我们经常会遇到这样的情况：朋友、亲人、同事提出了一些不合理或者是他们自己都没有办法办到的要求，但我们不敢或者不知道怎么说“不”。

我们总是怕拒绝别人会伤了和气，以后没有办法相处，可是却忽略了一点：人心总是不容易满足的，有了第一次可能就有第二次，如果某一次对方的要求恰巧是你无法做到的，那么就可能会带给你更多的困扰。

喜剧大师卓别林曾说：“学会说‘不’吧！那你的生活将会美好得多。”那么我们该如何在拒绝别人时，既不伤害彼此之间的情谊，又不让自己为难呢？最好的方式就是将拒绝的言辞说得尽量委婉一些。

罗斯福任美国总统以前，在海军部任职。某日，一位朋友向他问及海军在大西洋的一个小岛筹建基地的秘密计划。罗斯福环顾四周，然后压低声音问：“你能保守秘密吗？”“当然能。”“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。”

不要害怕拒绝他人，如果自己的理由是正当的。有时候，拒绝是一种爱自己、爱别人的表现，能让大家免受更大的伤害。当直截了当的话很难说出口时，像罗斯福这样的暗示性的拒绝方式就很有效。因为暗示性语言隐晦、含蓄，我们可以将自己要传递的拒绝信息隐含在巧妙的言语中，以此来影响对方的心理，让他心甘情愿地接受你的拒绝，并认识到自己的要求过分了。

1979年后，钱钟书一家迁到北京。他为了将更多的时间用在读书上，曾一度谢绝应酬。一次，一位英国女士读了《围城》之后特别想见见他，于是打电话向他提出了拜访的请求。这是一个善意的请求，更何况还是外国友人，但是钱钟书淡泊名利、不喜应酬，于是在接到电话之后委婉地拒绝道：“假如你吃了一个鸡蛋，觉得不错，你会想到要去见一见下这颗蛋的母鸡吗？”这种富含幽默的话语既委婉拒绝了对方的请求却又不失礼貌。

当然，除了上面的暗示拒绝法之外，我们还可以将自己不能接受的原因委婉地讲给对方听，让对方主动放弃原来的请求，这样就可以最大限度地减少对方的不快。

除此之外，除了在拒绝别人的时候要讲究语言技巧之外，还要在拒绝之后给予对方关怀，否则对方会觉得你不够真诚、不顾及别人的感受，从而影响你们之后的交往。

学会采用委婉的拒绝法，让他人知难而退，才是维护交际关系的最好法则。