人的一生，不知要和多少人打交道，每个人都不可避免地要与各种不同职业、不同思想的人交往，自然，在这些人中就有各种不同性格的人。遇到难对付的人，一般人的直接反应也许是：不理他就好了。然而如果他是你的上司、同事、合作伙伴或客户，那么你根本就没有不理他的权利。因为不管对方性格如何，你都要和他打交道。本章告诉你，如何操纵难对付的人。1.看，那些难对付的人

我们在社交场上总会遇到有着各种各样性格、脾气的人，如何摸透每个人的秉性，采取恰当的方式与其相交相处，是一门高深的学问。下面说几个与不同性情的人交际的技巧，供大家参考。

1．对毫无表情的人

人的心态和感情，常常会透过脸部的表情显现出来，故在交涉的时候，往往可作为判断情况的依据。然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说他们喜怒不形于色，这种人若非深沉，就是呆板。当你与这种人进行交涉时，最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。

有时候，适度的紧张和放松，也可以在交涉中形成一种理想的气氛。当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响，进而影响到交涉结果时，就不得不研究一下自己的言行举止了，特别是碰到脸上毫无表情的人就更应该注意了。

2．死板的人

这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会做出你所期望的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。与这种人进行交往，刚开始多多少少会感觉不安。遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。每个人都会有他感兴趣的关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。

3．傲慢无礼的人

有些人往往自视甚高，目中无人，表现出“惟我独尊”的样子，与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道，实在是一件令人难受的事情，可是，如果我们不得不与这种人接触，又该怎么应付呢？应付这种人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他啰嗦，所谓“多说无益”。首先，尽可能地减少与其交往的时间，在能够充分表达自己的意见和态度，或某些要求的情况下，尽量减少他表现自己傲慢无礼的机会，他往往也会由于没这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。其次，语言简洁明了，尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题，让对方感到你是一个很干脆的人，是一个很少有讨价还价余地的人，因而约束自己的架子。最后，你还可以邀请这种人去跳舞，聊家常，到卡拉OK厅唱歌等，而当对方一旦在你面前表现出其生活的原色之后，在以后的交往中，他往往不会再对你傲慢无礼了。

4．沉默不语的人

和“闷葫芦”在一起，人们总会感到沉闷和压力，特别是对那些性格比较外向、活跃的人，更是觉得难受，在这种情况下，有些人为了活跃气氛，便故意找些话题来说，其实这是没有必要的，因为，对于沉默寡言的人来说，他们之所以这样可能是出于其有某种心事而不愿多言，这时，你应该尊重对方，不要去破坏对方的心境，让其保持一种内心选择的生存方式。相反，你如果故意地没话找话，并拼命地想方设法与对方交谈，只能引起对方的反感厌恶。对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”、“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话。

5．自私自利的人

世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人心目中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于己无利的事，他是断然不会考虑的。但是，当我们不得不与其接触时，只有暂时抑制自己的厌恶之情，姑且顺水推舟，投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时，自然就会表示满意。如此，交涉就会很快获得成功。自私自利的人尽管心目中只有自己，特别注重个人的得失和利益，但是，他们也往往会因利而忘我地工作，我们对他们不必有太高的期望，也没必要希望他们能够像朋友那样以情为重，与这类人交往可以仅仅是一种交换关系，干多少活，给多少钱；干得好坏不同，钱也不一样。

6．争胜逞强的人

这种人狂妄自大，自我炫耀，自我表现欲望非常强烈，总是力求证明自己比别人强，比别人正确，当遇到竞争对手时，总是想方设法地挤兑人，不择手段地打击人，力求在各方面占上风，人们对这种人，虽然内心深处瞧不起，但是为了顾全大局，为了不伤交往中的和气，往往事事处处迁就他，让着他。殊不知，有些争胜逞强的人并不理解别人的谦让，还以为自己真是了不起，由此而变本加厉地瞧不起别人，不尊重别人。对这样的人，则不能一味迁就，而有必要在适当的时候，以适当的方式打击一下他的傲气，使他知道天外有天，山外有山。

