礼貌待人是我们中华民族的传统美德。古人云:“君子不失足于人,不失色于人,不失口于人。”意思是说,有道德、有修养的人待人应该彬彬有礼,态度不能粗暴傲慢,更不能出言不逊。
礼貌是礼仪的基本体现。正如歌德所说:“一个人的礼貌是一面照出它的肖像的镜子。有一种内在的礼貌,它是同爱联系在一起的,它会产生出最令人愉快的礼貌。”所以说,得体的礼仪是赢得别人信赖的重要条件之一。“礼”并不只是一种外在的表现形式,还是沟通感情的一道桥梁。如果人们能自觉地做到礼貌待人,不仅能改善人与人之间的关系,还可以无限提升个人修养,使自己更有魅力。
心理学研究表明,受到尊重、尊敬是每个人都会有的愿望。人们都渴望自立,成为家庭和社会中真正的一员,平等地同他人进行沟通。因此,如果你能以礼貌的态度与人沟通,对方会觉得受到了尊重,从而对你产生好感;相反,如果你自觉高人一等,居高临下、盛气凌人地与人沟通,对方会感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。
一天,一位女士带着一个小男孩走进美国著名企业“巨象”集团的花园。他们坐在一张椅子上,女士随手将一团用过的纸巾丢在了旁边的灌木丛上,然后开始大声呵斥男孩。这一幕恰巧被一位正在修剪灌木的老人看在眼里。老人看了看那位女士,默默地把纸团捡起来扔到了附近的垃圾箱里。没想到,几分钟之后,那位女士又拿出一张纸巾,擦了擦脸后再次随手丢掉。老人依旧一言不发,又走过去把纸巾捡起来扔到了垃圾箱里。
看到这一幕,女士指着老人大声地对男孩说:“你看,如果你再不好好学习,你将来就会和这老头一样,一辈子做这些卑贱的工作。”老人听了,放下手里的剪刀,来到女士的面前,问道:“夫人,请问您是这家公司的员工吗?这里是公司的私人花园,只有员工才能进来。”女人一听老花匠竟然质疑自己的身份,立刻拿出证件在老人面前晃了晃,傲慢地说:“我就在这里工作!”老人沉默了一会儿,打了一个电话后回到灌木丛继续自己的修剪工作。
一会儿,一名高管匆匆赶来,毕恭毕敬地站在老人面前说:“我这就按您的吩咐免去这位女士的职务。”老人没有回答来人的话,只是走到小男孩的面前,说:“孩子,这世界上最重要的,不是学会一身本领,而是要学会去尊重每一个人。”说完便转身离开了。
那位女士愣在那里不知所措,不明白自己的上司怎会如此尊敬一位老花匠。高管严肃地说:“这位老人是我们集团的总裁。而现在,你被开除了。”女人顿时僵在原地,难以置信地看着老人离开的方向,喃喃地说:“他竟然是总裁詹姆斯先生。”
我们的人际关系随着社会和经济的不断发展变得越来越错综复杂,但是“万事礼为先”是亘古不变的真理。
《诗经》有云:“谦谦君子,赐我百朋。”多礼能体现一个人的修养素质,很多事情的成功往往在于你尊重对方。当“礼”已经成为你生活中的一种习惯,它将会帮助你打开人际交往的局面,带着你走向成功。