样实现了与新同事的磨合,成为新学校中受欢迎的教师。最近张老师还因群众关系好,业务能力强,被提拔为副校长,成为一个令人信服敬重的人。

十年寒窗苦,与同学搞好关系

玄机解读:作为同学,一般都有数年的交情,彼此同甘共苦的日子必然会冲淡地位或身份的隔阂,即便只有一面之交,只要知道彼此是同学,心里会马上涌起一股亲切之感,这就是同学关系的最大魅力和优势。倘不加以巩固运用,那绝对是一大浪费!

一个人是否能成功,看一看其建立和拓展人脉资源的能力就可以知道。创业不是引“无源之水”,栽”无本之木”。每一个人创业,都必然有其凭依的条件,也就是其拥有的资源。

如果我们的家族资源不够丰富,我们就要靠我们自己的努力去营造构建人脉资源,你必须具备构建人际网络或社会网络的能力,你如果不能在最短时间之内建立自己最广泛的人际网络,那你的事业一定会非常艰难,即使其初期能够依靠技术领先或者自身素质,比如吃苦耐劳或精打细算,获得某种程度上的成功,我们也可以断言他的事业一定走得不会太远做得也不会太大。

同学关系对很多人来说是非常珍贵的人脉,学校生活是人生中一段美好的时光,不论小学,中学,还是大学,每一阶段都让我们回味无穷。工作之后,各个时期的同学散落在各处,在不同的领域拼搏,同学聚会时,那些比我们早成功的人很有可能成为我们事业发展的贵人。

人们似乎充分地认识到了同学人脉的宝贵之处,纷纷回归学校参与培训,有的学校在招生简章中就直接声明,你经过此次的培训,可获得的人脉网络,把这个作为吸引学院的一种手段。读书和培训原本是为了深造,如今却成为一种创业捷径。拿目前最火的MBA班来说,早已不是纯粹的充电途径,而成为跻身高层社交圈的跳板。由于攻读MBA的学员层次普遍较高:有的是国企的中流砥柱,有的是外企的资深员工,更不乏职业经理人和创业者。因此,如果跻身这个圈子,确实能寻找到更多的机会。据说其中有一个由金融投资家进修班学员组成的同学会,仅有200余人,控制的资金却高达1200个亿,殊为惊人。

欧美同学会是目前另一大红火的创业“人脉圈”。成立于1913年的欧美同学会有着悠久的历史,发展至今已成为连接海内外的一条重要纽带。据了解,目前欧美同学会旗下已有美国、加拿大等好几个分会,会员人数不断激增。有关人士介绍说:“过去欧美同学会的活动以联欢会、座淡会为主,现在却以商务考察、项目交流为主。当初,欧美同学会的成立宗旨是为这些有相同背景的人提供一个聚会的平台,而如今商业色彩日益浓厚,已成为留学生回国创业的信息港。”在上千个创业者案例中,有许多成功者的身后都可以看到司学的身影,有少年时代的同学,有大学时代的同学,到北大、清华、人大等校园走走.会发现有很多看上去不像学生的人在里面穿梭。其中有许多人是花了大价钱从全国各地来进修的。学知识是一方面的原因,交朋友是更重要的原因。对于那些“成年人班”,如企业家班、金融家班、国际MBA班等班级的学生,更有各种成人班,如进修班、研修班上的同学,交朋友可能比学知识更加重要,有些人惟一的目的就是交朋友。拥有学校的同学资源,将是你一生最宝贵的财富。

中国富豪南存辉和胡成中就是小学和中学时的同学,一个是班长,一个是体育委员,后来两人合伙创业,在企业做大以后才分了家,分别成立正泰集团和德力西集团。一位创业者在他到中关村创立公司前,曾经花了半年时间到北大企业家特训班上学、交朋友。他开始的十几单生意,都是在同学之间做的,或是由同学帮着做的。同学的帮助,在他创业的起步阶段起了很大的作用。实际上,同学之间本来就有守望相助的义务,在现今这个时代,带着商业或功利的目的走进学堂,也并没有什么不妥当。同学之间因为接触比较密切,彼此比较了解,同时因为少年人不存在利害冲突,成年人则大多数从五湖四海走到一起,彼此也甚少存在利害冲突,所以友谊一般都较可靠,纯洁度更高。对于你来说,同学人脉是值得珍惜的最重要的外部资源之一。