7．狂妄的人

他们实际上并没有多少学问，往往是自我吹嘘，夸夸其谈，他们所表现的高傲、不屑一顾等神态实际上是一种心灵空虚的补充剂，以维持其虚荣心，与这些人相处的方式实际上很简单，乍看起来他们似乎视野开阔，天南地北，无所不谈，一副居高临下的样子，但只要就某一问题深入地与之探讨，他便会露出马脚，一旦露了马脚，他的威风也就自然扫地，另外，与这类人初次相处，可以用你的常识将之“震”住，如果做到了这一点，往后的交往便迎刃而解了。

8．搬弄是非的人

不要以为把是非告诉你的人便是你的朋友，他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料，从你的反应中再编造故事，所以，聪明的人不会与这种人推心置腹。令他远离你的办法，是对任何有关你的传闻反应冷淡，无需作答。如果对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告，以致对你的情绪造成很大的负面影响，那么你应拒绝和他见面或不接他的电话。总之，此类人不宜过多地交往。

9．性情急躁的人

这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到**时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是：没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断，如此虽使交涉进行得较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的枝节发生。

倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，等他同意了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。遇上性情急躁的人冒犯你，可要严肃对待，一定要保持头脑冷静，可以暂时置之不理，有时瞪他一眼就够了，有时一笑置之即可，这一笑，在大多数场合，可以使你摆脱尴尬的局面，避免与其发生争吵。

10．对性子慢的人

有些人就是急不得，如果他没有充分了解每一件事，就不能指望他做出前进的决定。对于这种人，必须来个“因材施教”，对他千万不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地证明、引导，慢慢就会水到渠成。

11．深藏不露的人

我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。他们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。他可能是一位攻于心计的人，这种人为了在与别人打交道时获得主动，或者出于某种目的不愿让别人了解自己，而把自己保护起来。这种人总希望更多地了解对方，从而在各种矛盾关系中周旋，使自己处于不败之地。他也可能是一位曾经有过挫折和打击，并受到伤害的人，过去的经历使他对社会、对别人有一种十分强烈的敌视态度，从而对自己采取更多的保护措施；还有一种情况，他可能对某些事情缺乏了解，拿不出有价值的意见，为了掩饰自己的无知，以一种未置可否的方式，含糊其辞的语气与人交往，并装出一种城府很深的样子。当你遇到一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。

12．顽固不化的人

顽固不化的人是难应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知坚持己见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的，结果往往徒劳无功。因此，在你与他交涉的时候，千万要注意“适可而止”，否则，谈得愈多、愈久，心里愈不痛快。对付这种人，你不妨及时抱定早散、早脱身的想法，随便敷衍他几句，不必耗时费力，自讨没趣。

13．疑心重的人

这种人容易猜疑，容易对他人的说法产生逆反心理。说服这种人成交的关键在于让他了解你的诚意或让他感到你对他所提的疑问的重视，比如：“您的问题真是切中要害，我也有过这种想法，不过要很好地解决这个问题，我们还得多多交换意见。”

14．知识渊博的人

知识渊博的人是最易使我们受益的人。面对这种人不应该放弃机会而要多注意聆听对方说话，以吸收对己有用的知识和资料。小心聆听的同时，还应给以自然真诚的赞许。这种人往往宽宏、明智，要说服他们只要抓住要点，不需要太多的话，也不需要用太多的心思，以此能够达成交易，当然是理想不过了。

15．喜欢炫耀的人

有些人好大喜功，老是喜欢把“我怎么怎么”挂在嘴上。这样的人最爱听恭维、称赞的话，要是对普通的人称赞五次就足够了，对这种人则应至少称赞十次以上。

16．优柔寡断的人

这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以作出决定。面对这种人，自己要牢牢掌握主动权，充满自信地运用语言不断向他作出积极的建议。多多运用肯定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样促使他作出决定，或在不知不觉中替他作出决定。

17．喜怒无常的人

喜怒无常的人，只是因为容易被情绪左右而显得情绪起伏较大，也并非是什么时候都让人讨厌的。当他心情好的时候，你有什么困难或问题，他们同样会热心地加以关注。所以，你要充分理解他们。与喜怒无常的人相处，最重要的是不能让自己的步调紊乱，也就是要让自己保持平静的心情。如果你对此勃然大怒或火冒三丈，反而会被别人认为自己心胸狭窄。

面对“善变”，你不妨用平和的心态去应付。比如，他说：“这么简单的问题你还问我，你自己去考虑吧。”你就顺从地回答：“对，你说的对，我自己再好好想想。”这时，你就不会陷入尴尬的境地了。相反，如果你在心里嘀咕，有没有搞错？不是你自己说有什么不明白的地方尽管来问你嘛？同时你的脸上也表现出不满，那就很糟糕了。

