我有个同事赵德厚，出生在河北石家庄正定县——历史上赫赫有名的猛将赵云的故里。
从一开始，他给我的印象就很深刻。在生活中，每当他乘坐电梯时，电梯门一开，他总要让其他人先进，自己最后进去；如果遇到电梯中有人出来，他必定先让人家出来，并把自己的手放在电梯门边，免得电梯门突然关上，从而夹到人；如果电梯超重了，他必定第一个出来，让其他人先走。
每次，我们一起出去办事，打出租车时，他必定会替我开车门，像个绅士一样。最让我难忘的是，中午我们很多同事一起出去吃饭，每次吃完饭他总会给大家一张餐巾纸。另外，他本人平时特仗义，遇到同事寻求帮助，只要力所能及，总会尽力帮忙，俨然一个江湖侠客。
后来，赵德厚告诉我，他是赵云的后人，然后，会将赵云的英雄事迹讲给我听。有很多我听过的，也有很多我没有听过的，都是在赞扬赵云的胆魄和忠勇。他立志要做个像赵云一样的英雄人物。
大概在赵德厚看来，他自己是一个“柏拉图”式的理想家，有一个崇高的理想在激励着自己。
确实如此，赵德厚在工作和生活中非常慷慨、仗义，给同事的印象很好。
受他的影响，我们大家也慢慢地跟着学，久而久之便养成了一种“为他人服务的思想”。
在平时的笑谈中，我们总是说这是“赵德厚效应”。
其实，这是一种高尚动机的心理行为，并因此会引发他人的高尚动机。比如，你在镜子中看见自己的时候，会觉得自己与众不同，这不是自恋心理，而是一种潜在的高尚情结。
李伟是做房产中介生意的。有一套房源的主人“威胁”李伟：“如果再找不到一个长期的租户，我将把房子挂在其他的房产中介公司，让他们从中收取中介费。”
这套房源的主人，两年前将房子挂到李伟的中介公司名下，敲定价格之后，由李伟负责给他联系租户。然而，短短的两年之内，这套房源先后换了6家租户。尽管大家都签订了一年的合同，但却没有住到约定的期限，就毁约离开了。
这样虽给李伟的公司带来不少收益，却惹怒了房源的主人，因为他需要三番四次地从几百里之外赶过来签合同。
房主的“威胁”也让李伟非常生气，因为他与房源的主人签订了三年的中介合同。
“如果在以前，我会跑到房主那里，让他把合同再读一遍。我要指出，如果他毁约，需要根据合同规定补偿我的损失，而且要求最大限度地补偿。”
“可是我没有那么做——不能把事情搞坏。”他决定使用别的方法。他对房主说：“多年的中介生涯让我对许多人的品质有很大的了解。我认为你是一个守信的人，而两年的合作，你也从来没有失信过。
“现在，我建议，我们重新规划一下合同。我宁愿吃亏，也想留住你这样一位诚信的客源。这是我的公司赖以生存和发展的基础。”
三天后，李伟和那套房源的主人重新签订了合同，将还只剩一年的中介合同延长为三年。
人之初，性本善，是后天环境的变化，才造成了各种行为的差异，出现了背离“善”的现象。
美国金融巨头摩根，不仅是一位卓越的经济学家，更是一位心理学家。他说：“人们做事情，通常有两种动机，一种是发自内心的，一种是高尚的，而高尚的动机则往往更具驱动力。”
因此，要改变人，需要激发别人高尚的动机。
一位保险公司的主管，为了能够提高手下员工的工作效率，常常会送一些管理方面的书籍给下属。他告诉员工：“努力开拓业务，是为了有能力去管理别人。”这一句话给他的员工以无形的动力，并且将集体的斗志引爆到最高点。
人际沟通中，高尚的动机是想得到几句称赞，还是完全发自内心的呢？
其实，从人性的角度来说，高尚的动机不需要具有表演的性质，不需要做给谁看，更不是要得到谁的几句赞扬。高尚只是一种品行，是一种长期积累的行为习惯。
然而，很多时候，当我们发现对方动机不良、不怀好意时，戒备心会促使我们还击，而还击的方式通常为一针见血地向对方发起挑战。
这并非是一种理智的方式，只会激发对方的不良动机，让对方采取更加激烈的方式。这种行为不免会引发冲突，甚至令对方变本加厉，自然不会有什么好结果。
但如果我们换一种做法，在他人产生不良动机时，以一种高尚的动机将这种不良的动机泯灭在萌芽中，并随之让高尚的动机产生强大的驱动力，推动产生一种良好的效果。在这种情形下，很多事情就变得容易沟通与解决了。
比如，在拥挤的公交车上，一位抱着孩子的妈妈上了车。旁边座位的乘客并不想让座，将脸故意扭向窗外。
而作为售票员，提醒乘客给老人、孩子让座是一种责任。
“先生，您好，请把座位让给抱孩子的乘客，谢谢！”
这并不是最好的办法，即便座位上的人站了起来，也不是心甘情愿的。
如果售票员换一种方式：“小朋友，这位叔叔太累了，让他坐一会儿，休息好了他就会让给你的。”
相信此话一出，座位上的人就再也坐不住了。
这就是高尚动机的驱动。售票员对座位上的乘客采取了尊重礼让的方法，给他设计了一个“高尚”的角色：他是一个善良的人，只是由于过度劳累而无法实施善行。趋善心理令座位上的人无法拒绝扮演这个善良的角色。
人都喜欢把自己理想化，都喜欢为自己的行为赋予一种高尚的动机。因此，如果我们想改变他人，就应该使之产生一种高尚的动机。