工作中，你是否曾遇到过这样的情况：上班时间，突然来了一个老板的快递但老板不在，签还是不签？同事有紧急事情，让你帮他请个假，你帮还是不帮？看到会议室的材料掉在地上，你是捡还是不捡？诸如此类的分外事随时都有可能发生，你是做还是不做？

可能很多“精明”的人会说，当然不做，既然是分外事，何必多此一举？但事实上，这并不是真正聪明的人的选择，你可能也发现了，那些真正得到老板赏识的员工，都是对工作始终充满着春天般的热情的人，他们通常都会顺手给同事帮个忙，或替老板解决一些工作之外的问题。还有一些现象，那些成功人士，无不是因为机缘巧合而得贵人相助。其实，无论是职场还是整个人际关系中，只有学会揽一些“分外”事，你才有可能遇到“分外”的收获，因为通常来说，真正能打动他人的，往往是那些无心之举。

因此，身处职场，任何一个高情商的前辈都可能会告诉你，多做一点，你也许会收获得更多。我们先来看下面这个财富故事。

曾经有一个年轻人，他在一家小旅馆当服务员，一直勤勤恳恳地工作。

这天晚上，一对老夫妇来开房间，但旅馆已经没有空房间了。这下，老夫妇犯难了，因为他们真的没有地方可以去，怎么办呢？

年轻人很爽快地说，让老夫妇睡自己的房间，正好自己要值班，然后，他将自己房间的床单和被褥都换了，他自己则趴在柜台上睡了一夜。

第二天，老夫妇看到这种情景很感动，认为这个青年人很善良。他绝对没有想到这对老夫妇就是希尔顿饭店的老板，而且没有子女，于是他做了希尔顿家族的接班人。

这名年轻人居然能从旅店服务员成为希尔顿酒店的接班人，跻身于上流社会，与这对老夫妇的带领和引荐不无关系。当然，这是机缘巧合。但却告诉我们一个道理，人际交往中，我们若想得到“分外”的回报，就不要总是置身事外，就要多做一些“分外”事。

当然，我们所做的额外的事，并不一定会给我们带来额外的回报，但我们大可不必因噎废食，我们不妨把它当作一次善举，也可以当作对自己的磨炼，毕竟这远比在电梯里与老板、上司寒暄的成功率来得更高。

的确，高情商的职场人士，往往都能在小细节上赢得人心，只有赢得了人心，才能让他们左右逢源，从而在职场顺风顺水。

因此，职场中的人们，不妨也在日常生活中广结善缘吧，通过帮助他人来为自己赢得人心。乐于助人，多主动帮助别人，会不断增加感情账户上的储蓄。在工作上、生意中、交际时，对别人多一份相知，多一份关心，多一份相助，当你求人办事时，谁还会拒你于千里之外呢？

当然，你还需要注意的一点是，与同事、领导打交道，帮助他们，也一定要掂量掂量自己的能力，答应别人无法兑现的事，不但无法赢得人心，还会让他人对你心生厌恶。

某厂职工小方，经常向同事炫耀自己在市房管所有熟人，能办房产证，而且花钱少、办事快。开始人们还信以为真，有些急于办理房产证的同事便交钱相托，但时过多日，不见回音，问到小方，他说：“近来人家事儿太多，再等等。”拖得时间长了，同事们对他的办事能力产生怀疑，便向他要回钱，他找理由说：“谋事在人，成事在天。懂不懂？你的事儿虽然没办成，可我该跑的跑了，该请的请了，你不能让我为你掏腰包吧？”言下之意，钱没了。

从此以后，小方的话再也没人信了，以至于人们在闲暇聊天时，只要小方往人群里一站，大伙好像有一种默契似的，始而缄默不语，继而纷纷散去。

可见，真正让你的“分外”之举被他人感激，还要看我们到底是不是真的帮助对方解决问题了。我们一般崇尚“一言九鼎”“落地砸坑”“张嘴就能见到肠子”的直爽性格，而不喜欢转弯抹角的弯弯绕，更讨厌貌似有口无心、直言快语，实则机关算尽、言而无信的滑头。我们对别人的每一个帮助都是对自己品质的检阅，每一项承诺都是对自己人格的担保。因此，一定要谨慎我们对别人做的每一件事。

古人云，轻诺必寡信。这不仅是一个主观上愿不愿意守信的问题，也是一个有无能力兑现的问题。一个人经常承诺自己无力完成的事，当然会使别人一次又一次失望。为人办事、帮忙，一定要有把握，当你获得了一个守信用的形象时，会获得越来越多人的信任，因而带来越来越多的机会。这就好似拥有了一座金矿。反之，缺此一条，别的方面再优秀，也难成大器。要获得守信的形象并不容易，最要紧的一条是：别答应你无法兑现的事。

因此，人际交往中，我们应该有点利益心与长远的眼光。身处职场，有人需要我们帮忙时，即使是我们“分外”的事，也一定不能袖手旁观；但同时，我们也应清楚自己的能力，对于做不到的事，我们还是不要轻易许诺。