KPI管理为什么非常重要？

KPI管理大致上具有以下三个优点：

①能够给达成目标提供原动力

②出现问题时能够及时应对

③能够将行动计划与实际情况之间的差异“可视化”

接下来我将依次对上述内容进行说明。

能够给企业达成目标提供原动力

第一个优点是，KPI管理能够给企业达成目标提供原动力。

想要导入KPI管理的经营者和管理者大概都是最看重这一点。

要想使企业得到成长，创造利润，就必须让员工知道企业的目标，并且敦促员工为了实现这一目标而努力。

在员工朝着设定的目标前进的过程中，KPI管理是推动员工前进的原动力。

出现问题时能够及时应对

第二个优点是，KPI和运营指标在企业经营上出现问题时会及时地发出信号。

如果能够第一时间发现经营上出现的问题，就能够及时采取措施应对，将问题带来的影响控制在最低限度。

为了发现问题，对KPI和运营指标不但要按照年度确认，甚至还要按照每月和每周来确认，找出数字出现变化的原因，然后让能够解决问题的PDCA顺利地循环起来。

能够将行动计划与实际情况之间的差异“可视化”

通过设定与KPI和运营指标相连的行动指标，可以确认当初的计划是否得到了顺利执行。

如果行动的结果与当初的计划不相符，通过找出问题所在（比如，现场的营业人员不足导致销售次数没有达到计划要求），就可以使行动恢复到原来的计划中。

像这样，将行动计划与实际情况之间的差异“可视化”，可以使现场解决问题更加容易，这也是KPI管理的优点之一。