管理之要：朝气不仅能给自己带来自信，也能给别人送去欢乐。

如果公司领导都不能认同自己的能力，如果对未来没有乐观的看法，实在难以唤起领导的信任。

乐观自信的人才充满了朝气，工作才有劲。

（1）乐观达成使命。

“倘若我们做事，能像踢足球一样，一定能使工作充满欢乐。”

松下幸之助在战后第一年向他的员工表达。

“今天，我能在重建新日本的第一年，向各位发表本公司的经营方针，感到非常高兴，尤其看到各位精神饱满的丰采，更是禁不住的喜悦。”

“在这令人忧患的时代，本公司很快从混乱中站起来，迈向复兴。我们比任何同行业者都更具信心。我们深信，松下能带动日本产业的复原，也因此，本公司全体员工都士气高昂。

本公司尚待改善之处甚多，而最重要的一点是，我们必须要有坚强的信心，彻底完成公司的使命。这也是本公司的根本方针。”

他接着说：

“除非我们能把那些被战争破坏的设施，荒废或已报废的建筑物恢复原状，否则无法确保我们的新生活。

然而，要在短期内复原谈何容易。

我们几乎被这种无法办到的气氛所压倒，但是，我们还是要把这尊贵的生产使命付诸实行，而且不要在痛苦中，而要在乐观中进行。”

最后，松下提出了他的要求：

“我认为经营必须全面地在明朗豁达中，一面培养乐观气氛一面进行才好。

你们可曾看见过在雨后泥泞中赛足球的实况？倘若我们经营事业，也能像他们那样满身汗水、泥巴，却依然能兴高采烈地卖力比赛，那么我们的经营一定会非常明朗化。

我希望你们用心情的调剂和动脑筋想办法来实现充满欢乐自信的经营。”

可见，在充满艰辛困难的年代和情况下，老板们希望员工应当乐观自信，更何况在条件要好一些的今天呢？

（2）缺乏自信的员工有以下特征：

不能当机立断。他们遇到一点阻滞，而上司又不在场时，为了不会使工作程序出错，而宁愿把工作中止。此举可能会拖延工作时间，令其他配合工作的部门的人员受到拖累。他们可能有好的变通方法，可是不愿意去判断这种方法是否有效更不愿去承担后果。

“应声虫”。他们总是以为别人的意见是可行的，自己永不参与研讨行列。在会议中，永远做聆听的一方，当老板或上司要他表示意见时，他只是说赞成或认同上级的意见，表示愿意配合。

易受打击。他们对自己所做的成绩不懂评价，容易因受到批评而感到沮丧。

在互相竞争的商业社会中，少一点自信的人，根本无法提高自己的尊严，也容易使事业不成功。事实上，只要对自己的所作所为感到满意，并认为是一项不俗的表现，就不易被恶意批评的人所中伤，敢于坚持自己的设想。

经常转工。一位大公司的董事说过：“年轻人缺乏自信的时候，在某个环境稍感不如意，就要萌生逃避的意念。他们有些人以为时不予我，或者怀才不遇，却不知他们本身也未能真正欣赏和认同自己。”

经常转工对员工有害无益，除了浪费公司领导的资源之外，也浪费了自身时间和精力，转工次数越多，自信心越弱，直到感觉到经济环境不认可他的发展，便自暴自弃。

频频跳糟。公司领导最不欣赏那些“跳草裙舞”的人，他们往往借辞职来引起老板的注意，从而给予更多的利益去挽留他们。这种举动不仅是自身缺乏信心的表现，更令公司领导对之丧失信心。要挟公司领导是不智的行为，公司领导之所以当公司领导便是为实现自己的愿望增添控制力，少了某一人，公司照样运转，公司领导最讨厌要挟。

（3）公司领导欣赏的员工

平日认同自己的优点，遇挫折时不怨天尤人或自怨自艾，保持稳定的情绪，对自己和公司的前途充满乐观和自信，头脑清醒。这是公司领导心中理想的乐观自信的员工的状态。其实，这并不难做到。