管理之要：公司不仅要追求利润，也要对所处的社区承担起一份社会责任，积极地投入到公益事业的建设中去。

如前所述，商业活动是社会的活动。

商业活动是社会重要的活动之一，为社会提供的不仅仅是物质财富，同时，还应放眼百年，履行其所应当承担的不可推卸的社会责任，为社会的公益事业作出贡献。

在吴庆德等编写的《美国公司经营管理学》一书中，对所谓公司的社会责任作出了解释：公司为了所需的社会福利而必须关心的道义责任即是社会责任。社会责任是随着社会化大生产和商品经济的发展，而出现的一种社会对公司的要求。它体现出了公司的经济性和社会性的统一。

公司是社会的器官，其存在依赖于社会所提供的一切。无论是生产、经营、销售、还是运输，公司的活动都离不开社会。企业的生产需要社会提供的资源：人力资源及物力资源；公司的经营、销售，依赖于社会制定的法规及政策；而商品的运输则依赖于社会所提供的设备与措施。总之，一个公司的活动不能离开社会而存在，其只能在社会中才能存在，才能发展，才能实现其效益。

巴尔的摩市的市长舒华，在这方面作出了表率，尽管他并不是一位公司领导者。

除了周末的时间以外，他会在司机的陪同下，到各个地方去看一看。当他看到路面上的洼洞、坏掉的街灯、凹凹凸凸的垃圾箱、脏乱的公园、社区暴动、没人要的车子、倾斜的交通信号、枯死的树木、遗漏的公车站牌、走道上的垃圾时，他就会拿出笔和备忘录把该做的事一件件记下来。这些备忘录在星期一早上就会出现在各个顾问的桌子上，而这些垃圾、洼洞、弃车，在他下次开车经过时就已消失。

舒华就是这样以认真的态度来引起人们对公益事业的重视，让人们意识到其社会责任的重大。同时，舒华一旦发现了问题就迅速地进行了解决，使社会能以美好的形象出现在人们的面前。为人们的安全、健康和愉悦履行了自己的社会责任，为公益事业作出了杰出的贡献。

舒华是一位政治家，他把对自己所管辖的城市持有一份责任作为最重要的事情之一。同样，作为一位公司领导者，也需有此心此德。不仅仅要追求公司的利润，也要对公司所处的社区承担起一份礼会责任，积极投入公益事业的建设中。

其实，商者负担社会责任，进行公益事业，并不是今天才有的，自古以来，就有众多有见识的商者积极投身公益事业。

商人中间，以其余财，用于慈善、公益事业上面，表现较高道德风貌的，最早见于史籍的则是春秋末期的陶朱公范蠡。

范蠡善经商，十余年中三至千金，再分散于贫交疏昆弟，几次疏财济人，贫交乡党皆分沾其惠，无愧乎“富好行其德者”的赞语。“后来衰老而听子孙，子孙修业而息之，遂至巨万，故言富者皆称陶朱公。”他的行善分财，并没有影响资本积累，倒是后来越来越高，由“千金”而至“巨万”。

范蠡以后，在这方面舍得花钱的商人——诚贾、良商，历朝历代都有，而以明清晋徽两大商帮最为著称。较普遍的是将资金用于助赈救灾、施衣送药、修路筑桥、浚渠固堤等公益性事业中，很多是属于商人的善举义行。

而且晋、徽两大商帮之富者很热心于为其同乡宗族办好事，其中尤以徽商更为突出。他们“兴义学、置义田、建义宅、设义冢，宗祠赖以建，宗谱赖以葺，族之贫乏赖以渡艰，族之子弟赖以成才”，在其本乡本族照顾了一大片。山西永济的“归儒”学院即为商人秦魁炎所建；安徽歙县城内的“紫阳”书院，城外的“山间”书院，都是在扬州经营盐业，担任总商的鲍氏出巨资11000两白银重建于重废之时的。设置义田、修祠、恤贫、赈孤的情况也很多。

晋徽两大商帮，为本乡本族之公益虽所费不赀，但所得亦不薄。一些大商人并未因此而影响其资本的积累和继续增加投入。而且，他们还获得了好名声，有利于提高自己的商誉和在商界的地位。他们尊祖、荣宗、睦族、恤亲，更可帮助宗族努力来建立商业垄断，开展商业竞争，控制从商伙计，内修宗祠，外建会馆，是徽商发展商帮的两大支柱。商帮势力的壮大，商人其业更隆其家更饶，远远超过了其先前的投资。

