在办公室，我们经常会遭遇这样的事件：明明不是自己的错误，可是，上司却无缘无故地批评了自己，心里感到十分委屈。这时，我们该怎么办呢？极力申辩自己的理由，还是从容虚心地接受上司的批评？如果我们对上司说：“我没有错。”结果可想而知，或许上司正在发怒，你这话无异于火上浇油，最终只会让事情越来越糟糕。对此，我们明智的做法是从容虚心作答，并承认自己的错误。

最近，组长交了一个很急的稿子给小菲，没过多久，组长又打电话叫小菲立即到他办公室去，说是稿子出了问题。当小菲赶到组长的办公室以后，麻烦就来了，组长满脸不悦，当即责备了小菲一顿。面对批评，小菲从容地回答：“组长，如果您的话不错，我的失误一定不可原谅，我为您工作这么多年，应该知道怎么做，我觉得十分惭愧。”小菲继续说：“我应该更小心一点才对，您平时很看重我，照理说我的工作应该使您满意，这件工作我会重新再来的。”组长听后似乎有点儿过意不去，站起来说道：“不用，不用！我不想那样麻烦你，你只要稍微修改一点儿就可以了，不值得为这点小错担心。”

可见，如果我们能够从容虚心地回答，并且适当承认自己的过错，那么即使上司再生气，谈话的结局也会是比较愉快的。而且主动承认错误的一方并不见得就是失败的一方。懂得主动承认错误，可以减少一些不必要的争执，同时，也给自己留下了后路。

1.虚心接受批评

面对上司的批评，聪明的下属应该虚心接受，适当点头回应上司的怒火，如“不好意思，给您造成了这么大的损失，下次我一定注意”“实在对不起，这个计划我会重新去做”。

2.不要为自己找理由

林肯说：“凡是最大限度发挥自己作用的人，决不会把时间花费在与别人争论的事情上，因为他花不起时间去承担后果。在大事的决策上，如果你不能够比别人正确，那你就放弃；在小事的决定上，即使你是正确的，也要适当放弃。”面对上司的批评，我们要以平和的态度虚心接受，而不要为自己找理由，这是职场的生存法则。

3.主动承认错误

如果自己真的犯了错误，那么，与其被动挨批，不如主动认错。这样，一方面减少了一些不必要的争执；另一方面也更容易得到上司的原谅。如果错误不在于自己，尽量避免在上司发怒时与其争辩，因为此时与其争辩只会使事情越来越糟糕。