基本动作4:站在白板前面(1 / 1)

经常问自己“是否创造了价值”,可以使你不拘泥于过程,而专注于结果(成果)。经常要求自己明确地表达出自己的意见,可以训练你“做决定”的能力。同时你还需要掌握利用上司的知识和判断力以及人际关系网络,来帮助你实现成果目标的方法。这一切都是掌握领导能力必不可少的关键技术。

当你掌握了这些技术后,接下来就需要综合运用这些技术,通过解决团队遇到的实际问题来进行实践训练。而为你准备的舞台,就是被称为综合团队的公司内部组织的活动。

所谓综合团队,是与为客户公司服务的项目组(客户团队)所不同的,与公司内部的各种活动有关的团队,在公司内部有很多这样的团队。其中最著名的当属为了培养管理顾问对某个特定产业或领域的知识而成立的专业研究团队,除此之外还有与录用和培训相关的人力资源团队、组织忘年会和旅行等各种活动的后勤团队等。

综合团队的重要职责之一,就是培养人才。我刚入职的时候,所有入职第一年的人都被安排到组织公司内部活动的后勤团队中。虽然这看起来是一个没有任何对外风险的团队,但这个团队所服务的人群,却是世界上最难伺候的麦肯锡的管理顾问们。

比如在策划忘年会的时候,首先会被询问“忘年会的风格是什么”。我刚入职的时候,提出旅行的主要活动应该采取多数投票制,但却立刻遭到反驳说“不能多数投票,应该在根据事实和理论分析的基础上,建立应该选择哪种方案的假设来进行提议”。尽管只是公司内部的活动,但从情报收集和分析的方法论到根据逻辑思考导出的结论,一个都不能少。

新人管理顾问在经历了这些活动后,会实际学到在团队中实现自身使命的方法。在这样的情况下,即便是新人管理顾问,也需要能够立刻“站在白板前面”。在管理顾问行业,这是表示你具有讨论的领导能力的象征行为。

站在白板前发挥讨论的领导能力,需要能够在会议参加者发表的意见中找出论点并进行整理,明确讨论的重点,推动停滞不前的会议继续前行,也就是需要具备各种各样的能力。通过这种“站在白板前”的经验,新人管理顾问可以训练自己具备作为会议领导的能力。