如果你能度量大些，胸襟宽广一些，在面对喜怒无常的人时时常想：“这种人虽然现在情绪不好，但在他心情好的时候给我的关照很多。”这样，你们相互之间的关系就会更加和谐融洽。如果你只看到别人的缺点，人际关系就不可能和谐。

18．独断专行的人

面对这类人，你从他握手的坚定程度，他回答你问题的直白程度，他介绍自己姓名的方式，诸如此类的事情就可以做出判断。对独断专行者，不要浪费时间听他说废话。你应直接提出自己的意见，不要聊天。如果你想谈谈昨晚的篮球比赛来套近乎，他会把目光移开盯着别的地方。不要给独断专行者过多的信息，他会根据一些信息做出决定。如果你想用过分热情的陈述来分散他的注意力，他会觉得你像个骗子。你就等着他做出一个果断的决定吧。

19．奸诈狡猾的人

大凡奸诈狡猾的人，外表看起来似乎诚恳、忠厚，而内心却阴险狡猾。生活中奸诈狡猾、两面三刀的人大有人在，所以在人际交往中，要是缺乏起码的辨别能力，是很容易掉入这种人所设置的陷阱之中的。与这类人交往，你要小心提防，“虚与委蛇”，实施戒备，否则就会上当受骗。老奸巨猾的人与其他人相处时总是身藏不露，不愿意让别人了解他的内心世界。正因为如此，身边的人总是不了解其心理，不知道他说话办事的根本目的是什么，可以说这类人有时是很危险的。虽然危险，但你不可能不和他们打交道，因此与这类人打交道，你也得多长点儿心眼，应该对他们有所防范；同时，与这类人相处时，你一定要对自己的言行多加注意，警惕不要为之所利用，并成为某些人的工具，更不要让他完全知道你的底细。

20．性情正直的人

正直的人对什么事情都站在有理的一面, 他们在社会中的生活, 一般是重义而不重利, 待人以诚而不以诈。不义之财哪怕能以一获万, 他们也不屑而为的。正直的人的性情多数坦诚、直率，在言谈上一般直言不讳，对不合理的事情，总是毫不顾忌地予以批评，甚至虽然是自己的亲属，也不会掩饰。我们常说的“大义灭亲”，就是出于这种刚正不阿的正直人。我们既然知道了正直人的本性，那么根据他们的性格来交际，就容易成功了。凡是与正直的人做朋友，绝对不能存有一些虚伪的言行。正直人对虚伪是水火不相容的，虚伪能瞒于一时，而不能掩于永久。因此，虚伪、狡诈、好玩弄手段的人，是难与正直人成为知己的。但正直人也非不能容人，如我们与正直人交往，而偶有所失时，能坦白地承认错误，正直人通常都对你谅解的。与正直人交际，我们遵循着不欺不诈还是不够的。从积极意义上来说，自己也应处处“守正不阿”，亦能直言不讳。只有这样，正直人才觉得你可敬可佩，而不是为求与他们结交而迁就于一时一刻。

学会与各种各样的人交往，是社交活动应该掌握的最重要的技能之一，这不但有助于逾越那些难以与人相处的种种障碍，构建更加丰富的朋友圈，还能获得更多的信息，分享更多人际交往的快乐。

2.如何搞定难搞的人

面对讨厌、难搞的人，一般人的直接反应或许就是：不理他就好了。然而如果是你的上司、工作上需要合作的伙伴或客户，你根本没有不理他的权利。不管你跟对方是否是性格不合，或对方因为自己的工作或生活压力，将情绪转嫁于你，如果你只是消极的回避，在工作或情绪上，可能都会累积负面能量，最终造成伤害。遇到难搞的人，要保持专业精神。

首先，要把目光摆在目标上。要公平对待每一个人。千万不要对人不对事，要为生活而工作，不要为工作而生活。要搞定难搞的人，你首先一定要有自信，不能怯场，更不能打退堂鼓。两军对阵，如果在气势和信念上先输一筹，后面就很容易一溃千里。

