管理之要：坚定股东的信心，加强与股东的信息沟通是最为有效的办法。

常言说“创业难，守业更难”。如果公司现有的股东出现了抛售或者转让股票与债券的行为，就是公司内部自乱阵脚，更谈不上吸引新股东了。因此，需要坚定股东的信心，加强与股东的信息沟通是最为有效的办法。股东并不能完全了解其投资公司的具体业务状况，当公司身处逆境时，许多股东就不知如何是好了。所以公司公关部门应加强与股东间的信息沟通。公司公关部门应经常地主动地向股东提供他们想知道的有兴趣知道的资料。股东作为公司的投资者，他们对公司的关心也是对其所投资金的关心。股东与公司是一种“投资——分利”的关系，而股东感兴趣的问题也是紧紧围绕这个关系展开的。公司应如实向股东提供有关公司生产经营的信息，绝对不能只报喜不报忧。若对于公司中存在的问题进行掩盖，长此以往，势必丧失股东对公司的信任。

公司与股东沟通信息的方式可以有多种多样，如：

编制年度报告。这是公司处理股东关系最重要的工作。它逐渐成为发给员工、顾客和新闻媒介的重要参考资料，受到领导的重视。

召开股东大会。股东年会是股东的“审判日”，是公司与股东直接沟通的重要方式。这种方式的优点就在于可以与股东有直接的接触，易于交换意见。

信函往来。这是与股东交换意见，联络感情的一种好方法，既可以与较近的股东沟通，也可以与较远的股东沟通。

召开临时会议。可用于公司的周年庆典等，对重大问题进行决策。

要与股东建立良好的关系，除了与股东进行沟通之外，还要尊重股东的优越感，以公正平等的态度对待股东。股东作为企业的投资者，无论投资多少，都是公司的“老板”，其优越感是比较强的。公司的公关人员就要充分尊重股东的这种优越感，不可完全用经济的眼光看待股东，更不能把股东与公司的关系看成是单纯的“投资——分利”关系。要让股东在公司中感到亲切，让他们感到自己与公司是休戚相关的。

公司对股东要一视同仁，无论股东出资多少，都是公司的“财源”，公司对股东，不可厚此薄彼，让人觉得认钱不认人。

公司与股东，正如流与源。源头越多，河水就越多；一旦源头没有了，河水也就会干涸。公司只有拜好“财神”，才能广开财源。