寻找新节点,建立职业关系网

玄机解读:所谓职业资源,即人们在从事职业工作时所建立的各种资源,主要包括项目资源和人际资源。通过业务关系成为朋友是很常见的事情,生产商和原料供应商、生产商和销售商、客户和银行、病人和医生等等,都属于业务关系方面的朋友。同这些业务人员建立关系,也能增强和巩固你在职业中的地位。

例如,你与公司的一个大客户关系很好,那么在与这个客户发生业务关系时,公司可能就会把你派你上去,这种关系上的朋友友,往往是你帮我,我帮你,在各自业务领域中都得到发展与成长。

从职业资源入手,符合“不熟不做”的法则,其中很重要的就是业务网络熟,客户资源熟,原料资源熟悉,销售网络熟等等,事实上,都可以归结为,对职业人脉网络熟悉,选择从职业资源较为丰富的行业入手进行创业,已经成为了许多人成功的捷径和法宝。如昆明的“云南汽车配件之王”何新源,在创办新晟源汽配公司之前,就在省供销社从事相同工作;有名的宝供物流,其创始人刘武原来也是汕头供销社的一名“社员”,被单位派到广州火车站从事货物转运工作,后来承包转运站,再后来利用工作中建立的各种关系,创立了宝供,通过为宝洁公司做物流配送商,一举成为国内物流业之翘楚。

前中学数学教师、“好孩子”创始人、《福布斯》中国富豪宋郑还是通过一位学生的家长,得到了第一批童车订货,这才知道世界上原来还有童车这样一个赚钱玩意儿的。同时,宋郑还做童车的第一笔资金也是通过一位在银行做主任的学生家长获得的。如果没有学生家长的帮助,宋郑还可能会一事无成。而万通公司的冯仑和王功权原来则是同事,两人曾一起在南德工作过,后来两人离开南德,携手到海南打天下,才有了现在的兴旺发达。机会总是需要我们留心观察或者是创造的。你可以经常去同行业交流聚会的酒吧,餐厅,或者沙龙;到全国商展及会议场所去,那是你建立人脉网络的更好的地方。总之,这些地方会给你的人脉网络提供很多的新的节点,这是确信无疑的。

月是故乡明,建立同乡关系网

玄机解读:亲不亲,故乡人。同乡有一定的凝聚力,对内互相帮助,对外往往能保持一致。对同乡关系,在人们的头脑中已根深蒂固,可以影响一个人的关系态度和感情,我们一定要看清这种现象,维系巩固,充分利用,定会受益匪浅。

在中国,人们都有着一种强烈的乡土观念,这种观念主要表现在对同乡有着一种与生俱来的热情,特别是到外地打工和上学的那一类,这种同乡感情是特别强烈的。

在每所大学里面都会发现,经常都可以见到有某地区同乡的学生组织成一个“联谊会”,有些人或者会觉得他们落后狭隘,但后来发现有些教师也参与其中,更觉不可思议。但事实证明,他们那种同乡之间“抱成团”的宗旨还确实给大多数的同乡们带去“实惠”的,比如说解决生活等方面的困难。但再后来,这种同乡会性质的团体几乎到处都可以见到。它的形式虽是松松散散的,但“亲不亲,故乡人”这种观念还是有一定凝聚力的,这种同乡性质的联谊在“对外”上是保持一致性的。而对内则是互相帮助,互相提携的,这种联谊的好处在于对外一定要团结一致,共同抵抗困难和一些外来的威胁。

既然同乡观念已经在人们的头脑中根深蒂固,是可以影响到一个人的人际关系态度和他的思想感情,那么无论在我们的日常交往中还是在我们日常生活中都不可忽视这种现象。

最起码的,它可以在你有困难时用来求助别人而提供了一条“跑关系”的线索。对于同乡关系,只要不走那些歪门邪道,一点也没沾到“结党营私”的这种程度,这种方法是完全可以用的。

在当今这个社会上人口的流动性是在不断的扩大。许多人离开家乡以后,到他乡去求职谋生,自己在一个陌生的环境之中,发展自己的人际关系是有一定的难度的。那就得从同乡的关系人手,打开这个局面。

在当今社会,利用人脉关系办事可以说都有玄机。想想看,生活中的我们,谁都免不了会遇到各种各样的事:大事小事、公事私事、好事坏事、喜事悲事、杂事琐事、烦心事特别是难事急事等。哪个人不是在办成或办不成一个又一个的事情中忙忙碌碌呢?