其次，沟通前要做足功课，沟通时要注意分寸。世事在变，但中国人延续千年的传统不会轻易失传——知己知彼，百战不殆。适可而止，无贪心也。如果你的“潜在合作伙伴”是个难搞的人，那你就要留神了。在正式接触之前，应先从侧面了解对方的性格、行事作风和习惯的沟通方式，做好摸底工作再采取行动，才能收到好的效果。沟通过程中，不能光顾着把自己的想法和盘托出，而要留意对方的反应和话中隐含的玄机，抓住可以切入的点深入沟通，才能达到最佳沟通效果。

第三，不要吊死在一棵树上。这也是最重要的一点。有的人确实很难搞，根本就没有任何合作意愿，也找不到合适的切入点，那你还死缠着他干嘛？一个公司里可以做决定权的人不止一个，部门主管搞不定，你可以去搞定他的上司；A副总搞不定，你可以去搞定B副总。办成一件事的方法有很多种，一条路走不通，就及时撤回主力走另一条路。

当然，任何一件不好的事，也会有它正面的存在意义，这些难搞的人，其实可以成为我们提高情商（EQ）的好帮手！从多嘴的人身上，我们可以学会沉默；从脾气暴躁的人身上，我们可以学习忍耐；从恶人身上可以学到容忍包容，重点是你不用对这些“老师”感激涕零。

再说你所谓“难搞的人”，可能只是与你个性不同的人。相反地，可能对他们来说，说不定你也是那个难搞的人。应付难搞的人最有效的方式就是灵活，发现他们的相处模式，在与他们相处时，尽量灵活采用那种模式。如果他们喜欢先闲谈再谈正事，你也应该先与他们聊聊天；如果他们直话直说，你就闲话少说，直入主题。这样一来，在与难搞的人打交道时会更有效率，而且你会发现他们并不是那么难搞。

对于难搞的人，要带着自信去找他，找他之前要做足功课，与他沟通要注重技巧。如果实在搞不定，就忽略他，把更多资源用于其他更容易搞定的人。

3.搞定与自己为敌的人

不得不承认，有时候，自己的敌人能把我们推向成功，朋友、亲人可以把我们拉入深渊，所以要学会善待自己的敌人。人只有时刻具备危机意时才能提高生存的质量。我们有时也想安逸，也想放松，但时间久了，我们的意志都被磨灭了，那时我们还有什么斗志和我们的敌人去竞争？市场是无情的，同样社会也是无情的，弱肉强食，适者生存，在这个大的社会背景下，我们要想生活得更好，必须学会容忍，学会宽容，学会尊重你的敌人。

富兰克林总统年轻的时候，他把所有的积蓄，都投资在一家小印刷厂里。他很想获得为议会印文件的工作，可是出现了一个不利的情况。议会中有一个极有钱又能干的议员，却非常不喜欢富兰克林，还公开斥骂他。这种情形非常危险，因此，富兰克林决心使对方喜欢他。

下面就是富兰克林自己叙述的经过：

“听说他的图书室里藏有一本非常稀奇而特殊的书，我就给他发了一封便笺，表示我极欲一睹为快，请求他把那本书借给我几天，好让我仔细地阅读一遍。他马上叫人把那本书送来了。过了大约一个星期的时间，我把那本书还给他，还附上一封信，强烈地表示了我的谢意。于是，下次当我们在议会里相遇时，他居然跟我打招呼（他以前从来就没有那样做过），并且极为有礼。自那以后，他随时乐意帮忙，于是我们变成很好的朋友。一直到他去世为止。”

富兰克林离世已经150多年，而他所运用的心理办法，也就是请求别人帮忙的心理办法，可以说对我们今生今世都有效。

善待我们身边的敌人。虽然他们是我们的对手，对我们构成了表面上的威胁，但也因为这些敌人的存在，使得我们多了一份警戒，多了一份竞争力，也因此才多了一份活力。狮子之所以被公认为兽中之王，就是因为它时时带有一份敏感的警惕性。闽南语有首歌唱得好：“有竞争才会进步。”

当然，善待与自己无关的人还比较容易，善待敌人就难得多了。难道他打我左脸，就该把右脸送过去挨打吗？当然不是。善待敌人，在他们困难时拉一把，不要落井下石；在他们步入歧途时告诫一句，不要在旁边幸灾乐祸……如果穷寇仍追，敌人反噬一口，倒霉的就是自己了。而善待敌人，也许可以化干戈为玉帛，多一个朋友总胜于多一个敌人。

