在使用委婉的语法表达时，要多加注意。很多情况下，委婉语法跟抽象表现具有相通之处。委婉语法向对方传达的信息时采用间接的形式，它避免了直接使用否定的尴尬，但却很容易造成对方的误解，所以应该谨慎使用。

案例

在现实中，大前研一曾经碰到过这样的事情，他是如此描述这个令人哭笑不得的经历的：

我因为工作的需要，路过新宿车站，在搭乘电车时必须经过一个厕所。就在那个厕所里，不间断地播放着：“厕所正在清扫中，请多帮忙！”的录音。感到不可思议的我，忍不住嘟囔着：“帮忙？你这是要我来给你打扫厕所吗？！”

后来我跟同事说起这件事时，却被他们狠狠地嘲笑了一顿：“只有像你这样的傻瓜，才会有这么愚蠢的解释！”经过他们的一番解释，我才最终明白：其实人家的意思应该是“现在请不要使用厕所！”“请忍耐！”“请不要使用这间厕所！”“在使用厕所时，请不要影响打扫！”或者是“在使用厕所时，请注意不要滑倒！”等等。

而我将其解释为“请帮我打扫厕所”还不算是最为奇葩的，有个同事甚至将其解释为“请帮我留意一下，禁止别人如厕”。面对这位同事的解释，我真的感到无语了！

实施指南

使用委婉用语时，我们可用含蓄、内敛的语言来表达那些强烈的、张扬的话语，从而比较理想地完成交际任务。

委婉语既是一种语言现象，更是人们用于交际交流的一种重要手段，使用委婉语这种迂回曲折的语言形式来对思想进行表达，在交流信息的同时，还能最大程度上避免引起双方的不快，避免双方关系的受损；同时作为一种社会的文化现象，委婉语穿插在人们生活的每个角落，也是对社会现象和人们心理的一种反映，如避讳、禁忌、礼貌等。

在现实生活中，语法和用语手段通常也被用来表达委婉的含义，这种委婉的表述手法最常见于商务信函之中。在这里，人们为了创造良好的商务环境，达到双方共赢的目的，通常借用委婉语来对自己的观点和愿望进行礼貌而委婉的陈述，从而提出请求和建议。

需要注意的是，在委婉语的使用过程中，要结合交际对象、话题以及环境等因素进行具体的变更。

当交流的双方处于不同的文化层次时，使用委婉语进行交流，往往会因为文化的差异，默契的减少而导致产生误会。这时候最好采用直接的具体说明，哪怕是令自己感到啰唆也在所不惜。同样，在相同的文化圈中，各种不同的亚文化圈也是存在的。

委婉语的使用范畴、功能和表达方式，随着人们日益变化的思维方式、道德观和社会价值而发生着日新月异的变化。过多的委婉语用在商务写作中，会给人以矫揉造作、言辞声色不堪的感觉，严重时甚至会掩盖事物本质，给人以一头雾水、不知所云的感觉。

所以在商务写作中，应力求表述准确、立场坚定，绝不能一味追求表达的委婉、含蓄，要以尊重对方的态度，对自己的意见进行郑重的表达。为了能够在社交过程中恰如其分地使用委婉语，使其充分发挥作用，我们应该加强对委婉语的学习和掌握。