每个人都要办事,都想成事。无论是谁,若要人生精彩,就绝对少不了能办事、会办事、成大事的智慧和勇气。仔细分析一下,我们不难发现:人生中每一个幸福,不过是一种办事顺畅、结果圆满的喜悦与欣慰。

而人生中每一个痛苦,也不过是一种办事艰辛、难成其事的悲哀与失落。其实,人生的哲学早就告诉了我们:生活就是办琐事,艰辛就是难办事,智慧就是会办事,成功就是成大事。

一个人倘若什么都有了,不会办事仍会一无所有。但一个人倘若什么都没有,学会了办事就能从无到有,脱胎换骨,再造一个全新的自我。而这种方法是运用人脉关系的成功绝招。世上又有谁不希望自己如此呢?

求助于别人是办难事和急事的一条近路,运用人脉关系的力量来办自己的事则是成功的一种智慧。

借力办事,即充分利用各种人际关系的资源,借势造势,借力发力,借光沾光,借用各种可借之力,使自己要办的事轻而易举地完成,使自己期望的梦想凭借好风,直上青云。在一个遍布各种网络,交织各种关系的现代社会中,惟有会借者成,惟有善借者赢。

现在人经常说的一句话“朝中有人好办事”,说到底,不过是你的交际圈子已经“圈”到所谓“朝中”而已。因此,在这里所强调的善交际,也正是自己善于主动地拓展自己的交际范围,让自己拥有更多的人际资源,让自己更容易运用人际资源的力量。

聪明人与一般人的不同之处在于,不断突破自己的交际圈,努力使自己进入更高的交际圈中,或是争取拥有更多不同的交际圈让自己进入各种交际圈。

21世纪,到处充满着机遇与挑战。无论我们办什么事,都要面对激烈的竞争和复杂的关系。虽然人人都渴望事事如意,事事办得圆满,但是,现实生活中办事难,事难办却成了普遍现象。这其中缺少方法,不讲策略,没有一套高超的计谋手段则是最关键的要因。

人不会生而知之,人也不能天生就会办事。办事的能力是在挫折与失败中磨练出来的,办事的技巧是在成功与胜利中总结出来的;办事的智慧是在人际交往中用脑思考积累的,而办事的艺术,则是在为人处世中用心感悟出来的。“大千世界,人性的各异决定了办事的难易;环境的复杂,更造成了成事的复杂。”但谋事在人,无论面对什么难事,我们一定都要牢记这一古训:天下无难事,只怕有心人。

解决问题可以用不同的人脉关系网来实现,像下面这个例子:

刘先生以前是吉林人,在解放战争的时候,因为当时兵荒马乱,所以他就跟着父母逃荒到了山东地区,后来就在山东定居下来,一家人在那里过着非常贫苦的生活。后来新中国成立了,刘先生一家为了当地的建设,就再没有回过吉林。

改革开放以后,刘先生以敏捷的思维和大胆的投资,创办了一家工厂,经过几年的艰苦奋斗与打拼,现在刘先生已经成为全国同行业中的佼佼者,个人资产总额也在全国名列前茅。

刘先生虽已在山东成家立业,但他无时无刻不在想念着故乡,想着故乡的人们。现在的刘先生年龄也大了,他始终希望自己老了可以叶落归根,但苦于忙于事业,一直无法实现回去的愿望。

正在此时,刘先生的家乡为了创办当地的特产品加工厂,需要一笔数目不小的资金。当地政府千筹万措,但筹到的资金还不及总数目的三分之一,于是政府部门就派出李某去找刘先生,希望能得到他的援助。

李某本来就是政府对外联络办的,为人又聪明,善于交际,且对人又很有办法。他看过刘先生的详细资料后,就判断刘先生此时可能有回家乡投资的意向。因此,在没有任何人员陪同,也没有准备任何礼品的情况下,他独自一人前往山东,并且向领导打包票说,定会筹到这笔款子。

当刘先生听到家乡来人时,在欣喜之余也颇感惊讶,因为好久不闻家乡的任何讯息,而突然有人造访,他疑惑该不会是招摇撞骗之人吧!刘先生忧心忡忡,心里没一点底,但出于礼节,刘先生还是同李某见了面。