最成功的社交是化敌为友，最要命的社交是化友为敌。

4.巧妙对付职场中难缠的人

作为上班族，每天和你在一起时间最长的人是谁？不是你的亲人，也不是你的朋友，而是你的同事！他和你在办公室面对面、肩并肩，同劳动、同吃喝、同娱乐。但当我们有了“私人空间”的概念之后，我们同样不能忽视合理的社交空间和公共空间。办公室里的距离如何把握，并不是那么简单的事。同在一个单位，或者就是同在一个办公室，搞好同事关系是非常重要的。关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若关系不和，甚至有点紧张，那就没滋没味了。

下面教你几招，巧妙搞定难缠同事：

难缠类型1：推卸责任的同事。

第一，请他们协助工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字写下来，以此为证据。

第二，不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困难性，但还是需要在一定范围内完成的期望。

第三，如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定地说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原定的目标。

第四，如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，防止他们养成继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。

第五，请主管在不影响整体工作的情况下，重新协调工作分配，以达成工作目标优先的目的。

难缠类型2：没能力还喜欢发脾气的同事。

在职场上，有人喜欢抱怨，有人喜欢发脾气，有人八卦，有人背地里出卖同事……这些职场行为，可能直接就影响到了他人的身心健康和私人生活。面对这些难缠的同事，关键在于保持心平气和，并且要尽量学会去改变自己的行为，而不是迎合这类同事。在职场上，要学会运用“暂时逃避”的哲学，因为距离产生美感，距离有助于你保持平静的心态。

难缠类型3：自私自利老板却赏识的同事。

自私是人的本性，在职场上存在竞争，自然就存在利益关系，那么同事和同事之间就可能存在争斗。在你的公司中，你们讨厌的同事用自己的自私维护着自己在你们公司的一席之地，在他看来，这些正是他维护自己职场地位的有效方式。其实生活中，我们每个人都有长短，不是俗话说“十个指头伸出来还不一样长”嘛，和同事相处要尽量去发现他的长处。另外，在工作中，最好不要和别人经常聊天，因为你若认定你们很多同事都不喜欢这个自私的工作伙伴，你们有交流才会得出这样的结论。所以需要提醒的是，在办公室里最好少讲工作以外的话题，尤其不要议论自己的同事，不要让自己成为各种办公室八卦新闻的转运站。如果有同事散布你的是非，最好当面质问传话者，而当别人跟你谈论他人的是非时，最好用“别人的事情咱没有必要操心”这类的话回绝了。

难缠类型4：支配狂。

第一，了解他们对工作的要求水准，让他们知道你其实是可以信赖的。

第二，随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见，让他们知道工作正由其他人在大家都满意的状况下进行。

第三，如果你不小心犯了错，也要让他们知道你会从这个错误中学习，不会重蹈覆辙。

第四，询问他们事情最糟的状况是什么，可以帮助你了解到结果通常不会像想像的那么糟。

难缠类型5：专爱挑剔别人的同事。

有时我们会遇到苛刻的同事或上司，此时不妨先考察一下，挑剔背后的动机是什么？是他本身对自己、对工作的要求就很高，还是要借此来打压别人？遇到要求高的领导，不妨欣然接受对方的批评和建议，视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来，也不妨适度表达一下自己的感受。例如：“你的标准真高，我们都达不到。”意思是提醒对方，别总是追求完美。职场上矛盾冲突很正常，解开这些疙瘩，让矛盾冲突得到解决也是一个好办法，但有一个尺度要把握，不能因此而反目成仇，最好是建设性地解决问题。因为你的同事是你的竞争对手，但更多的时候你们是团队合作者的关系，有时你需要说服他，有时他需要说服你。

难缠类型6：爱发牢骚的同事。

同事的牢骚，随便听听就好，不用太认真，更不可附和，否则对方将会把你当做发泄情绪的垃圾桶，一有不满就想往你身上“倒垃圾”。你应该劝诫他，负面情绪无益于解决问题，与其满腹牢骚，不如正面去解决问题，才是正本清源之道。尽量跟爱抱怨的同事保持距离，不要让他们的话影响工作情绪。就算无法躲开，也千万不要随便附和，以免被对方断章取义，引用你的话，去向主管表达他的不满。

