管理之要：一个公司的生产经营活动能否在本社区得以存在并扎根，就取决于它与所在社区关系的和谐程度。
建立良好的社区关系除了要使组织活动不损害社区公众利益外，还要加强与社区公众的信息交流和社会交际活动。具体包括下列工作：
——通过多种形式向社区公众介绍本组织的情况，如公司宗旨、生产项目、员工素质、工资福利待遇、上缴税金及对社会、社区的贡献和支持等；
——收集社会公众对组织的意见和建议，并及时处理、反馈；
——积极参与社区的各项活动，如节日庆典、文体活动等，联络感情，增进友谊；
——开放参观；
——为社区提供资金和服务，发展社区文化、教育、艺术、体育、医疗、社会福利事业，改善交通、卫生状况，从而赢得社区公众的好感和信任。
商业活动无疑是社会活动，是在整个社会的大环境中进行的，具体的商业活动又有其具体的活动场所。在社会不同地区存在着不同的商业活动，这些商业活动就更紧密地依赖于所在的社区得以存在并扎根，就取决于它与所在社区关系的和谐程度。
前面我们提到的雀巢公司花4000万美元买到的教训，同时也很好地说明了公司与社区间的微妙关系。作为一家巨无霸的跨国国际公司，雀巢公司有恃无恐，公然与社会慈善组织对簿公堂，并无视社区居民的反应，结果，官司是打赢了，但与社区关系却变得一团糟，乃至在全球许多地区寸步难行。最后，不得不花费巨大代价，协调疏通与社区的关系，向社区公众低头。
是啊，在人屋檐下，哪能不低头。载舟覆舟的道理公司经营者应该懂得。
公司进行经商活动的最终目的当然是占有和控制市场，以达到自己的赢利目的。同样，社区也有自己的原则和目的。对于一个社区来说，其根本目的是为了自身的发展，为了维持社区居民的利益。当经营者与社区为了各自的利益而相撞时，就会不可避免地出现矛盾与摩擦。
比如，一个社区的环境有利于经营者进行商业投资，公司可以在此获得较高的利润。但是，一旦公司疏于协调与社区的关系，而社区认为这种经营活动有损于社区的利益与发展，破坏了社区形象时，社区就会对公司提出警告，甚至加以排斥和抵制，不让经营者进入社区。公司如仍采取视若无睹的无理或强硬态度，同样会遭到社区的为难，使其无法安身，难以进行正常的生产经营活动。
所以，公司要想在社区中站稳脚跟，大力发展生产经营活动，就必须学会低头，尽量与社区融合在一起，学会协调自身利益与社区利益。让自己的商业活动成为社区所必需，成为社区的核心与形象的代表。使社区与本公司的经营活动互惠互利，相互帮助，共同发展。甚至做到荣辱与共。
“可乐”作为一种清凉饮料，已被越来越多的人所享用。在“可乐”家族中，可口可乐雄居第一。目前全世界已有206个国家和地区的人们在饮用它。每天要喝掉2亿瓶，7.5万吨。
这就有赖于可口可乐公司的第二任董事长伍德鲁夫。他是个精明能干、具有雄才大略的公司领袖。在美国市场日趋饱和的情况下，他认为有必要另辟市场，故提出了一个一鸣惊人的设想，就是“要让全世界的人都能喝上可口可乐”。
然而，要打开国外市场，深入各国人心谈何容易。每个国家都有自己的饮料，且占据着大量的国内市场。而且，各国的人们都有不同的习惯。但是，伍德鲁夫成功了。可口可乐成功地进入别国市场，并迅速地占领了市场，受到人们的欢迎。
伍德鲁夫成功的重要原因就在于制定了“当地主义”战略。他在当地设公司建厂，在当地招收工人，有利于当地的就业；资金在当地筹措，有利于当地扩大投资，获得利润。同时又积极地帮助当地人开发资源，为当地人提供了众多的福利。可口可乐公司的政策深入人心，受到当地人的欢迎。当地人也给予可口可乐公司极大的支持与协助，为可口可乐公司创造了良好的发展环境。可口可乐就这样在当地扎了根，并迅速地发展起来，也带动了当地经济的发展。
这就是公司与社区相互融合，携手共创事业的典型事例。一个卓越的经营者，深知环境的重要性，其商业活动依赖于社区的行为和环境。离开社区支持与协助，公司的生产经营活动就无法开展。所以，公司对社区应该采取友善的态度，与社区合作，充分利用社区的需要来满足自己的需要，达到自己的目的。
公司为社区造福，不仅不会损害自己的利益，反而可以创造时机，为自己商业活动的开展和扩大奠定良好的基础。商业活动是一个连续不断的循环系统，任何一步的脱节，都会影响今后的活动。而在社区中营造良好的经营环境，就是为以后的活动创造契机。社区接纳一个公司，就会积极地支持和协助它的生产经营活动，以便为自己的社区谋利。这样，在社区内，生产、运输、销售、水电等能源供给就会比较顺利地进行。公司生产经营的整个环节能够正常运转，利润就可以滚滚而来。
妇孺皆知的“活力28，沙市日化”，使产品、公司、社区的知名度同时提高。广东的健力宝集团公司更是将公司所在马路命名为健力宝路。名牌产品——“神州”牌热水器则将公司所在社区命名为神州城。这些成功的公司都将自己与社区融为—体，不仅提高了社区的知名度，给社区带来了自豪感，也进一步促使社区对公司关心和支持。
公司与社区的睦邻关系是公司生存和发展的根本保障，是公司生产经营活动的客观需要，也是社区繁荣稳定的可靠支柱。社区是公司赖以生存、发展的土壤，而公司也可为社区作出贡献与帮助，促进社区的发展。所以，公司与社区之间惟有互惠互利、结成睦邻关系，方能共同发展，共创美好前景。