李某一见刘先生的神情,就知道刘先生还不太相信自己,于是他便挑起了家乡的话题,只讲一些有关家乡解放前以及近30多年来的面貌变化。

他那浓浓的爱乡之情和那描绘家乡的生动语言,使刘先生备受感动,这也将刘先生带回了童年及少年时期对家乡的美好回忆:那时的家乡、那里的爷爷奶奶,还有亲戚邻里……很显然,刘先生记忆深处中的那块思乡的领地已被李某深情的叙描揭开了,蕴藏在刘先生心中的那份几十年的思想感情全部流露了出来。

就这样,3个小时的“聊天”很快过去了,而李某对借钱一事,却只字未提,只是与刘先生回忆了这些年家乡的变迁,犹如放电影一样。最后,刘先生不但主动提出要为家乡捐款,而且还提出了要与家乡合资办厂的要求。

在刘先生的捐款、合资下,他的家乡经济发展迅速,这其中就有李某借助同乡关系打通刘先生的功劳。李某就是利用了老乡这一关系把这一重要问题解决的。乡情也是一种互相帮助的资源,也是我们可以运用的人际关系。试想,如果不是看在老乡的关系上,他又怎么可能如此顺利的得到捐款呢?

近邻胜远亲,寻找后院的宝藏

玄机解读:邻里关系最容易成为我们人际关系网络的一部分,而且邻里关系比其他的人际关系更好。容易产生信任感,你要喜欢你的邻居,愿意同他们成为好朋友,如此,你的生活也会因此得到改观,古人云:远亲不如近邻。

一个真正的人际关系高手,不仅能够识人、认人、通晓人际关系理论,而且还能活用这些知识,在日常生活中与人和睦相处。邻居间总是“低头不见,抬头见”,我们与邻居多少有一些接触,因为住的近,处在同样的生活环境中,难免会发生联系,你对我好,我自然也对你好,中国人讲求礼尚往来,一来二去,关系熟了,也就成了朋友。这种关系比其他的人际关系更容易取得信任,相处时,不仅可以分享邻居的亲属关系资源,也可以分享邻居的朋友资源。

现代社会是一个十分忙碌的世界,只要是出门工作的几乎都是早出晚归,每到双休日大家无不是疲乏至极,于是乎蒙头大睡;由于生活节奏加快,大家也没有时间去互相串串门,聊聊天。因此,人情是越来越淡薄,住在一个单元的对门邻居,好几年了都不知道住在对面的姓什么。也许我们正需要的人脉关系就在我们家的对面,我们还要打着灯笼满街寻找。

事实上,邻里关系最容易成为我们的人际关系网络的一部分,而且邻里关系比其他的人际关系更加容易产生信任感,你要喜欢你的邻居,愿意同他们成为好朋友,如此,你的生活也会因此得到改观,古人云:远亲不如近邻。在离我们并不遥远的年代,邻里关系是那样的融洽,不是一家人胜似一家人。你可以以试想一下,如果你的孩子今天下午没人看管你会如何?在过去的邻里中,你完全可以把孩子放在邻居的大妈家中,不管你的公务有多么繁忙,也许你夜半而归,你的孩子一样在邻居大妈家里睡得十分香甜。如果你要出门开会完全没有时间做饭,你完全可以在邻居家吃完再走。这就是你后院的财富,是无可替代的资源。

要用心和你的邻居相处,你们会有许多共同关心的事情,比如:环境问题、噪音问题、治安问题、物业管理、各自的宠物都可以成为你们讨沦的话题,如果有一点闲暇时间你一定要花同你的邻居们多谈谈,以上的问题都是你们的话题,逐渐你们可以聊一些你们共同关心的较深层次的问题。你也可以把白己的困难烦恼向邻居们倾诉,这对于你无论从精神上还是解决问题上都会有实际帮助。

要想拥有一批好的后院资源,就必须留心在你搬家之前寻找一个资源丰富的后院,有目的的选择一些好的邻居。所以,买新房子的时候千万不要冲动,你要看看你将与哪些人生活在一起。有一些人的做法是值得效仿的,有一对夫妇,在他们不得不搬家时,都会做两次较大的拜访活动,首先,要拜访即将迁入的居住地的新邻居们,了解你的新邻居是些什么人,以及他们可能给你带来的人脉资源,你还可以让你的新邻居了解,他们的邻居中又要增加一户什么样的人家。第二,夫妇俩还要拜访老邻居,告诉他们你将搬迁到何处,以便以后及时联系如果你从没有关心过你的邻居,那么你就像一个坐在一座金矿上自己还不知道的人。