难缠类型7：情商差的同事。

王女士的邻座同事，脾气不好，情绪控制力很差，经常因为一点小事大发脾气，对别人大吼大叫，毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气，王女士都会情绪低落，觉得受到了伤害，认为他是冲着自己来的。其实，面对这种情商差的“火药桶”，最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静。不妨学学西方人，运用“暂时离开”的哲学，礼貌地说一句：“对不起，我想去趟洗手间，等一下我们再谈。”也可以说：“对不起，我现在跟人有约，可否待会再谈？”总之，及时离开现场，可以让你远离风暴、平复心情。

难缠类型8：兴风作浪的同事。

职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人的家伙，往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性，可以满足窥探别人隐私、评点他人短长的欲望，但八卦讲久了，很容易让自己陷入是非之地。因此，最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站，二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非，最好当面质问传话者，这样可以有效地扑灭流言和中伤：“听说，你说我什么……不知道是不是个误会？”一方面给对方解释的机会，另一方面，也为自己澄清事实。

难缠类型9：口蜜腹剑的同事。

对这种同事，最简单的应付方式是装作不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就要找理由马上闪开。能不做同一件工作，尽量避开不和他一起做；万一避不开，就要学着写日记，留下工作记录。

难缠类型10：吹牛拍马的同事。

当此类人是你的同事时，你就得小心了。不可与他为敌，没有必要得罪他。平时见面还是笑脸相迎，和和气气。如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你当做往上爬的垫脚石。

难缠类型11：有雄才大略的同事。

有雄才大略的同事，如果大家利害一致，大可共创一番轰轰烈烈的事业。如一山不能容二虎的话，也可各取所需，各享盛名，而得其利。如果以上都行不通的话，你就全心全意地帮助他成功，自己多少也留下识才的美名。

难缠类型12：挑拨离间的同事。

这种人做了你的同事，你除谨言慎行和他保持距离外，最重要的是你得联络其他同事，建立联防及同盟关系，将他孤立起来，他向任何人挑拨和离间，都不要为之所动受其影响。

难缠类型13：喜欢传播谣言的同事。

散播谣言是不当的行为，并且有损一个人的形象。有心人会诱使你加入散播谣言的阵容，将来追究责任时，他们也会昧着良心将责任推到你身上。要避开这种陷阱的办法是转移此类话题到正经事上，或是干脆对他们说：“我真的不想谈这种话题”，“我不想聊这种道听途说没有根据的事……”他们不仅可能就此打住，也许内心还佩服你的个人修养呢。

难缠类型14：关系恶化的同事。

当你感受到自己与某位同事的工作关系，已经恶化到你无法处理的地步，就该寻求调解协助。这不是要找出谁对谁错，只是希望借助外力求个和平共存。如果你有一个善解人意的老板，也许可以请他出面协助你们两位解决这个问题；或者是你可以采取主动，建议对方也许调到别的单位或部门工作会比较快乐一点。但千万不要把场面弄得像是非要摊牌不可，而是站在对方利益的角度，提出解决的方案。

难缠类型15：尖酸刻薄的同事。

尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受欢迎的。他的特点是和别人争执时往往挖人隐私不留余地，同时冷嘲热讽无所不至，让对方自尊心受损，颜面尽失。

这种人平常以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评了，他会说：“这是老天有眼，罪有应得。”你和同事吵架了，他会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”你去纠正部下，被他知道了，他也会说：“有人恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界？”

尖酸刻薄型的人，天生伶牙俐齿得理不饶人。由于他的行为离谱，因此在公司内也没有什么朋友。他之所以能够生存，是因为别人怕他，不想理他。但如果有一天遭到众怒，他也会被治得很惨。

如果不幸这类人是你的老板，你唯一可做的事就是换部门或换工作。但在事情还没有眉目及定案时，不要让他知道。否则，他的一轮人身攻击，你恐怕会承受不了。

如果他是你的同事，和他保持距离，不要惹他。万一听到一两句刺激的话或闲言碎语，就装没听见，千万不能动怒，否则，是自讨没趣，惹鬼上身。

如果他是你的部下，你得多花时间在他身上。有事没事和他聊聊天，讲一些人生的善良面，告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲，有时会替公司带来一份意想不到的收获。

同事不等于朋友，不能公私不分。和同事保持适当的距离，会使你看起来更美。