面试现场,语言表达艺术标志着求职者的成熟程度和综合素养。对求职者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。面试中,适度的**是必要的,但太冷静、太刚性或太张扬都会让人难以接受。而一个修养好的求职者,会尽量在面试前做好充分的准备,事先把自己要告诉考官的内容整理好,以便用简练、含蓄、幽默的语言,把自己的意图有条理地传达给对方。我们先来看下面一个面试经历:
陈晓本科毕业后,投了很多简历,但几乎每次在面试的时候,他都因为自己的暴脾气错失机会。总结完教训后,陈晓决定,无论考官采取什么方式考验自己,都绝不生气。
进入面试场所,做完简单的自我介绍后,考官们的“语言轮番轰炸”又来了。
“你经历的太少,是否符合我们聘用社会经验丰富的人的要求?”
“我们需要名牌院校的毕业生,你是否毕业于名牌院校?”
“你的专业与你想担任的职位对口吗?”
……
这些问题对于陈晓来说,早已是家常便饭。如果在以前,他肯定会慷慨陈词,甚至与考官吵起来,但现在,他很镇定,吸了口气后,他不紧不慢地就这些问题一一作答:
“首先,我确信如果有缘加盟贵公司,我将很快成为社会经验丰富的人,我希望自己会有这样一段经历。”
谈到名校的学历,陈晓幽默地说:“听说比尔·盖茨也未毕业于哈佛大学。”
“另外,据说,21世纪最抢手的就是综合型人才,而外行的灵感也许会超过内行,因为他们没有按照固定思维来做事。”
陈晓的一番回答让在场的所有考官连连称赞,最终,陈晓如愿以偿地得到了一份满意的工作。
这里,面试考官为了淘汰应聘者,会采取一些惯用手法。采用这种手法的面试考官,往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方,先令对方心理防线步步溃退,然后猝不及防地用一个明显不友好的发问激怒对方。
当你面对这种咄咄逼人的发问时,首先要做到的就是无论如何也不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,就意味着你已经输掉了。如果你结结巴巴,对答不上来,抑或怒形于色,据理力争,异常激动,那你就掉进了对方所设的圈套。应聘者如果碰到这种情况,要头脑冷静,明白对方在“做戏”,不必与他较劲,然后再温婉表达,体现出自己的综合素质和修养。
那么,面试中,怎样才能含蓄温婉地表达,展现出自己的修养呢?
1.口齿清晰,谈吐文雅,表达顺畅
交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞巧妙,忌用口头禅,更不能使用不文明的语言。
2.语调恰当,语气平和,音量适中
面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上扬语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。做自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个面试官都能听清你的讲话为原则。
3.表达应机智、幽默
说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话氛围轻松愉快,同时展示自己的优秀气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,给人留下良好的印象。
4.根据考官的反应随时调整说话方式
求职面试中,我们要注重和考官的互动,只有达到交流的愉快,才有助于求职的成功。为此,交谈中,我们应随时注意考官的反应。例如,考官东张西望,表明他并没有认真听你说话,可能表示他对你这段话没有兴趣,此时你要设法转移话题;考官侧耳倾听,可能说明你的音量过小,对方难以听清;考官皱眉、摆头,可能表示你的言语有不当之处。你要根据考官的这些反应,适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容,这样才能取得良好的面试效果。
总之,在面试中,不管遇到什么“意外状况”,我们都要保持清醒的头脑,同时控制好自己的情绪,不要意气用事。表达时,尽量含蓄委婉,让考官领略到你的修养和素质,那你的印象分自然会大大增加!