古之商人尚能“富而有德”，为社会的公益事业出钱出力，今之公司在财力范围之内，对这方面的工作自然可以做得更好，更有意义。古之商人尚知急公好义，为国纾难，今之商人更应热爱自己的国家，担负起应履行的社会责任。

美国的“计算机大王”诺顿夫妇，其庞大的别墅每年接待成千上万的募捐者和参观者。夫妇俩决定将他们的钱财贡献给社会的慈善事业，并扶助艺术方面的新生力量，他们成立了不止一个基金会，资助艺术馆、博物馆、财政困难的报社和儿童救助以及教育事业。

诺顿夫妇的所作所为，都得到了社会的承认和广泛的赞扬。

义利两重的商人精神，古今有之；如诺顿那样热心公益的企业家，中外有之。由此可见，敢于承担社会责任，热心于社会公益事业的商者、公司领导者大有人在。所谓的“见利忘义”、“毫无社会公德”并不适合所有的投身于商海的人。

然而，在现实中，的确有一些人为了获取高额利润，为了装满自己的腰包，不顾公众利益，不顾社会的发展。他们无视法规，无视道德，用尽各种手段来破坏整体的利益，换取自己的利益。这些公司和商人也不可能有长久的发展，最终会被人们抛弃，身败名裂而退出历史舞台。

有一段时间，纸价暴涨，造纸业有利可图。于是，许多投机者纷纷建起了小型的造纸厂，以此牟利。

从所周知，造纸业是污染很大的产业之一，国家对造纸业的检查与监督都很严格。只有那些既有经济效益又有社会效益，能严格控制污染的公司才可能存在。然而，这些小型的造纸厂不顾国家法规，照旧让机器不停地转动，污水也不断地流出。

这些有毒的污水被排入河中，严重影响了生态平衡和人们的生活。但是，只因有利可图、有钱可赚，这些公司根本没有想到环保和社会责任。

这种不顾公众利益的行为所导致的惟一后果就是：关闭。公司不为社会负责，不考虑社会效益，社会就会对其进行惩罚。国家对这些小型的造纸厂进行了一次大的“扫**”。勒令他们迅速关门，并为其造成的不良后果负责。

这就是不顾社会公益事业而最终“自毙”的实例。

一个公司的存在与发展是长久的，而不是一时的存在之后就消失。要想长期地发展，长久地运行，就需认识到一个公司在社会中的责任，为社会的公益事业而尽力。惟有如此，公司才具备长久发展的条件与环境。

作为公司领导者，其面对的社会责任无论是大是小，是多是少，其在实质上却是相同的。从已举出的实例和现实中，我们可以把公司的社会责任概括为五个方面：

公司的社会服务。指公司应为社会提供满足各种需求的服务，公司的决策者必须面向市场，面向顾客，满足他们的需求，维护消费者的利益。

公司的社会历史使命。即公司成员对社会作出贡献及协调各种利益集团的使命，促进社会经济和政治的繁荣与稳定。

公司的社会利益。即公司必须把维护和实现社会利益作为评价其经营活动的有效指标。

公司的行为顺序。即公司在使用各种自然资源和社会资源时，应当优先考虑由于这种使用而可能给社会带来的影响和后果。

公司的社会产品。即公司提供的各种产品，既要为公司自身带来经济效益，又要对社会负责，创造社会价值。

公司不同于慈善机构和民政部门，不可能把公司的目标转向公益事业。但是，公司的发展不可能离开和抛弃其社会责任。公司为公益事业作出的贡献，必定会在社会中得到回报。社会会为公司的发展创造良好的创业环境。就如同晋徽商帮一样，在为社会作出贡献时，其利润不仅不会减少，反而在社会上树立良好的公司形象，吸引众多的顾客，使公司的资金不断聚积，有利于公司的发展壮大。

“失之东隅，收之桑榆”。公司作为社会的器官，应当履行其所承担的社会责任，为社会的公益事业作出贡献。当公司把闲置的资本用于社会公益事业时，其失去的不过是一部分的经济利益，而获得的则是无穷的社会效益。这种社会效益所带来的经济效益也正是公司所希望得到的。

雄才大略之人，必具有此种远见，看到为社会公益事业作贡献而给公司带来的巨大效益。其愿意承担社会责任，愿意为社会的公益事业而奉献。为公司的发展创造良好的发展环境。